Sistema audio VW Up silenzioso nonostante il display funzionante

Ho avuto esattamente questo problema sulla mia VW Polo del 2013. Come persona con una certa esperienza nel lavorare su sistemi audio per auto, posso condividere cosa è successo nel mio caso. Inizialmente pensavo fosse un problema di Bluetooth o di controllo del volume, ma dopo aver controllato le cose basilari come fusibili e collegamenti, la mia officina ha trovato un altoparlante dei bassi difettoso che stava causando il guasto dell'intero sistema audio. L'altoparlante aveva un cortocircuito interno, che ha innescato un blocco di sicurezza nell'amplificatore. La riparazione ha richiesto circa 2 ore e ha costato 280€ compresi pezzi e manodopera. Da allora, nessuna ulteriore distorsione del suono o problemi, tutto funziona perfettamente di nuovo. Prima di andare in officina, potresti condividere: se il problema è iniziato gradualmente o improvvisamente, se senti rumori statici o scoppiettanti, se i comandi audio sul volante rispondono ancora, se noti messaggi di errore sul display, se sono interessati tutti gli altoparlanti o solo alcuni. Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se il tuo problema corrisponde a quello che ho riscontrato con la mia Polo. Questi sistemi audio VW sono abbastanza simili tra i modelli di quell'epoca, quindi potrebbe esserci una soluzione comune.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo intervento di manutenzione è stato effettuato a 137000 km, appena due settimane fa. Il problema è comparso improvvisamente, senza alcun segno premonitore. Nessun rumore statico o scoppiettante prima o dopo. I comandi al volante sembrano rispondere sul display, ma senza alcun output audio. Tutti gli altoparlanti sono interessati e non visualizzo alcun messaggio di errore. Anche la connessione audio USB viene mostrata come connessa quando collego il mio telefono e il display dell'unità principale mostra i brani in riproduzione, ma non si sente alcun suono. Il controllo del volume viene visualizzato normalmente sullo schermo, ma non produce alcun suono a prescindere dal livello impostato. Apprezzerei molto qualsiasi ulteriore consiglio prima di portarla in officina, poiché la qualità del suono era davvero perfetta fino a questo guasto totale.

(Tradotto da Inglese)

Questo corrisponde sicuramente a quello che è successo con la mia Polo, stessi sintomi identici fino all'unità principale che sembra funzionare normalmente mentre si verifica un completo silenzio radio. Dal momento che il tuo sistema è fallito improvvisamente senza segnali di avvertimento, e dato che tutti gli ingressi sono interessati (radio, USB, Bluetooth) mentre il display rimane funzionante, questo indica fortemente un problema all'amplificatore o agli altoparlanti come nel mio caso. Il fatto che i comandi al volante vengano ancora registrati sul display lo conferma ulteriormente, in quanto mostra che l'unità principale comunica correttamente. In base alla mia esperienza di riparazione, ecco cosa aspettarsi: il controllo diagnostico si concentrerà probabilmente sull'amplificatore e sui circuiti degli altoparlanti, il tempo di manodopera varia in genere da 1 a 2 ore, il costo dei pezzi varia ma la sostituzione del mio altoparlante è stata di 180€, la riparazione totale dovrebbe essere nell'intervallo di 250-350€. Un controllo rapido che puoi provare: ascolta attentamente vicino a ogni altoparlante mentre l'audio è riprodotto al volume massimo. Nel mio caso, un altoparlante emetteva un suono molto debole anche se l'impianto audio sembrava completamente spento. La buona notizia è che, una volta riparati, questi impianti audio VW tendono a rimanere affidabili. Non ho avuto distorsioni audio o problemi audio dalla mia riparazione.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per le informazioni dettagliate sui sintomi. Il fatto che tutto venga visualizzato normalmente ma produca un completo silenzio radio mentre tutte le connessioni sembrano funzionare, restringe sicuramente il campo delle possibilità. Lo farò controllare dal tecnico, concentrandomi sui circuiti dell'amplificatore e degli altoparlanti come suggerito. L'improvviso guasto senza alcuna degradazione della qualità del suono corrisponde alla sua esperienza con il cortocircuito dell'altoparlante. Proverò a controllare gli altoparlanti al massimo volume prima di portarlo in assistenza. La fascia di prezzo che ha menzionato aiuta a definire aspettative realistiche per i costi di riparazione. È positivo sapere che questi sistemi rimangono affidabili una volta riparati, spero in una soluzione altrettanto semplice per ripristinare il corretto controllo del volume e l'uscita audio. Aggiornerò il thread una volta che saprò cosa ha causato il guasto dell'impianto audio nel mio caso. Apprezzo molto il confronto dettagliato con il problema della sua Polo, poiché sembra corrispondere esattamente ai miei sintomi.

(Tradotto da Inglese)