magdalenataylor67
Malfunzionamento del microfono diesel Mercedes GLE
(Tradotto da Inglese)
Riassunto della discussione
Una Mercedes GLE diesel del 2021 sta riscontrando un malfunzionamento del microfono vivavoce, rendendo inoperabile la telefonia e memorizzando un errore. Le valutazioni iniziali suggeriscono un difetto all'interno del sistema di infotainment. Le procedure di risoluzione dei problemi di base, come il controllo dei controlli del volume e il riconoscimento vocale, sono risultate inefficaci. Un tecnico certificato ha confermato il difetto ed è stata necessaria la sostituzione del sistema, poiché la riparazione del microfono non era fattibile.
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4 commento(i)
magdalenataylor67 (community.author)
I controlli del volume sono stati verificati. Il riconoscimento vocale non è funzionante su tutti i sistemi. L'influenza del rumore ambientale è stata presa in considerazione, ma esclusa. Sto cercando di accertare se l'intero sistema audio dovrà essere sostituito o se è fattibile una riparazione del microfono.
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kevinsilver1
Certo, allora va oltre le semplici riparazioni. Da quello che dici, e dai codici di errore che hai menzionato, sembra proprio che il sistema di infotainment stesso sia il problema. Forse c'è un problema software di cui non sono a conoscenza, ma scommetterei quasi che sia un problema hardware. Suggerirei seriamente una visita in officina. Possono diagnosticarlo correttamente.
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magdalenataylor67 (community.author)
Apprezzo il feedback. La valutazione diagnostica da parte di un tecnico certificato ha confermato il sospetto iniziale di un sistema di infotainment difettoso. La riparazione del microfono è stata ritenuta impraticabile, è stata necessaria la sostituzione del sistema. Costo finale 815€
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kevinsilver1
Oh cielo, sembra un mal di testa. Non sono un esperto, ma mi chiedo, hai provato i passaggi fondamentali per la risoluzione dei problemi? Ad esempio, hai controllato il controllo del volume durante una chiamata, nel caso in cui fosse stato silenziato in qualche modo? Inoltre, il riconoscimento vocale funziona per altre funzioni oltre alle chiamate telefoniche? Forse la cancellazione del rumore ambientale non funziona correttamente.
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