Dysfonctionnement du système d'appel d'urgence Mercedes Viano

J'ai eu un problème similaire avec le système d'appel d'urgence dans mon ancienne Opel Insignia. Mêmes symptômes : message d'erreur, voyant d'avertissement. Par 'unité télématique', vous voulez dire le système qui gère les appels d'urgence et le suivi du véhicule, n'est-ce pas ? Avez-vous vérifié tous les fusibles liés à ce système ? Parfois, il s'agit simplement d'un fusible grillé.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Oui, je veux dire l'unité pour les appels d'urgence et le suivi du véhicule. Merci de confirmer. Où se trouvent les fusibles dans le système électrique du véhicule ? Y avait-il des codes de diagnostic spécifiques avec la panne dans votre Opel Insignia, et une réinitialisation du système a-t-elle résolu le problème après le problème de connexion ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Sur l'Insignia, le boîtier à fusibles se trouvait dans la boîte à gants et également dans le compartiment moteur. Votre Viano pourrait être similaire. Le schéma devrait se trouver sur le couvercle du boîtier à fusibles ou dans le manuel du propriétaire. Je ne me souviens pas du code exact, mais il était lié au module télématique qui ne communiquait pas correctement. Une réinitialisation du système n'a pas résolu le problème au début ; j'ai dû faire réparer la connexion. Si vous n'êtes pas à l'aise avec le câblage, amenez-le dans un atelier. 95 € n'est pas trop cher pour la tranquillité d'esprit.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je l'ai emmené chez un technicien qualifié. C'était une connexion défectueuse dans l'unité télématique, comme suspecté. Après la réparation et la réinitialisation du système, le message d'erreur a disparu et le système d'appel d'urgence fonctionne. Merci de m'avoir aidé à éviter une réparation plus coûteuse. Votre expérience Opel Insignia a beaucoup aidé.

(Ceci est une traduction Anglaise)