antoniamiller1
Guasto del sistema audio EQC
(Tradotto da Inglese)
Riassunto della discussione
Il sistema audio di una Mercedes EQC 2022 è rimasto completamente silenzioso, interessando radio, media e funzioni di navigazione. La risoluzione iniziale dei problemi ha incluso il controllo dei fusibili, il riavvio di MBUX e l'esplorazione delle sorgenti audio, ma non si è sentito alcun suono, indicando un potenziale problema di amplificatore o alimentatore. Tra i suggerimenti, c'era il controllo delle impostazioni di sistema e la possibilità di un guasto di un'unità amplificatore separata. Alla fine, è stato identificato come causa un altoparlante dei bassi difettoso, che si è cortocircuitato e ha disabilitato l'intero sistema audio, risolto da uno specialista.
Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?
4 commento(i)
antoniamiller1 (community.author)
Grazie per la rapida risposta. Non c'è assolutamente alcun suono, nemmeno un sibilo o uno scoppio. Ho curiosato nei menu MBUX e non riesco a trovare alcuna impostazione di muto. Non sono sicuro di un'unità amplificatore separata, però. C'è un modo semplice per verificarlo senza smontare tutta l'auto? Dove lo troverei di solito? È probabile che sia l'amplificatore anche se il problema Bluetooth esiste?
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christianwilliams1
Se non c'è davvero alcun suono, nessun sibilo, nessun scoppiettio, questo indica davvero un amplificatore completamente morto o un problema di alimentazione del sistema audio. Per quanto riguarda la posizione dell'amplificatore, si trova spesso nell'area del bagagliaio, a volte sotto il pavimento o dietro un pannello laterale. Controlla il manuale del proprietario, potrebbe avere un diagramma. Dati i sintomi e la tua risoluzione dei problemi, direi che probabilmente è il momento di portarlo in officina. Avranno gli strumenti diagnostici appropriati per individuare il problema. Potrebbe ancora essere l'amplificatore e il problema Bluetooth potrebbe essere un problema separato ma correlato controllato dallo stesso modulo. Meglio farlo controllare professionalmente prima di iniziare a sostituire i pezzi. Un altoparlante dei bassi difettoso è un'altra possibilità.
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antoniamiller1 (community.author)
Grazie, apprezzo il consiglio. L'ho portato dal meccanico Mercedes indipendente locale e hanno confermato che si trattava effettivamente di un altoparlante dei bassi difettoso. A quanto pare, è andato in corto e ha mandato in tilt l'intero sistema audio. Il costo della sostituzione è stato di circa 280 € tutto compreso. Almeno ora è risolto. Grazie ancora per l'aiuto.
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EQC
christianwilliams1
È un peccato. Un problema simile con la mia vecchia Classe C indicava alcune cose. Senti qualche rumore statico o ronzio dagli altoparlanti quando il sistema è acceso? In caso contrario, potrebbe essere l'amplificatore. Hai controllato le impostazioni del sistema per assicurarti che il volume non sia impostato su zero o disattivato in un sottomenu? La tua EQC ha un'unità amplificatore separata? Se questo è fallito, spiegherebbe il completo silenzio. Questo potrebbe essere correlato al problema Bluetooth. Ingresso ausiliario audio USB. È improbabile che tutti gli altoparlanti si siano bruciati contemporaneamente.
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