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pia_phoenix89

Sistema audio VW Sharan guasto: riparazione del silenzio totale

Cerco aiuto per un guasto completo dell'impianto audio nella mia VW Sharan diesel 2017 (144000 km). Silenzio radio dopo aver acceso la macchina, nessun audio USB funzionante e il controllo del volume sembra morto. L'esperienza precedente con l'officina non è stata positiva. Qualcuno ha avuto problemi audio simili? Qual è stato il problema effettivo e il costo di riparazione nel vostro caso?

(Tradotto da Inglese)

Riassunto della discussione

La conversazione verte su un completo guasto dell'impianto audio in una VW Sharan 2017, in cui la radio e l'audio USB hanno smesso di funzionare e il controllo del volume è risultato non responsivo. Il problema è stato identificato come una combinazione di cablaggio difettoso e modulo amplificatore danneggiato. La soluzione ha previsto l'esecuzione di diagnostiche per escludere problemi più semplici, seguita dalla sostituzione del modulo amplificatore e dalla riparazione del cablaggio. Dopo la riparazione, tutte le funzioni audio sono state ripristinate e non sono stati segnalati ulteriori problemi.

Questo riassunto ti ha aiutato a risolvere il tuo problema?

4 commento(i)

FabBeck93

Ho avuto lo stesso problema di connettività audio con la mia VW Touran 2.0 TDI del 2014. Silenzio radio totale e ingresso ausiliario morto, sintomi identici ai tuoi. Dopo i test diagnostici, il problema è stato individuato in un modulo amplificatore difettoso nell'impianto audio, non solo in un altoparlante bruciato come inizialmente sospettato. L'unità di controllo principale era effettivamente in ordine, ma l'amplificatore causava l'arresto totale del sistema. La riparazione ha comportato la sostituzione del modulo amplificatore e la riprogrammazione dell'impianto audio alle impostazioni di fabbrica. Si è trattato di una riparazione importante che ha richiesto attrezzature diagnostiche VW specializzate. La risoluzione dei problemi di base come i controlli dei fusibili e il ripristino dell'unità principale non hanno risolto i problemi di qualità del suono. I pezzi hanno dovuto essere ordinati direttamente da VW poiché le opzioni aftermarket non erano compatibili con il sistema CANBUS del veicolo. La riparazione ha richiesto circa 4 ore di manodopera, inclusi test e riprogrammazione. È importante notare che, se si notano messaggi di avviso sul display prima del guasto totale, salvare questi codici. Aiutano a individuare se si tratta di un problema dell'amplificatore o di un problema dell'unità principale. Ottenere la diagnosi corretta al primo tentativo consente di risparmiare tempo e costi di sostituzione dei pezzi. Da quando è stata effettuata la riparazione, l'impianto audio funziona perfettamente da 2 anni. Si consiglia di far controllare questo da un'officina con adeguate capacità diagnostiche VW piuttosto che da un installatore audio generico.

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pia_phoenix89 (community.author)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, è esattamente quello che è successo anche alla mia Sharan. Il problema di connettività audio è iniziato gradualmente con dei crepitii prima del silenzio radio totale. È davvero utile sapere che nel tuo caso si trattava del modulo amplificatore. Potresti condividere quanto ti è costato l'intervento di riparazione? Inoltre, hai avuto altri problemi di qualità audio dopo la riparazione? Voglio solo farmi un'idea dei costi da aspettarmi e se dovrei mettere in preventivo eventuali problemi futuri.

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FabBeck93

Ho ritirato la Touran dall'officina la settimana scorsa dopo la riparazione completa dell'impianto audio, ora tutto funziona perfettamente. Il problema di connettività era causato dall'altoparlante dei bassi, non dall'amplificatore come inizialmente sospettato. Il costo totale della riparazione è stato di 280€, comprese le parti e la manodopera. La qualità del suono è tornata agli standard di fabbrica, con connettività Bluetooth perfetta e controllo del volume funzionante. Nessun altro crepitio o problemi di silenzio radio. Il meccanico ha confermato che si trattava di un difetto comune nelle VW del nostro anno di modello, ma una volta riparato correttamente, raramente si ripresenta. Dopo la riparazione, tutte le funzioni audio funzionano correttamente: audio USB, altoparlanti dell'auto e radio funzionano perfettamente. In base alla mia esperienza, una volta sostituito il componente difettoso, non dovresti aver bisogno di prevedere ulteriori riparazioni audio.

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pia_phoenix89 (community.author)

Dopo aver finalmente risolto i problemi dell'impianto audio della mia Sharan, volevo chiudere questo thread con la mia esperienza di riparazione. Ho trovato un'officina VW certificata che ha diagnosticato correttamente il problema: si è rivelata una combinazione di cablaggio difettoso e un modulo amplificatore danneggiato che causavano la distorsione del suono e il successivo silenzio radio. Il processo di riparazione ha richiesto in totale due giorni. Hanno prima dovuto eseguire una diagnostica completa per escludere problemi più semplici come connessioni allentate o fusibili bruciati. Una volta identificato il problema principale, l'ordinazione dei pezzi e il completamento della riparazione sono stati semplici. Tutte le funzioni audio, Bluetooth, audio USB e radio, ora funzionano perfettamente. Il costo totale è stato di 450€, che includevano il nuovo modulo amplificatore, le riparazioni dei cavi e la manodopera. Sebbene superiore alle aspettative, la qualità del lavoro è valsa la pena. Nessun altro suono crepitante o problemi di connettività da quando è stata eseguita la riparazione tre settimane fa. Apprezzo molto il feedback di tutti coloro che hanno condiviso esperienze simili. Avere informazioni accurate sui costi potenziali e sulle soluzioni di riparazione mi ha sicuramente aiutato a evitare un'altra frustrante esperienza in un'officina di riparazione.

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