Panne du siège électrique VW Virtus : le propriétaire recherche des conseils de réparation

Ayant rencontré un problème similaire avec ma VW Jetta 2021, je peux partager mon expérience. Les sièges électriques côté passager ont soudainement cessé de fonctionner, affichant un message d'erreur identique au vôtre. Après quelques dépannages de base, mon atelier a identifié qu'une batterie fortement déchargée était à l'origine de la défaillance des fonctions du siège électrique. L'interrupteur et les commandes du siège étaient en bon état, mais le système se protégeait en coupant les fonctions électriques non essentielles. La réparation comprenait : un diagnostic complet de la batterie, le remplacement de la batterie, une réinitialisation du système pour les sièges électriques, le test de toutes les fonctions de réglage des sièges. Le coût total s'élevait à 290 € pour les pièces et la main-d'œuvre. La réparation a duré environ 2 heures, et toutes les fonctions électriques des sièges sont redevenues normales après le remplacement de la batterie. Pour vous fournir des conseils plus précis, pourriez-vous me dire : le témoin de batterie s'allume-t-il sur le tableau de bord ? Avez-vous remarqué d'autres problèmes électriques ? Quand les commandes des sièges ont-elles cessé de fonctionner, progressivement ou soudainement ? Y a-t-il d'autres fonctions électriques qui ne fonctionnent pas correctement ? Ces informations permettront de déterminer si votre problème correspond à ce que j'ai vécu avec mon véhicule.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour votre réponse détaillée concernant le problème de réglage du siège. J'ai effectué ma révision habituelle la semaine dernière à 43 943 km, et ils ont effectué un contrôle complet des systèmes électriques. Le siège passager a cessé de fonctionner assez soudainement hier sans aucun signe avant-coureur. Il est intéressant de noter que ma batterie et tous les autres composants électriques fonctionnent parfaitement, aucun voyant d'avertissement ni aucun problème avec les autres systèmes. Seuls les commandes électriques du siège passager sont complètement mortes, tandis que le siège conducteur fonctionne normalement. Le clic lors de l'appui sur l'interrupteur du siège est également absent, ce qui me fait penser que le problème pourrait être différent de celui que vous avez rencontré avec votre batterie. Cela pourrait-il indiquer un problème de module de commande de siège ou de câblage ?

(Ceci est une traduction Anglaise)

Merci pour ces détails supplémentaires concernant le problème de votre siège passager. Les symptômes que vous décrivez sont en effet différents de mon expérience liée à la batterie, surtout que vos autres systèmes électriques fonctionnent correctement. L'absence de clic lors de l'utilisation des commandes du siège est particulièrement révélatrice. Dans mon cas, même avec une batterie faible, l'interrupteur émettait toujours un clic audible. Votre situation ressemble davantage à une panne du moteur ou du module de commande du siège. Après avoir traité divers problèmes de sièges électriques sur ma VW, voici les causes les plus probables en fonction de votre description : Module de commande de siège défaillant, Faisceau de câbles cassé sous le siège, Moteur de siège défectueux, Panneau de commande défectueux. La réparation dans ces cas coûte généralement entre 350 et 600 € selon le composant à remplacer. La réparation la plus courante consiste à remplacer le moteur de siège complet, car les pièces détachées ne sont souvent pas réparables. Étant donné que votre voiture est un modèle 2023, cela devrait être couvert par la garantie. Je vous suggère fortement de faire effectuer un diagnostic complet du système des sièges électriques par le concessionnaire afin de déterminer précisément la panne. Avez-vous vérifié si le siège bouge du tout ou s'il est complètement inerte dans toutes les directions ? Cette information pourrait aider à déterminer s'il s'agit d'un seul moteur ou de l'ensemble du système de commande.

(Ceci est une traduction Anglaise)

Un bref suivi concernant le problème de commande de mon siège : j'ai testé toutes les directions de réglage du siège et celui-ci reste complètement insensible, quel que soit le contrôle utilisé. Aucun mouvement, aucun son, rien du tout du siège passager automobile. J'ai planifié un rendez-vous de service sous garantie car la voiture est toujours couverte. Le conseiller de service a mentionné avoir constaté des pannes similaires de sièges électriques sur d'autres nouveaux modèles, souvent liées au module de commande. Ils effectueront un diagnostic complet du faisceau de siège et des systèmes électriques. Je vous donnerai des nouvelles une fois qu'ils auront identifié et corrigé la cause exacte du dysfonctionnement du siège passager. J'espère vraiment que c'est juste le module de commande et non un problème de câblage plus complexe qui pourrait prendre plus de temps à réparer. Merci de m'avoir aidé à comprendre les problèmes potentiels, votre contribution m'a certainement aidé à mieux expliquer les symptômes au service après-vente.

(Ceci est une traduction Anglaise)