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henryblitz1

Guasto allo sblocco dello sportello carburante DS5

Sto riscontrando un problema con la mia Citroen DS5 hybrid del 2015 (89472 km). Lo sblocco dello sportello del carburante ha smesso di funzionare. Quando provo ad aprirlo, non succede nulla e il display centrale mostra un messaggio di errore che indica che alcune funzioni del veicolo non sono disponibili. Ho controllato tutti i fusibili e sembrano a posto. Né il telecomando né il pulsante di sblocco interno funzionano. Qualcuno ha riscontrato qualcosa di simile? C'è uno sblocco a cavo che potrei aver perso?

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

La Citroen DS5 ibrida del 2015 ha avuto un guasto allo sblocco dello sportello del serbatoio, con il display centrale che mostrava un messaggio di errore che indicava la non disponibilità di alcune funzioni del veicolo. Il problema era probabilmente dovuto a un collegamento o a un motorino attuatore difettoso, poiché non si è sentito alcun suono dalla zona dello sportello quando si è tentato di aprirlo. La soluzione suggerita è stata quella di rivolgersi a un'officina qualificata per la diagnosi e la riparazione, che ha confermato il meccanismo difettoso e lo ha sostituito, risolvendo il problema.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

juergenschubert2

I sintomi e il codice di errore suggeriscono un problema all'interno del meccanismo di sblocco dello sportello del carburante. Hai ascoltato attentamente vicino allo sportello del carburante quando attivi lo sblocco? Riesci a sentire qualche suono? Il collegamento potrebbe essere difettoso, o il motore dell'attuatore potrebbe essersi guastato. Il messaggio di errore scompare se ci riprovi?

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henryblitz1 (community.author)

Grazie per la risposta rapida. Ho ascoltato attentamente e non c'è alcun suono proveniente dall'area dello sportello del carburante quando cerco di attivare lo sblocco. Il messaggio di errore rimane sul display, anche dopo ripetuti tentativi. È possibile che l'intera unità debba essere sostituita? Inoltre, esiste una soluzione temporanea per aprire lo sportello per fare rifornimento?

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juergenschubert2

In base alla tua descrizione, un leveraggio o un motore attuatore difettoso è la causa più probabile. Tentare una riparazione temporanea senza un'adeguata conoscenza potrebbe causare ulteriori danni. Consiglio una visita a un'officina qualificata per la diagnosi e la riparazione. Saranno in grado di diagnosticare correttamente il guasto e sostituire i componenti difettosi. Costerà circa 210€.

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henryblitz1 (community.author)

Grazie per il tuo consiglio. Ho portato la DS5 in un'officina locale e hanno confermato il tuo sospetto. Il meccanismo di rilascio dello sportello del carburante era difettoso e lo hanno sostituito. Tutto funziona perfettamente ora. Apprezzo il tuo aiuto.

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