Audi SQ5 Audio morto: guasto completo del sistema MMI

L'anno scorso ho avuto un problema simile con la mia S5 del 2013 e posso condividere la mia esperienza nel risolvere i problemi dell'impianto audio. Avendo lavorato alla manutenzione di base delle auto, direi che ho una certa esperienza ma non sono un esperto. Il cablaggio difettoso dell'unità principale causava il crepitio degli altoparlanti e il completo malfunzionamento dell'audio. Dopo aver risolto i problemi di base come i fusibili e aver controllato i problemi del Bluetooth, ho portato la macchina in un'officina specializzata. La diagnosi ha mostrato che l'unità del display era difettosa e doveva essere sostituita, il che influiva anche sul sistema di controllo del volume. La riparazione totale è stata di 725 euro, comprensiva di: Nuova unità display, Programmazione e codifica, Test del sistema Prima di suggerire soluzioni specifiche per la vostra SQ5, sarebbe utile sapere: Il display si accende? Ci sono segni visibili di danni al pannello di controllo? Sono stati eseguiti lavori elettrici di recente? Il comando audio al volante funziona ancora? Quale messaggio di errore appare esattamente? Questo dovrebbe aiutare a capire se si tratta della stessa causa principale o di un problema diverso del sistema audio.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata. Ho appena fatto il tagliando a 92028KM il mese scorso. Seguendo le vostre domande: Il display funziona bene ma mostra il codice di errore 28A. Nessun danno visibile ai comandi. La cosa strana è che il rumore statico appare brevemente quando si avvia l'auto prima che l'audio si interrompa completamente. Anche i comandi al volante non rispondono. La mia preoccupazione principale è la totale assenza di suono nonostante il sistema sembri accendersi normalmente. Ho controllato gli elementi di base, come i fusibili, ma la qualità dell'audio rimane inesistente. Non sono stati eseguiti lavori elettrici di recente che possano spiegare il cablaggio difettoso. Dato che i sintomi corrispondono alla vostra esperienza, potrei dovermi preparare a un costo di riparazione simile.

(Tradotto da Inglese)

In base al codice di errore 28A e ai sintomi descritti, sembra esattamente quello che ho riscontrato con il mio impianto audio. Il rumore statico all'avvio è un segno rivelatore del malfunzionamento dell'unità principale, proprio come nel mio caso, in cui l'audio crepitava brevemente prima di interrompersi completamente. Il fatto che il display funzioni ma che il controllo del volume e gli altoparlanti non rispondano indica un problema al circuito interno piuttosto che un cablaggio difettoso. Nella mia riparazione, hanno riscontrato un'ossidazione sui collegamenti della scheda principale all'interno dell'unità principale, che ha causato sintomi simili. Il vostro chilometraggio è vicino a quello del mio problema (circa 90000 km), il che suggerisce che questo potrebbe essere un punto di guasto comune per il sistema audio del nostro modello. I comandi del cruscotto e i pulsanti del volante che diventano poco reattivi sono un altro sintomo corrispondente. Considerando il vostro caso, mi aspetto che il costo della riparazione sia simile a quello che ho pagato io (725 euro), forse leggermente superiore. La buona notizia è che dopo la sostituzione dell'unità principale il problema non si è più ripresentato e la qualità del suono è migliorata rispetto a prima del guasto. Assicuratevi che l'officina esegua prima una diagnosi completa del sistema: in rari casi, l'amplificatore può causare sintomi simili, anche se il codice di errore 28A suggerisce fortemente che si tratti dell'unità principale.

(Tradotto da Inglese)

Grazie ancora per la conferma. Questo corrisponde a ciò che temevo, sembra che debba prevedere una sostituzione completa dell'unità principale. Il rumore statico all'avvio era sicuramente quello che mi preoccupava di più, quindi è rassicurante sapere che si tratta di un problema noto. Questa settimana la prenoterò presso un'officina specializzata. Il fatto che la vostra riparazione sia durata e abbia addirittura migliorato la qualità del suono mi dà la certezza che valga la pena di ripararla correttamente piuttosto che provare alternative più economiche. Mi fa piacere sapere che il prezzo di 725 euro è tipico per questa riparazione. Una domanda veloce: il vostro sistema audio ha richiesto molto tempo per essere riparato una volta che hanno avuto i pezzi di ricambio? Devo decidere se organizzare un trasporto alternativo durante la riparazione.

(Tradotto da Inglese)