Celg15

Aanhoudende problemen met mijn Skoda Kamiq: Moet ik een nieuwe auto eisen?

Hallo allemaal, ik heb een nieuwe Skoda Kamiq uit 2024 met 11.000 km. Sinds de vierde maand brandt het motorstoringslampje en heb ik dit probleem al 3 maanden zonder oplossing. De garage noemde een injector defect, maar schreef het toe aan 'softwareproblemen'. Bijna een maand geleden begon de auto te schokken bij acceleratie en te rukken op de weg. Hoewel ze de 4 injectoren hebben vervangen, verschijnt er nu een EPC-fout. De service is slecht geweest en ik heb geen vervangende auto gekregen. Ik maak me zorgen dat de motor beschadigd is en dat ik, zodra de garantie verlopen is, niets meer kan doen. Moet ik een nieuwe auto eisen? Ik waardeer elk advies of soortgelijke ervaring. Alvast bedankt!

(Vertaald uit Spaans)

1 opmerking(en)

Het is zorgwekkend dat u deze problemen ondervindt met een nieuw voertuig. Het EPC-lampje (Electronic Power Control) duidt vaak op problemen met het gasklepsysteem, wat mogelijk verband houdt met het schokkerige en schuddende gedrag. Voordat u een nieuwe auto eist, kunt u overwegen de werkplaats te vragen een grondige diagnostische controle uit te voeren op het gasklephuis en de bijbehorende sensoren. Als het probleem aanhoudt, documenteer dan alle interacties en reparaties en escaleer de zaak naar de klantenservice van Skoda voor verdere assistentie. Houd alle servicegegevens bij, omdat deze uw zaak kunnen ondersteunen. Laat me weten hoe het gaat of als u nog andere vragen heeft.

(Vertaald uit Engels)

Doe nu mee aan de discussie: