Il sistema di infotainment dell'Audi A7 è morto dopo 141.000 km

La scorsa stagione ho avuto problemi simili con la mia Audi A5 2020. Le interferenze radio e il segnale scadente sono iniziati gradualmente, poi il sistema di infotainment ha smesso completamente di funzionare. La causa principale era effettivamente un collegamento a massa dell'antenna difettoso. Questi sintomi sono tipici dei modelli Audi di questa generazione. Il cablaggio dell'antenna può presentare microfratture nell'isolamento, con conseguente degrado del segnale ed errori di sistema. La soluzione è necessaria: Sostituzione dell'intero gruppo dell'antenna, installazione di un nuovo cavo di massa, reset del modulo di sistema, aggiornamento del software di infotainment Questo è stato classificato come un problema elettrico grave, poiché può influire su altri sistemi del veicolo che si basano sull'antenna, tra cui il GPS e la connettività dei servizi di emergenza. Prima di recarsi da un altro meccanico: 1. Verificare se tutti i fusibili relativi alla radio/infotainment sono intatti 2. Verificare se i problemi del segnale FM si verificano anche con l'antenna. Verificare se i problemi del segnale FM si verificano in luoghi diversi. 3. Osservare se il problema peggiora in caso di pioggia. Osservare se il problema peggiora in caso di pioggia 4. Documentare la comparsa dei messaggi di errore del sistema. Un tecnico Audi qualificato dovrebbe essere in grado di diagnosticare il problema utilizzando un'apparecchiatura diagnostica adeguata. I problemi di messa a terra e di collegamento dell'antenna spesso generano più codici di errore che devono essere interpretati da un professionista.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per la risposta dettagliata sui problemi dell'infotainment. I miei problemi di rumore statico e di segnale FM si sono rivelati esattamente come hai descritto. Il collegamento a terra dell'antenna era completamente corroso, causando tutti quei messaggi di errore. Una domanda veloce: ricorda più o meno quanto ha pagato per la riparazione completa? Mi chiedo inoltre se dopo la riparazione si sono ripresentati disturbi statici o scarsa qualità del segnale.

(Tradotto da Inglese)

La mia Audi A5 è appena tornata dall'officina il mese scorso e posso confermare che la riparazione ha risolto completamente tutti i problemi di segnale. Il conto totale è stato di 255 euro per la sostituzione dei componenti difettosi dell'antenna e del collegamento a terra. Da allora non ci sono stati problemi di rumore statico o di scarso segnale, la ricezione radiofonica è ora cristallina. L'amplificatore di segnale e tutta l'elettronica del veicolo funzionano perfettamente. L'investimento è valso la pena, visto che prima ero davvero frustrato dalle continue interferenze. Il meccanico ha installato una nuova unità di amplificazione dell'antenna come parte della riparazione, che ha migliorato notevolmente la qualità complessiva della ricezione rispetto a prima dell'inizio dei problemi. L'impianto audio funziona meglio che mai. Se i vostri sintomi corrispondono a quelli che ho riscontrato io, la soluzione migliore è quella di far riparare il problema da un tecnico qualificato piuttosto che tentare soluzioni temporanee.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per i suggerimenti e l'aiuto. Finalmente ho riavuto la mia A7 da un altro meccanico che sapeva effettivamente cosa stava facendo. Il costo della riparazione è stato di 320 euro e comprendeva un nuovo gruppo antenna e l'installazione del filo di terra. Il meccanico ha riscontrato una grave corrosione nel collegamento del booster dell'antenna, che causava problemi di segnale e rumore statico. Dopo aver sostituito i componenti danneggiati e aggiornato l'elettronica del veicolo, ora tutto funziona perfettamente. Non ci sono più messaggi di errore o problemi audio. La qualità del suono è addirittura migliore di prima e la potenza del segnale rimane stabile anche nelle aree in cui prima avevo problemi di ricezione. Sono davvero sollevato di aver risolto il problema dopo la deludente prima visita dal meccanico. Il rumore statico e le interferenze FM sono completamente scomparsi. L'esperienza è stata molto migliore con il secondo meccanico, che si è preso il tempo di spiegare il problema reale e di mostrarmi le parti corrose. Vale ogni centesimo rispetto alla frustrazione di avere a che fare con un sistema malfunzionante.

(Tradotto da Inglese)