Caos infotainment della BMW Serie 5: serve aiuto!

Ciao! Ho avuto un problema simile con la mia BMW Serie 7 diesel del 2012 l'anno scorso. Ho una certa esperienza con la manutenzione di base delle auto, ma l'elettronica non è il mio forte. I sintomi erano esattamente come i tuoi, Bluetooth impazzito, connessioni interrotte, tutto il resto. Dopo aver provato i soliti trucchi di reset, l'ho portata alla mia officina di fiducia. Si è scoperto che il modulo Bluetooth doveva essere riassociato al sistema dell'auto. Il meccanico ha dovuto sostanzialmente fare un reset completo e una riconfigurazione del sistema di infotainment. Lavoro veloce, mi è costato circa 45 euro e da allora funziona perfettamente. Quali messaggi di errore specifici ricevi? Inoltre, potresti dirmi se hai avuto problemi recenti con la batteria o se hai aggiornato il telefono di recente? Potrebbe aiutare a capire se è lo stesso problema che ho avuto io.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! La mia serie 5 ha appena raggiunto i 166495 km all'ultimo tagliando e ricevo quei messaggi generici di "Errore di comunicazione". Non ho avuto problemi con la batteria, ma ho aggiornato di recente il telefono. Ho provato le cose di base come cancellare la memoria Bluetooth e fare un reset dell'unità principale, ma niente da fare. È bello sapere che potrebbe essere solo un problema di riassociazione del modulo, sembra molto meglio che dover sostituire l'intera unità. Ne parlerò sicuramente al mio meccanico quando la porterò dal meccanico. La riparazione è stata abbastanza rapida per te?

(Tradotto da Inglese)

Ciao di nuovo! Sì, la correzione è stata super veloce per la mia Serie 7, il tutto ha richiesto meno di un'ora. Quei fastidiosi messaggi di "Errore di comunicazione" sono esattamente ciò che ricevevo anch'io. Dal momento che hai detto di aver aggiornato il telefono, è probabilmente quello che ha innescato il problema, è successa la stessa cosa a me dopo un importante aggiornamento del telefono. Ricordo che il meccanico mi disse che queste BMW della nostra epoca possono essere un po' sensibili quando si tratta di modifiche software. Il processo di riassociazione del modulo è piuttosto semplice per loro se sanno cosa stanno facendo. Nel mio caso, hanno dovuto usare il loro computer diagnostico per cancellare completamente i vecchi dati Bluetooth (molto più in profondità di quello che possiamo fare con il ripristino di base), quindi ricostruire la connessione da zero. Hai circa 15.000 chilometri in più sulla tua rispetto a me quando è successo, ma non dovrebbe fare alcuna differenza per questo tipo di problema. Dal momento che hai già provato le correzioni fai da te come la cancellazione della memoria e il ripristino, sei sicuramente sulla strada giusta per aver bisogno del ripristino professionale che ho fatto io. Consiglio veloce, prima di portarla dentro, prova a rimuovere il telefono dalla memoria dell'auto E a rimuovere l'auto dai dispositivi Bluetooth del telefono, quindi fai un ciclo di accensione completo su entrambi. A volte funziona, ma se non funziona, almeno la riparazione non dovrebbe prosciugare il conto in banca!

(Tradotto da Inglese)

Grazie per il seguito dettagliato! È super utile, soprattutto il suggerimento di rimuovere l'auto dai dispositivi Bluetooth del mio telefono, non ci avevo pensato in realtà. Proverò quel trucco del ciclo di accensione stasera prima di prenotare l'appuntamento in officina. Sono davvero sollevato di sapere che è stata una soluzione così rapida per te e non è costata molto. Queste vecchie BMW possono essere pozzi di denaro quando le cose vanno male, quindi all'inizio ero piuttosto preoccupato! Ho un bravo meccanico che conosce bene queste auto, quindi spero che sarà semplice come la tua riparazione. Apprezzo molto il fatto che tu ti sia preso il tempo di condividere la tua esperienza, ora mi sento decisamente più sicuro di risolvere il problema!

(Tradotto da Inglese)