Chers membres du forum ! Je possède un Mercedes EQC 2023, électrique, avec 30 350 km au compteur. Je rencontre un problème avec le système d’alarme. J’ai acheté la voiture neuve, mais le code d’erreur SOS persiste. Je suis allé plusieurs fois au service de Pécs, où ils ont remplacé le récepteur GPS, vérifié les câbles et mis à jour le logiciel, mais le problème persiste. À chaque démarrage, le message indiquant que l’appel SOS ne fonctionne pas s’affiche. J’aimerais trouver la cause du problème tant que la voiture est sous garantie. Quelqu’un a-t-il une expérience similaire ou une suggestion pour résoudre ce problème ? Cordialement : Robert Pusztai.
(Ceci est une traduction Hongroise)
1 commentaire(s)
CarlyMechanic
Je recommande de vérifier s'il existe des rappels ou des bulletins de service en suspens concernant le système SOS de votre véhicule. Parfois, les fabricants publient des mises à jour ou des correctifs pour des problèmes connus dont les centres de service pourraient ne pas être immédiatement informés. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter directement le service client Mercedes-Benz pour obtenir une aide supplémentaire. Veuillez nous tenir au courant de votre progression.
CarlyMechanic
Je recommande de vérifier s'il existe des rappels ou des bulletins de service en suspens concernant le système SOS de votre véhicule. Parfois, les fabricants publient des mises à jour ou des correctifs pour des problèmes connus dont les centres de service pourraient ne pas être immédiatement informés. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter directement le service client Mercedes-Benz pour obtenir une aide supplémentaire. Veuillez nous tenir au courant de votre progression.
(Ceci est une traduction Anglaise)