Le système audio de la RS4 devient silencieux, réparation complète de la perte de son

J'ai eu un problème de système audio très similaire avec mon RS5 2018. Avec une certaine expérience de travail sur les voitures, j'ai d'abord essayé de dépanner le contrôle du volume et les connexions audio moi-même, mais le problème a persisté malgré les vérifications de base. Les symptômes correspondaient exactement, aucune sortie sonore quelle que soit la source audio. L'unité principale se mettait bien en marche, mais le silence était total, que ce soit en utilisant le Bluetooth, l'entrée auxiliaire ou la radio. Après l'avoir amené dans un atelier, ils ont diagnostiqué un haut-parleur de basse défectueux qui provoquait un arrêt complet du système, un point de défaillance assez courant sur ces modèles. La réparation m'a coûté 280 euros, pièces et main d'œuvre comprises. La qualité du son est revenue à la normale immédiatement après la réparation. Avant de suggérer des solutions spécifiques à votre cas, il serait utile de savoir : Avez-vous remarqué une distorsion du son avant la panne audio complète ? Votre système est-il équipé d'un système audio standard ou d'un système haut de gamme ? Le système émet-il des cliquetis lorsque vous changez de volume ? Des travaux électriques ont-ils été effectués récemment sur la voiture ? Ces informations vous aideront à déterminer si vous êtes confronté au même problème sous-jacent que celui que j'ai rencontré.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci de nous faire part de votre expérience. Le mien a été révisé il y a deux semaines, à 119426 KM. J'ai fait d'autres vérifications et j'ai découvert que les ports audio USB étaient complètement morts aussi, et qu'ils ne chargeaient même pas mon téléphone. Ce silence radio complet sur toutes les entrées me fait penser qu'il s'agit plus d'un problème d'amplificateur ou d'unité de contrôle principale que d'un problème de haut-parleur. Votre réparateur vous a-t-il parlé d'un éventuel problème d'amplificateur ? Etant donné que toute la connectivité audio semble morte, je me demande si cela vaut la peine de vérifier le fusible principal avant de réserver une visite à l'atelier.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Vos soupçons concernant l'amplificateur sont logiques, d'autant plus que les ports USB ne fonctionnent pas non plus. Dans mon cas, alors que le diagnostic initial pointait vers le haut-parleur de basses, l'atelier a en fait découvert que l'amplificateur avait un étage de puissance défectueux à l'origine du silence radio complet. Les ports USB morts n'étaient pas un problème dans mon cas, ce qui suggère que votre problème pourrait être plus important. Le fusible principal mérite certainement d'être vérifié, car une surtension électrique survenue lors de l'entretien récent pourrait avoir affecté le système. Sur ces modèles, les circuits de l'amplificateur et de l'USB partagent certains composants de distribution d'énergie, ce qui explique pourquoi ils sont tous deux affectés. Ma réparation a finalement coûté plus cher que le devis initial, 680 euros au total pour le remplacement de l'amplificateur, mais elle a permis de résoudre complètement tous les problèmes de connectivité audio. J'ai appris une chose à cette occasion : l'atelier a indiqué que ces pannes d'amplificateur commencent souvent par le circuit USB avant d'affecter l'ensemble du système audio. Étant donné que vos symptômes semblent plus complets que mon problème initial, je suggérerais ce qui suit : 1. Vérifier le fusible audio principal 2. Faire des relevés de tension au niveau des connexions de l'amplificateur 3. Faites scanner l'ordinateur du système à la recherche de codes d'erreur Faites-nous savoir ce que vous trouvez après avoir vérifié le fusible, cela pourrait vous éviter une visite à l'atelier s'il s'avère que c'est la solution la plus simple.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Pas de son depuis 3 jours dans ma RS4. Le fait que mes ports de charge USB ne fonctionnent pas du tout indique clairement un problème électrique plus important qu'un simple haut-parleur défectueux comme vous l'avez constaté au départ. J'ai vérifié le fusible principal comme suggéré, il semble correct visuellement mais je le testerai correctement avec un multimètre demain. La voiture fonctionne parfaitement depuis l'entretien récent, le moment semble donc suspect. Etant donné la défaillance totale du système audio et de la fonctionnalité USB, je pense que vous avez raison de dire qu'il s'agit probablement d'un problème d'étage de puissance de l'amplificateur. Je vais probablement devoir réserver la voiture pour qu'ils fassent un diagnostic complet. Merci d'avoir communiqué les coûts de réparation, cela permet de fixer les attentes. Les 680 euros pour le remplacement de l'amplificateur semblent raisonnables si cela permet de résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth et de charge USB. Je ferai une mise à jour une fois que j'aurai obtenu les relevés du multimètre et le diagnostic de l'atelier.

(Ceci est une traduction Anglaise)