Le système d'infodivertissement de l'Audi A7 est mort après 141 000 km

J'ai eu des problèmes similaires avec mon Audi A5 2020 la saison dernière. Les interférences radio et le mauvais signal ont commencé progressivement, puis le système d'infodivertissement a complètement cessé de fonctionner. La cause première était en effet une connexion à la masse de l'antenne défectueuse. Ces symptômes sont typiques des modèles Audi de cette génération. Le faisceau de câbles de l'antenne peut présenter des microfissures dans l'isolation, ce qui entraîne une dégradation du signal et des erreurs du système. La solution requise : Remplacement complet de l'antenne, installation d'un nouveau fil de terre, réinitialisation du module système, mise à jour du logiciel d'infodivertissement. Ce problème a été classé comme un problème électrique grave car il peut affecter d'autres systèmes du véhicule qui dépendent de l'antenne, y compris le GPS et la connectivité des services d'urgence. Avant de faire appel à un autre mécanicien : 1. vérifiez que tous les fusibles liés à la radio/au système d'infodivertissement sont intacts ; 2. vérifiez si les problèmes de signal FM se produisent dans les deux sens. Vérifiez si les problèmes de signal FM se produisent à différents endroits 3. Notez si le problème s'aggrave par temps de pluie 4. Un technicien Audi qualifié devrait être en mesure de diagnostiquer ce problème à l'aide d'un équipement de diagnostic approprié. Les problèmes de masse et de connexion de l'antenne déclenchent souvent des codes d'erreur multiples qui doivent être interprétés par un professionnel.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour votre réponse détaillée concernant les problèmes d'infotainment. Mes problèmes de bruit statique et de signal FM se sont révélés exactement comme vous l'avez décrit. La connexion à la terre de l'antenne était complètement corrodée, ce qui a provoqué tous ces messages d'erreur. Je vous pose une question rapide : vous souvenez-vous du prix approximatif de la réparation complète ? Je me demande également si vous avez eu des bruits statiques récurrents ou une mauvaise qualité de signal depuis la réparation ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je viens de recevoir mon Audi A5 de l'atelier de réparation le mois dernier et je peux confirmer que la réparation a résolu tous les problèmes de signal. La facture totale s'est élevée à 255 euros pour le remplacement de l'antenne défectueuse et des composants de la connexion à la terre. Aucun bruit statique ou problème de signal médiocre n'est survenu depuis lors, la réception radio est claire comme du cristal. L'amplificateur de signal et tous les composants électroniques du véhicule fonctionnent parfaitement. L'investissement en valait la peine, car j'étais vraiment frustré par les interférences constantes qui se produisaient auparavant. Le mécanicien a installé un nouveau booster d'antenne dans le cadre de la réparation, ce qui a considérablement amélioré la qualité globale de la réception par rapport à ce qu'elle était avant l'apparition des problèmes. Le système audio fonctionne mieux que jamais. Si vos symptômes correspondent à ceux que j'ai connus, il est préférable de faire réparer le problème par un technicien qualifié plutôt que d'essayer des solutions temporaires.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci à tous pour vos suggestions et votre aide. J'ai finalement récupéré mon A7 chez un autre mécanicien qui savait vraiment ce qu'il faisait. Le coût de la réparation était de 320 euros, ce qui comprenait un nouvel assemblage d'antenne et l'installation d'un fil de terre. Le mécanicien a trouvé une corrosion sévère affectant la connexion du booster d'antenne, causant un signal faible et des problèmes de bruit statique. Après avoir remplacé les composants endommagés et mis à jour l'électronique du véhicule, tout fonctionne parfaitement. Il n'y a plus de messages d'erreur ni de problèmes audio. La qualité du son est en fait meilleure qu'avant et la force du signal reste stable même dans les zones où j'avais auparavant des problèmes de réception. Je suis vraiment soulagé d'avoir réglé ce problème correctement après ma première visite décevante chez le mécanicien. Les bruits parasites et les interférences FM ont complètement disparu. Bien meilleure expérience avec ce deuxième mécanicien qui a pris le temps de m'expliquer le problème réel et de me montrer les pièces corrodées. Cela vaut chaque centime par rapport à la frustration d'avoir à faire face à un système défectueux.

(Ceci est une traduction Anglaise)