100% gratis

Non è necessario uno scanner

Carly logo

antoniamiller1

Guasto del sistema audio EQC

L'impianto audio elettrico della mia Mercedes EQC del 2022 è completamente muto. Radio, media e navigazione non funzionano. Ho controllato i fusibili, riavviato MBUX e provato diverse sorgenti audio. C'è un pulsante di disattivazione segreto o un problema più grande?

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

christianwilliams1

È un peccato. Un problema simile con la mia vecchia Classe C indicava alcune cose. Senti qualche rumore statico o ronzio dagli altoparlanti quando il sistema è acceso? In caso contrario, potrebbe essere l'amplificatore. Hai controllato le impostazioni del sistema per assicurarti che il volume non sia impostato su zero o disattivato in un sottomenu? La tua EQC ha un'unità amplificatore separata? Se questo è fallito, spiegherebbe il completo silenzio. Questo potrebbe essere correlato al problema Bluetooth. Ingresso ausiliario audio USB. È improbabile che tutti gli altoparlanti si siano bruciati contemporaneamente.

(Tradotto da Inglese)

antoniamiller1 (Autore)

Grazie per la rapida risposta. Non c'è assolutamente alcun suono, nemmeno un sibilo o uno scoppio. Ho curiosato nei menu MBUX e non riesco a trovare alcuna impostazione di muto. Non sono sicuro di un'unità amplificatore separata, però. C'è un modo semplice per verificarlo senza smontare tutta l'auto? Dove lo troverei di solito? È probabile che sia l'amplificatore anche se il problema Bluetooth esiste?

(Tradotto da Inglese)

christianwilliams1

Se non c'è davvero alcun suono, nessun sibilo, nessun scoppiettio, questo indica davvero un amplificatore completamente morto o un problema di alimentazione del sistema audio. Per quanto riguarda la posizione dell'amplificatore, si trova spesso nell'area del bagagliaio, a volte sotto il pavimento o dietro un pannello laterale. Controlla il manuale del proprietario, potrebbe avere un diagramma. Dati i sintomi e la tua risoluzione dei problemi, direi che probabilmente è il momento di portarlo in officina. Avranno gli strumenti diagnostici appropriati per individuare il problema. Potrebbe ancora essere l'amplificatore e il problema Bluetooth potrebbe essere un problema separato ma correlato controllato dallo stesso modulo. Meglio farlo controllare professionalmente prima di iniziare a sostituire i pezzi. Un altoparlante dei bassi difettoso è un'altra possibilità.

(Tradotto da Inglese)

antoniamiller1 (Autore)

Grazie, apprezzo il consiglio. L'ho portato dal meccanico Mercedes indipendente locale e hanno confermato che si trattava effettivamente di un altoparlante dei bassi difettoso. A quanto pare, è andato in corto e ha mandato in tilt l'intero sistema audio. Il costo della sostituzione è stato di circa 280 € tutto compreso. Almeno ora è risolto. Grazie ancora per l'aiuto.

(Tradotto da Inglese)

Partecipa subito alla discussione: