La modalità di trasporto del VW Touran provoca guasti elettrici

Ho avuto quasi lo stesso problema con la mia VW Tiguan 2019, anch'essa con motore a benzina. Avendo un po' di esperienza con i sistemi elettrici automobilistici, ho prima provato i passaggi di base come scollegare la batteria, ma questo non ha risolto gli avvisi. La modalità di trasporto è una causa comune di malfunzionamenti elettrici nei modelli VW più recenti. Il mio centro assistenza ha confermato che questo era esattamente il problema, l'auto era ancora in modalità di trasporto dalla consegna in fabbrica. La soluzione richiedeva un aggiornamento software e modifiche specifiche alla configurazione dell'auto per attivare completamente tutti i sistemi. La riparazione è stata completamente gratuita poiché si trattava di un problema di configurazione del veicolo nuovo. L'officina ha impiegato circa un'ora per completare la procedura. Hanno utilizzato il loro sistema diagnostico per disattivare la modalità di trasporto ed eseguire un controllo completo del sistema per assicurarsi che tutti i moduli comunicassero correttamente. Per fornire una guida più specifica: quale allestimento ha la tua Touran? Hai riscontrato problemi con il telecomando o il sistema immobilizzatore? Questi dettagli aiuterebbero a determinare se la tua situazione corrisponde a quella che ho vissuto. L'officina dovrebbe essere in grado di verificare rapidamente se la modalità di trasporto è ancora attiva tramite i suoi strumenti diagnostici. Assicurati che verifichino che tutti i moduli di controllo siano correttamente inizializzati dopo aver disattivato la modalità di trasporto.

(Tradotto da Inglese)

Ultimo tagliando a 89000 km senza precedenti problemi elettrici segnalati. Grazie per le informazioni dettagliate. Posso confermare che i miei sintomi corrispondono esattamente a quanto descritto. Questo mi dà maggiore fiducia che la modalità di trasporto potrebbe essere la causa principale. Il livello di allestimento è Highline e sì, il telecomando della chiave si è comportato in modo strano di recente, a volte richiedendo più pressioni per bloccare le portiere. Anche il menu delle impostazioni del veicolo è parzialmente inaccessibile da quando sono iniziati questi problemi elettrici. Programmerò un controllo diagnostico in officina per verificare specificamente la modalità di trasporto attiva. Il vostro centro di assistenza ha menzionato come la modalità di trasporto potrebbe essere stata accidentalmente riattivata dopo la consegna iniziale?

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver fornito questi dettagli aggiuntivi sulla tua Touran. I problemi con il telecomando e il menu delle impostazioni del veicolo inaccessibile corrispondono fortemente alla mia esperienza con la Tiguan. Il comportamento erratico dell'elettronica dell'auto è un chiaro segno di interferenza della modalità trasporto. Nel mio caso, il centro assistenza ha spiegato che la modalità trasporto a volte può riattivarsi dopo alcune riparazioni o quando la configurazione dell'auto viene danneggiata a seguito di una disconnessione della batteria. Hanno menzionato che questo accade più frequentemente nei modelli con sistemi avanzati di assistenza alla guida. Durante la mia riparazione, hanno scoperto che diversi moduli di controllo erano tornati al loro stato di fabbrica, il che ha attivato la modalità trasporto. La soluzione ha comportato un ripristino completo del sistema e la riconfigurazione di tutti i moduli. Dopo la riparazione, sia l'affidabilità dell'avviamento del motore che la funzionalità del telecomando sono tornate alla normalità. Assicurati che l'officina esegua una scansione completa del sistema; nel mio caso, hanno trovato ulteriori moduli interessati oltre ai soliti avvisi di navigazione ed elettrici. L'intero processo di riparazione includeva: disattivazione della modalità trasporto, aggiornamento del software del modulo di controllo, riconfigurazione delle impostazioni del veicolo, test di tutti i sistemi elettrici. Il tempo totale di riparazione è stato di circa 90 minuti e ha risolto completamente tutti i problemi.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per aver condiviso queste informazioni. Come seguito al mio caso, ho portato la macchina all'officina ieri e avevate assolutamente ragione. La diagnosi automobilistica ha rivelato che la modalità trasporto era effettivamente attiva, causando tutti quei malfunzionamenti elettrici. Il centro assistenza ha scoperto che una recente sostituzione della batteria aveva innescato un ripristino del sistema che aveva parzialmente riattivato la modalità trasporto. Hanno eseguito un aggiornamento completo del software su più moduli di controllo e hanno disattivato correttamente la modalità trasporto. Il processo di riparazione ha richiesto circa 2 ore e ha costato 180€ per il lavoro diagnostico e la riconfigurazione. Tutti i sistemi elettrici ora funzionano perfettamente, la navigazione è tornata online, non ci sono più messaggi di avvertimento e il telecomando funziona al primo colpo ogni volta. L'elettronica dell'auto funziona come dovrebbe, con tutte le impostazioni del veicolo nuovamente completamente accessibili. Apprezzo molto la guida di questo forum. Aver potuto fare riferimento alle vostre esperienze mi ha aiutato a comunicare meglio il problema all'officina e a comprendere il processo di riparazione. Questo aiuterà spero altri che incontrano problemi simili con la modalità trasporto sui loro veicoli.

(Tradotto da Inglese)