felixmystic5
Panne de microphone Arkana
(Ceci est une traduction Anglaise)
Résumé du fil de discussion
Le microphone mains libres d'un Renault Arkana hybride 2021 a cessé de fonctionner, rendant la téléphonie impossible, et une erreur liée au microphone a été enregistrée dans la mémoire d'erreur. Malgré la vérification des paramètres de connexion sans fil, de la reconnaissance vocale et du volume, le problème a persisté, laissant supposer que le système d'infodivertissement pourrait être défectueux. Un problème similaire a été résolu en amenant le véhicule à un atelier, où le système d'infodivertissement a été identifié comme étant la cause, suggérant qu'une réparation professionnelle pourrait être nécessaire.
Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
4 commentaire(s)
felixmystic5 (community.author)
Le bruit ambiant n'était pas vraiment le problème, la qualité du son était juste morte. Mais c'est bien de savoir que quelqu'un d'autre a vu quelque chose de similaire avec un Arkana. Avez-vous déjà compris exactement ce qui en était la cause ?
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janmystic1
J'ai bricolé dessus pendant des heures, mais je n'ai pas trouvé de solution. À la fin, je l'ai simplement emmené dans un atelier. Ils m'ont dit que le système d'infodivertissement était la cause du problème. C'est pénible, mais ils ont réglé ça assez vite. Vous devriez peut-être envisager de faire de même. Cela vous évitera des maux de tête !
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felixmystic5 (community.author)
Merci pour le conseil ! J'espérais vraiment que ce serait une solution simple. On dirait qu'une visite à l'atelier est inévitable. Ils m'ont demandé 815€ pour régler le problème, alors je croise les doigts pour que ça suffise.
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ARKANA
janmystic1
J'ai aussi un Arkana. J'ai eu quelque chose de similaire – les appels téléphoniques ne fonctionnaient tout simplement pas correctement. Était-ce aussi une sorte de problème de bruit ambiant ? On aurait dit que j'étais dans une soufflerie et l'autre personne ne pouvait pas m'entendre !
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