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sarahfuchs48

GMC Acadia Radio System Failure and Signal Issues Fix (en anglais seulement)

Je cherche de l'aide pour mon GMC Acadia 2015 avec son système radio. L'écran d'infotainment affiche des messages d'erreur et l'ensemble du système audio a cessé de fonctionner. Le scanner montre des erreurs stockées liées au système radio. Je soupçonne qu'il s'agit d'un problème de signal de réception radio, mais je ne suis pas tout à fait sûr. Quelqu'un a-t-il eu affaire à des symptômes similaires ? Je suis particulièrement intéressé par les diagnostics qui ont révélé la cause première et les réparations qui ont été nécessaires pour y remédier. Si vous l'avez fait réparer dans un atelier, quels composants ont dû être remplacés ? Est-ce que cela peut être lié à la masse de l'antenne ou dois-je vérifier l'amplificateur de signal ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Résumé du fil de discussion

La conversation porte sur une panne du système radio d'un GMC Acadia 2015, avec des messages d'erreur et des problèmes audio. La cause suspectée est un problème de réception du signal radio, potentiellement lié à l'antenne. Un cas similaire avec un GMC Terrain 2013 a révélé qu'une antenne défectueuse, notamment en raison d'une infiltration d'humidité, était la cause principale. La solution suggérée est de concentrer le diagnostic sur les composants de l'antenne, notamment en vérifiant les dommages causés par l'eau et en assurant une étanchéité correcte, plutôt que sur l'amplificateur de signal ou les connexions à la terre.

Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?

4 commentaire(s)

leonie_fuchs7

J'ai eu un problème similaire avec mon GMC Terrain 2013 (je connais un peu l'électronique automobile). La radio a commencé à émettre du bruit statique et a fini par afficher des messages d'erreur. Les interférences radio se sont aggravées avec le temps, en particulier lors de la conduite à des vitesses plus élevées. Après plusieurs tentatives de réinitialisation du système, je l'ai amené dans un atelier où ils ont effectué des diagnostics complets sur l'électronique du véhicule. Il s'est avéré que l'antenne principale était défectueuse, ce qui provoquait une faible puissance du signal et des erreurs système. La connexion à la terre de l'antenne était correcte, mais l'antenne elle-même présentait des dommages internes. Le coût total de la réparation était de 255 euros, diagnostic et pièces de rechange compris. Depuis la réparation, le système radio fonctionne parfaitement avec une réception claire et aucun message d'erreur. Pour votre problème avec Acadia, pourriez-vous partager : Remarquez-vous que les problèmes s'aggravent à certaines vitesses ? Recevez-vous un bruit statique avant que le système ne tombe en panne ? Quels messages d'erreur spécifiques apparaissent à l'écran ? Avez-vous remarqué une corrélation avec les conditions météorologiques ? Ces informations aideraient à déterminer si votre problème correspond à ce que j'ai vécu ou s'il pourrait s'agir de quelque chose de différent dans la chaîne du signal.

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sarahfuchs48 (community.author)

Merci de nous donner les détails. Mon véhicule a 116985 KM et vient de subir sa révision annuelle le mois dernier. Oui, je ressens exactement les mêmes symptômes avec un bruit statique qui augmente à des vitesses d'autoroute. La faiblesse du signal devient très perceptible lorsque l'on roule à plus de 80 KMH. J'ai d'abord pensé qu'un amplificateur d'antenne pourrait m'aider, mais d'après vos commentaires, je devrais probablement faire vérifier l'antenne elle-même en premier lieu. Les messages d'erreur sont identiques, COM ERROR suivi de RADIO FAULT. Il est intéressant de noter que les interférences radio semblent plus importantes par temps humide, ce qui pourrait indiquer que l'étanchéité de l'antenne est compromise et qu'elle laisse passer l'humidité. Je vais l'emmener au magasin pour un diagnostic axé sur les composants de l'antenne plutôt que sur l'amplificateur de signal ou les connexions à la terre. D'après votre expérience, cela devrait permettre de gagner du temps pour le diagnostic.

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leonie_fuchs7

Merci d'avoir fourni ces détails supplémentaires. Les symptômes de concordance entre nos véhicules, en particulier la sensibilité aux parasites et aux intempéries en fonction de la vitesse, suggèrent fortement un problème d'antenne comme celui que j'ai rencontré. La faiblesse du signal par temps de pluie indique en particulier une infiltration d'eau dans le boîtier de l'antenne, exactement ce qui a causé mes problèmes de signal FM. Les messages COM ERROR et RADIO FAULT sont des réponses typiques du système lorsque l'intensité du signal tombe en dessous des niveaux acceptables. Ma facture de réparation indique qu'ils ont d'abord testé l'amplificateur de signal, mais le vrai coupable était l'humidité à l'intérieur de l'unité d'antenne. La corrélation entre la vitesse et les interférences radio est due au fait que le mouvement de l'eau à l'intérieur de l'antenne endommagée augmente à des vitesses plus élevées. Comme vos symptômes sont très proches de ceux que j'ai connus, vous devriez peut-être parler de mon cas à votre mécanicien. La méthode de diagnostic qui a fonctionné pour mon Terrain devrait s'appliquer à votre Acadia, étant donné qu'ils partagent des architectures de système radio similaires. Veillez simplement à ce qu'il vérifie soigneusement les joints d'étanchéité de l'antenne. Ma réparation comprenait en fait un nouveau jeu de joints pour prévenir les futurs problèmes d'humidité, bien que cela n'ait pas été mentionné séparément sur la facture. L'amélioration de la puissance du signal après la réparation a été immédiatement perceptible.

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sarahfuchs48 (community.author)

Merci pour vos commentaires détaillés et pour avoir partagé votre expérience en matière de réparation. Les symptômes que vous avez décrits correspondent parfaitement à ma situation, notamment en ce qui concerne la dégradation du signal FM avec la vitesse et l'humidité. J'ai contacté mon magasin habituel et programmé un diagnostic pour la semaine prochaine, en mentionnant spécifiquement le problème de l'antenne et la possibilité d'une infiltration d'eau. Ils m'ont proposé 85 euros pour le diagnostic initial, ce qui semble raisonnable compte tenu de la complexité du système radio. L'atelier a confirmé qu'il inspecterait d'abord le boîtier de l'antenne et qu'il testerait l'intensité du signal dans différentes conditions. Il vérifiera également la mise à la terre de l'antenne et s'assurera que l'amplificateur de signal fonctionne correctement, même si, d'après votre cas, je pense que c'est l'antenne elle-même qui est en cause. Il est logique que la corrélation entre la vitesse et le mouvement de l'eau entraîne une augmentation des interférences radio. J'espère que le remplacement de l'unité d'antenne et des joints d'étanchéité résoudra les problèmes, comme cela a été le cas pour vous. Je ferai une mise à jour une fois que j'aurai obtenu les résultats du diagnostic et que la réparation aura été effectuée. Je ne manquerai pas de leur demander d'inclure de nouveaux joints lors du remplacement de l'antenne afin d'éviter tout problème d'humidité à l'avenir.

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