La défaillance du micro de la Jaguar E Pace bloque les appels mains libres

J'ai vécu quelque chose de très similaire avec ma Jaguar F Pace Hybrid 2021 l'hiver dernier. En tant que personne qui s'occupe régulièrement de l'électronique automobile, je peux partager mon expérience. Le contrôle du volume et le système de reconnaissance vocale ont complètement échoué, bien que la connexion sans fil soit active. Après avoir essayé le dépannage de base comme la réinitialisation du système d'infodivertissement et la vérification des paramètres d'entrée audio, rien n'a fonctionné. Je l'ai emmené à l'atelier où l'on a diagnostiqué un module de microphone défectueux dans la console de pavillon. Le capteur de bruit ambiant était également affecté, ce qui expliquait pourquoi le système ne répondait pas aux commandes vocales. L'ensemble de l'unité de contrôle de l'infodivertissement a dû être remplacée, ce qui a coûté 815 €, y compris la programmation et les tests. Quelques questions pour mieux vous aider : Avez-vous vérifié si le problème persiste après un redémarrage complet du système ? Votre téléphone se connecte-t-il normalement avec d'autres véhicules ? Y a-t-il d'autres messages d'avertissement sur l'écran d'infodivertissement ? Quelle est la version du logiciel actuellement installée ? Le problème peut également être lié à une mise à jour récente du logiciel. Il serait utile de connaître ces détails pour déterminer si votre cas correspond à ce que j'ai vécu ou s'il s'agit de quelque chose de différent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

La dernière révision a été effectuée à 112 000 km. La réparation du microphone est maintenant terminée. Le problème était en effet lié à une connexion défectueuse dans la console de pavillon, similaire à ce que vous avez rencontré. Cependant, dans mon cas, la solution était beaucoup plus simple et moins coûteuse. Le technicien a trouvé un faisceau de câbles mal fixé qui affectait la qualité du son et les performances de la reconnaissance vocale. Après avoir reconnecté et fixé correctement les câbles, le système audio fonctionne désormais parfaitement. Le coût total de la réparation s'est élevé à 190 euros, temps de diagnostic compris. Les commandes vocales et les appels mains libres fonctionnent comme prévu via l'interface de contrôle du volume. Si d'autres personnes rencontrent des symptômes similaires, le fait de vérifier les connexions de base avant de remplacer l'ensemble du module pourrait permettre d'économiser des frais de réparation importants.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour la mise à jour, heureux d'entendre que vous avez résolu le problème sans avoir besoin de remplacer le module complet comme je l'ai fait. Il est intéressant de constater que des symptômes similaires peuvent avoir des causes différentes. Mes problèmes de connexion sans fil se sont avérés plus graves, nécessitant le remplacement coûteux de l'unité de contrôle, alors que vos problèmes d'entrée audio ont été résolus avec des réparations de câblage de base. Les problèmes de reconnaissance vocale et de Bluetooth peuvent certainement provenir de simples problèmes de connexion qui ne nécessitent pas de réparations importantes du microphone. Cela me fait penser que j'aurais dû insister auprès de l'atelier pour qu'il vérifie le faisceau de câbles de manière plus approfondie avant de remplacer l'ensemble de l'appareil. Cela m'aurait permis d'économiser plus de 600 €. Ce type de commentaires aide vraiment les autres à résoudre des problèmes similaires liés à la commande vocale et au système mains libres. Cela vaut la peine de commencer par les solutions les plus simples avant d'envisager le pire. Il serait utile de savoir si la connexion desserrée a montré des signes avant-coureurs que d'autres pourraient surveiller.

(Ceci est une traduction Anglaise)

J'apprécie le suivi détaillé. Le fait de vérifier d'abord les connexions du câblage est une excellente idée. Avec le recul, il y avait en fait quelques signes avant-coureurs que je n'avais pas mentionnés. La reconnaissance vocale s'interrompait occasionnellement lors d'appels longs, environ une semaine avant la panne complète. La qualité du son fluctuait également lors des passages sur les bosses, ce qui est maintenant parfaitement logique compte tenu de la connexion desserrée. Pour ceux qui liront ce fil plus tard : Mon reçu de réparation montre qu'ils ont testé les capteurs de bruit ambiant et les composants de reconnaissance vocale individuellement avant de découvrir le problème de câblage. Le technicien a indiqué que ces problèmes de câblage de la console de pavillon sont plus fréquents que ne l'admettent parfois les concessionnaires. La réparation, d'un montant de 190 euros, tient parfaitement la route depuis plusieurs semaines. La connectivité Bluetooth, les commandes vocales et les appels mains libres fonctionnent sans problème. La qualité du son est en fait meilleure qu'avant, probablement parce que la connexion était partiellement déconnectée depuis un certain temps. C'est un bien meilleur résultat que de dépenser plus de 800€ pour un nouveau module. Je demanderai certainement des vérifications approfondies du câblage si je rencontre des problèmes de microphone ou de système audio à l'avenir.

(Ceci est une traduction Anglaise)