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kevin_dragon1

La panne du système Bluetooth de l'Audi Q5 doit être réparée d'urgence

Je suis à la recherche de conseils sur les problèmes de mains libres de mon Audi Q5. Mon Q5 2.0 TFSI 2008 avec 163141 km a complètement perdu la fonctionnalité Bluetooth. Les appels téléphoniques sont impossibles et le système affiche un code d'erreur. La qualité du son était parfaite avant, mais maintenant la connexion sans fil est morte. Quelqu'un a-t-il rencontré des problèmes similaires ? La réparation a-t-elle nécessité un remplacement complet du microphone ou s'agissait-il simplement d'un problème de connexion ? Je veux m'assurer que j'obtiendrai un service adéquat cette fois-ci, car ma dernière visite chez le mécanicien n'a pas été idéale.

(Ceci est une traduction Anglaise)

4 commentaire(s)

richard_keller1

J'ai eu le même problème de connexion sans fil avec mon Audi A4 2.0 TFSI 2011. Au début, la reconnaissance vocale a cessé de fonctionner pendant les appels, suivie d'une panne complète du Bluetooth. Le problème s'est avéré plus complexe qu'une simple connexion lâche. La cause première était un module de contrôle défectueux dans le système d'infodivertissement. Les capteurs de bruit ambiant ont également cessé de fonctionner correctement, ce qui explique pourquoi les interlocuteurs ne m'entendaient pas clairement avant la panne totale du système. La réparation a nécessité Diagnostic complet, remplacement du module de commande, recalibrage du système, reprogrammation du système Bluetooth Il s'agissait d'un problème électrique grave qui nécessitait un équipement de diagnostic Audi spécialisé. Les mécaniciens habituels font souvent une erreur de diagnostic en pensant qu'il s'agit d'un simple problème de microphone ou de Bluetooth. Les problèmes de qualité du son et les défaillances de connexion sont généralement des symptômes du module de contrôle défaillant, et non la cause. Je recommande de confier le véhicule à un atelier disposant des capacités de diagnostic adéquates pour les systèmes d'infodivertissement. La réparation proprement dite prend environ 4 à 5 heures une fois que les bonnes pièces sont disponibles.

(Ceci est une traduction Anglaise)

kevin_dragon1 (Auteur)

Merci d'avoir partagé votre expérience avec les problèmes d'entrée audio. J'ai récemment rencontré des problèmes similaires avec le système Bluetooth de mon Q5 et je l'ai également fait réparer. Le diagnostic du module de contrôle défaillant correspond à ce que j'ai découvert. Les mécaniciens habituels n'ont cessé de suggérer des remplacements de microphones qui n'auraient pas résolu le problème principal. Avez-vous noté le montant que vous avez payé pour la réparation complète ? Par ailleurs, la qualité du son est-elle restée stable depuis la réparation, ou avez-vous remarqué de nouveaux problèmes avec le système de reconnaissance vocale ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

richard_keller1

Je suis ravi d'apprendre que votre Q5 a été réparé. Depuis que j'ai vu le mécanicien, mon microphone mains libres et l'ensemble du système audio fonctionnent parfaitement. La reconnaissance vocale fonctionne parfaitement, sans coupure de connexion ni interférence avec le bruit ambiant. Le coût total de la réparation s'est élevé à 815 euros pour la révision complète du système d'infodivertissement. Même si ce n'était pas donné, la qualité du son et la fiabilité ont été excellentes au cours des six derniers mois. Aucun nouveau problème n'est apparu avec les fonctions d'entrée audio ou la connectivité Bluetooth. Les techniciens ont fait un travail minutieux pour résoudre le problème du module de commande. L'équipement de diagnostic qu'ils ont utilisé a vraiment fait la différence pour localiser le défaut exact dans le système. Cela vaut vraiment la peine de payer pour un service spécialisé adéquat plutôt que d'essayer des solutions temporaires qui ne résoudraient pas le problème électrique sous-jacent.

(Ceci est une traduction Anglaise)

kevin_dragon1 (Auteur)

Merci à tous pour vos commentaires utiles. J'ai finalement fait réparer mon Q5 la semaine dernière et je voulais partager mon expérience. Après en avoir eu assez des réparations peu fiables, je l'ai emmené chez un spécialiste Audi qui disposait de l'équipement de diagnostic adéquat. Le mécanicien a confirmé le diagnostic de défaillance du module de commande. La réparation a consisté à remplacer le module et à recalibrer l'ensemble du système. La facture de 780 euros était salée, mais la connexion sans fil fonctionne désormais parfaitement. La reconnaissance vocale est claire comme de l'eau de roche et le filtrage des bruits ambiants est revenu à la normale. L'ensemble de la réparation a pris environ 4 heures. Je suis vraiment content de ne pas avoir perdu plus de temps avec des réparations basiques du microphone qui n'auraient pas résolu le vrai problème. Le problème du Bluetooth n'est pas réapparu et la qualité des appels reste excellente après 2 semaines d'utilisation régulière. Si vous êtes confronté à des symptômes similaires, faites-le diagnostiquer correctement à l'aide d'un équipement spécialisé. Le coût supplémentaire d'un service qualifié vaut la peine d'éviter les tentatives de réparation répétées.

(Ceci est une traduction Anglaise)

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