charleskrueger10
Panne du microphone mains libres Kangoo
(Ceci est une traduction Anglaise)
Résumé du fil de discussion
Le microphone mains libres d'une Renault Kangoo 2008 a cessé de fonctionner, rendant la téléphonie impossible, et une erreur a été enregistrée dans la mémoire d'erreur. Le problème a été isolé au microphone et à la reconnaissance vocale, le reste du système audio fonctionnant normalement. Le problème a été identifié comme un défaut spécifique au matériel au sein de l'unité infodivertissement, et une évaluation diagnostique dans un centre de service a confirmé le défaut, entraînant une réparation coûteuse.
Ce résumé vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
4 commentaire(s)
charleskrueger10 (community.author)
Merci pour la réponse ! La radio et tout le reste fonctionne bien. Juste le microphone pour les appels. La reconnaissance vocale est également morte. Des idées ?
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samuelmoore48
Reconnaître l'isolement relatif du problème aux fonctionnalités du microphone et de la reconnaissance vocale, en conjonction avec le fonctionnement par ailleurs nominal du système, renforce la probabilité d'une défaillance matérielle spécifique au sein de l'unité d'infodivertissement. Compte tenu des paramètres que vous avez décrits, la ligne de conduite la plus prudente serait de programmer une évaluation diagnostique dans un établissement de service qualifié. Cela permettra de déterminer plus précisément le mode de défaillance et de faciliter une stratégie de réparation ciblée.
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charleskrueger10 (community.author)
Merci beaucoup. Je l'ai emmené à l'atelier et ils ont confirmé que le système d'infodivertissement était défectueux. Coût de la réparation 815 €. Aïe !
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RENAULT
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KANGOO
samuelmoore48
Les symptômes que vous décrivez, associés à un code d'erreur, indiquent un problème potentiel au sein du système d'infodivertissement lui-même. Avez-vous observé d'autres comportements inhabituels de la part du système audio, tels qu'une qualité sonore déformée ou l'incapacité de reconnaître d'autres entrées audio ? De plus, le système de reconnaissance vocale répond-il, ou reste-t-il entièrement insensible ?
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