Il sistema audio della VW Passat Hybrid diventa completamente silenzioso

Ho avuto lo stesso problema di connettività audio sulla mia VW Golf e-Hybrid 2019. Inizialmente ho notato un silenzio radiofonico su tutte le sorgenti, audio USB, Bluetooth e FM. L'unità principale si visualizzava normalmente ma non produceva alcun suono indipendentemente dalle impostazioni del volume. Dopo l'ispezione in officina, hanno trovato un modulo amplificatore difettoso nell'impianto audio. Il problema non era solo un fusibile bruciato o una connessione allentata, l'amplificatore si era completamente guastato a causa di un difetto di fabbricazione. Questo è stato considerato un grave guasto del sistema elettrico che richiedeva la sostituzione dell'intera unità amplificatore. La qualità del suono è tornata immediatamente dopo la riparazione. Nessun problema con nessuna sorgente audio da allora. La riparazione ha incluso: Scansione diagnostica completa, Rimozione dei pannelli del bagagliaio per accedere all'amplificatore, Installazione di un nuovo modulo amplificatore OEM, Regolazione e test del sistema. Questo tipo di guasto audio completo è abbastanza comune nei modelli VW di quella generazione. Consiglierei di farlo diagnosticare correttamente piuttosto che tentare riparazioni fai-da-te, poiché l'amplificatore è integrato con altri sistemi del veicolo. Il problema originale sembra molto simile a quello che descrivi, improvvisa perdita di tutto l'output audio mentre le funzioni di visualizzazione rimangono normali. Vale la pena verificare se il tuo veicolo è ancora coperto da una garanzia estesa prima di procedere con le riparazioni.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con la sostituzione dell'amplificatore. Il mio mostra sintomi identici con completo silenzio radio e nessuna uscita audio. È davvero utile sapere che nel tuo caso si trattava del modulo amplificatore. Ricordi approssimativamente a quanto è ammontato il costo totale della riparazione? Sono anche curioso di sapere se hai avuto problemi ricorrenti di connettività audio o di qualità del suono da quando è stato riparato? Potrei avere lo stesso guasto, ma voglio farmi un'idea dei costi prima di andare in officina.

(Tradotto da Inglese)

La sostituzione dell'amplificatore ha risolto completamente i problemi audio della mia VW Golf. Dopo aver pagato 280€ per le riparazioni, che includevano la riparazione di un altoparlante dei bassi difettoso scoperto durante la diagnostica, il sistema audio ora funziona perfettamente. Gli altoparlanti dell'auto forniscono un audio nitido da tutte le sorgenti, sia utilizzando Bluetooth, audio USB o radio normale. Dalla riparazione, tre mesi fa, il controllo del volume e la connettività audio sono rimasti stabili senza problemi ricorrenti. L'officina ha eseguito un lavoro accurato testando tutti i componenti audio prima di restituire l'auto. L'investimento è valso la pena per ripristinare la piena funzionalità del sistema audio. I tuoi sintomi corrispondono esattamente a quelli che ho sperimentato, quindi sembra che tu stia avendo a che fare con lo stesso difetto di amplificatore sottostante. Farlo diagnosticare e riparare correttamente da tecnici qualificati è la strada da percorrere per una riparazione duratura.

(Tradotto da Inglese)

Finalmente ho ritirato la macchina dall'officina oggi. Il meccanico ha confermato che era effettivamente il modulo amplificatore a causare il silenzio radio, proprio come nel tuo caso. Il conto totale è arrivato a 320€, comprese le spese di diagnosi e la sostituzione dei pezzi. La riparazione è andata liscia, hanno tenuto la macchina solo un giorno. Il sistema audio ora funziona perfettamente da tutte le sorgenti. Gli altoparlanti dell'auto forniscono di nuovo un audio chiaro e il problema Bluetooth è completamente risolto. Hanno anche effettuato un controllo accurato di tutti i componenti di connettività audio mentre era aperto. Sono davvero contento di aver chiesto prima qui, sapere cosa aspettarmi ha reso l'intero processo meno stressante. Inoltre, questa volta ho trovato un meccanico molto migliore che mi ha spiegato tutto chiaramente e ha applicato un prezzo equo. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, mi ha aiutato a prendere una decisione informata sulle riparazioni.

(Tradotto da Inglese)