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LauWin19

Alla ricerca di soluzioni per i sistemi di navigazione e audio non funzionanti di Kia Cadenza 2015

Salve colleghi appassionati di auto, ho un piccolo problema con la mia Kia Cadenza 2015 a benzina. Di punto in bianco, sia il navigatore che il sistema audio hanno smesso di funzionare. La mia impressione è che il microfono del vivavoce possa essere danneggiato, ma non ne sono sicuro al 100%. Qualcuno ha già riscontrato questo problema? Apprezzerei molto qualsiasi consiglio sulla risoluzione dei problemi o le vostre esperienze in merito presso le vostre officine. Come hanno risolto il problema? Grazie per qualsiasi aiuto!

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una Kia Cadenza del 2015 sta riscontrando problemi con il sistema di navigazione e l'audio non funzionanti. Il sospetto iniziale è un microfono vivavoce difettoso, ma questo è improbabile poiché entrambi i sistemi sono interessati. Le possibili cause includono un guasto software o un problema hardware con il sistema di infotainment. Le soluzioni suggerite includono il ripristino del sistema, la verifica degli aggiornamenti del firmware o la ricerca di una diagnosi professionale se questi passaggi non risolvono il problema.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

FlorianS

Ehi, ho capito il tuo problema. Mi è capitato qualcosa di simile con la mia Kia Optima del 2017 qualche tempo fa. Ho un po' di esperienza con le auto, non sono un professionista ma nemmeno un principiante. Si è scoperto che il mio sistema di infotainment era difettoso, proprio come il tuo. Sono finito nell'officina del mio meccanico di fiducia e hanno eseguito una diagnostica del sistema. Alla fine ho dovuto sborsare circa 815 euro per sistemare tutto. Le dispiacerebbe dirmi qualcosa di più sul chilometraggio della sua auto e sulle eventuali modifiche recenti? Questo potrebbe aiutarmi a guidarti meglio. Tienici informati!

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LauWin19 (community.author)

Ciao a tutti, grazie per averci contattato. Ho appena superato la soglia dei 6138 km senza modifiche recenti. La mia auto ha fatto l'ultimo tagliando prima del blocco. Potrebbe essere legato a un problema di software, considerando quello che è successo con la tua Optima? Fatemi sapere cosa ne pensate. Grazie ancora!

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FlorianS

Ehi, grazie per le informazioni aggiuntive! Dato il basso chilometraggio, sembra proprio che si tratti di un problema di software o di hardware del sistema di infotainment. Se si trattasse di un problema al microfono del vivavoce, probabilmente avresti ancora un sistema di navigazione e audio funzionante. È un viaggio, ma ho dovuto imparare a mie spese con la mia Optima. Hai provato a resettare il sistema o a verificare la presenza di un aggiornamento del firmware di recente? Potrebbe essere necessario un riavvio del sistema per eliminare eventuali problemi. Se non funziona, temo che dovrai portarla dal tuo meccanico per la diagnostica, come ho fatto io. È un po' una seccatura, lo so. Spero che questo sia d'aiuto. Fateci sapere come va!

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LauWin19 (community.author)

Ehi, mi hai salvato la vita! Ho provato a resettare il sistema, ma niente da fare. Non ho controllato se c'è un aggiornamento del firmware da anni, quindi spero che sia quello il problema. In caso contrario, sembra che la prossima tappa sia il meccanico. È un po' un peccato, ma almeno è un inizio. Apprezzo molto le tue indicazioni, ti farò sapere come si evolve la situazione. Ancora un saluto!

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