Le système mains libres de l'Audi A1 ne fonctionne pas, des problèmes de micro sont suspectés

Ayant une expérience modérée des systèmes d'infodivertissement Audi, j'ai rencontré un problème très similaire sur mon Audi A3 2015. Le problème Bluetooth a commencé par une mauvaise qualité sonore lors des appels, suivie d'une défaillance complète de la connexion. Après de multiples tentatives de dépannage, y compris des réinitialisations du système et des mises à jour logicielles, l'atelier a diagnostiqué une unité de commande principale défectueuse dans le système d'infodivertissement. Le module d'annulation du bruit ambiant fonctionnait également mal, ce qui expliquait les problèmes d'entrée audio et la dégradation de la reconnaissance vocale. La réparation a nécessité le remplacement de l'unité de contrôle MMI complète, les composants individuels ne pouvant être réparés séparément. Le coût total s'est élevé à 815 euros, y compris la programmation et les tests. Avant de suggérer des solutions spécifiques, il serait utile de savoir : Avez-vous effectué des réinitialisations du système ? Des codes d'erreur spécifiques sont-ils affichés ? Le système reconnaît-il votre téléphone mais ne parvient pas à se connecter, ou ne le détecte-t-il pas du tout ? Le système audio normal (radio, médias) fonctionne-t-il normalement ? Ces informations vous aideront à déterminer si vous êtes confronté au même problème de fond ou s'il s'agit de quelque chose de plus simple, comme un microphone défectueux, dont la réparation serait moins coûteuse.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je viens de faire mon entretien à 134751 KM et je voulais vous dire qu'après des tests approfondis, nos problèmes étaient très différents. Dans mon cas, la reconnaissance vocale et la réparation du microphone étaient beaucoup plus simples. Les problèmes d'entrée audio provenaient d'une connexion lâche dans la console de pavillon où le micro est monté. Après avoir nettoyé les contacts et fixé correctement le connecteur, le problème du contrôle du volume et du Bluetooth a été résolu. Le coût de la réparation a été nettement moins élevé (180 euros), principalement en raison des frais de main-d'œuvre pour le diagnostic et la reconnexion. Votre cas de remplacement complet de la MMI semble définitivement plus grave que ce que j'ai vécu. Je recommande toujours de faire analyser correctement les codes d'erreur afin d'exclure toute défaillance plus profonde du système, mais d'après les symptômes que vous avez décrits, il pourrait être utile de commencer par les solutions les plus simples.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci d'avoir partagé votre expérience de réparation avec le A1. Ma situation avec l'A3 était en effet plus complexe et plus coûteuse, mais vous avez raison de dire qu'il faut d'abord vérifier les solutions les plus simples. Les problèmes de reconnaissance vocale et d'entrée audio peuvent certainement provenir de problèmes de connexion de base. Le câblage de la console de pavillon de ces modèles peut se détacher avec le temps en raison des vibrations et des changements de température. La qualité du son dépend souvent de connexions propres et sûres. Le remplacement de mon MMI aurait pu être évité si nous avions identifié des problèmes de connexion similaires dès le départ. La reconnaissance vocale s'est détériorée progressivement, ce qui a masqué la cause première. Les problèmes d'annulation du bruit ambiant que j'ai rencontrés pourraient également être liés à des connexions lâches plutôt qu'à une défaillance matérielle réelle. Pour la gouverne des autres : avant d'envisager le pire en cas de défaillance totale de l'IHM, la vérification des connexions du microphone et le nettoyage des points de contact devraient être les premières étapes de la recherche de la cause du problème. Cette réparation de 180 euros par rapport à mon remplacement de 815 euros montre la valeur d'un diagnostic initial approfondi.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Je vous remercie tous les deux pour vos commentaires détaillés. Après avoir récupéré ma voiture et vu que le système audio fonctionne maintenant parfaitement, j'apprécie vraiment la suggestion de vérifier d'abord les solutions simples. La connexion sans fil est maintenant stable et toutes les fonctions sont revenues à la normale. Le contrôle du volume et la reconnaissance vocale fonctionnent parfaitement après cette réparation de base du câblage du microphone. Avec le recul, les problèmes d'entrée audio et les codes d'erreur m'ont fait craindre une réparation beaucoup plus coûteuse, et je suis donc soulagé qu'il ne s'agisse que de connexions desserrées. Si vous êtes confronté à des problèmes similaires, faites vérifier les codes d'erreur, mais ne pensez pas qu'il faille remplacer tout le système tout de suite. L'annulation du bruit ambiant et d'autres fonctions peuvent fonctionner correctement une fois que les problèmes de connexion de base sont résolus. Ma réparation de 180 euros vaut bien mieux que de dépenser 815 euros pour une nouvelle unité MMI. La meilleure décision a été de leur demander de diagnostiquer correctement le problème plutôt que de remplacer d'emblée les principaux composants. Maintenant, je sais qu'il faut d'abord vérifier les connexions de la console de pavillon si des problèmes audio surviennent à nouveau à l'avenir.

(Ceci est une traduction Anglaise)