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Problemi con il microfono SL

La mia Mercedes SL del 2017 con motore a benzina mi sta dando grossi grattacapi. Il microfono vivavoce ha appena deciso di smettere di funzionare. Non posso effettuare chiamate tramite l'auto. Il display mostra che tutto è collegato tramite connessione wireless, ma nessuno può sentirmi. Ho provato a smanettare con il controllo del volume e ho persino controllato le impostazioni di ingresso audio, ma nulla sembra fuori posto. Inoltre, c'è un errore memorizzato nella memoria di sistema. Potrebbe essere che il sistema di infotainment stia per guastarsi? Temo il costo della riparazione. È capitato a qualcun altro? Suppongo che non si tratti di rumore ambientale o riconoscimento vocale, perché di solito funziona bene.

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

Un proprietario di una Mercedes SL 2017 sta riscontrando problemi con il microfono vivavoce, che ha smesso di funzionare nonostante la connessione wireless sembri funzionante. Il problema è sospettato essere correlato al sistema di infotainment, con un messaggio di errore che indica un "Malfunzionamento del Microfono". Un caso simile suggerisce che il problema potrebbe essere un modulo microfono difettoso, che è un componente separato ma collegato al sistema di infotainment. La soluzione consigliata è quella di far diagnosticare il veicolo da un professionista per confermare il difetto e potenzialmente evitare una sostituzione completa del sistema.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

annadrache10

Wow, suona frustrante. Mi è successa una cosa simile nella mia SL, stesso modello, anno diverso. La telefonia si è semplicemente silenziata. Ho anche armeggiato con il controllo del volume e controllato la connessione wireless. Per me, si è trattato di un modulo microfono difettoso. Senti qualche strano rumore statico o suoni distorti quando provi a fare una chiamata? Oppure l'altra persona sente un sacco di rumore statico? Questo potrebbe restringere il campo. Che tipo di errore viene memorizzato?

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oskarblitz1 (community.author)

Okay, un modulo microfonico difettoso... interessante. Nessuna strana interferenza o altro, c'è solo silenzio di tomba dall'altra parte. Il messaggio di errore è solo un generico 'Malfunzionamento del microfono', non fornisce molti dettagli. Ma come hai capito che era il modulo? E fa parte dell'intero sistema di infotainment o qualcosa di separato? Non sono molto esperto di tecnologia, quindi spiegamelo in modo semplice, per favore.

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annadrache10

Certo, dato che non hai elettricità statica, potrebbe ancora essere la stessa cosa. In realtà non l'ho capito da solo. L'ho portato in un'officina e hanno eseguito alcune diagnosi. Si scopre che il modulo è una parte separata, ma è collegato al sistema di infotainment. Quindi, sì, purtroppo probabilmente dovrai farlo controllare da un professionista per essere sicuro, e forse potranno risolvere l'errore. Potrebbe farti risparmiare dei soldi evitando la sostituzione completa che altri hanno avuto.

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oskarblitz1 (community.author)

Va bene, era quello che temevo. Un viaggio in officina, quindi. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, almeno ora ho un'idea migliore di cosa aspettarmi. Quindi, ho portato la mia auto in officina e si è scoperto che avevi ragione. Hanno controllato il modulo del microfono e aveva un difetto. Il tutto mi è costato 800€ e ora funziona a meraviglia. Sono così contento di non dover più soffrire per la scarsa qualità.

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