100% gratis

Geen scanner nodig

Carly logo
Prijzen

RacingErika

Audi Q2 oproepsysteem dood, microfoonstoring symptomen

Mijn Audi Q2 (2016, benzine, 118542km) werkt helemaal niet meer met telefoongesprekken. Het spraakherkenningssysteem lijkt dood en er wordt een foutcode opgeslagen. Kan niet meer bellen of gebeld worden via het autosysteem. De microfoon moet defect zijn aangezien de rest van het audiosysteem prima werkt. Heeft iemand soortgelijke problemen gehad? Hoeveel kostte de reparatie bij jullie? Ik maak me zorgen over mogelijke reparatiekosten na een aantal slechte ervaringen met monteurs.

(Vertaald uit Engels)

Samenvatting van de thread

Een Audi Q2 ondervond een complete uitval van het telefoonsysteem, met symptomen die wezen op een defect spraakherkenningssysteem en een defecte microfoon. De kern van het probleem werd geïdentificeerd als een defect regelmodule voor het draadloze verbindingssysteem, niet alleen de microfoon. De oplossing omvatte het vervangen van de complete communicatieregelunit en het kalibreren van het Bluetooth-systeem, wat de problemen met de audio-input oploste en de algehele systeemprestaties verbeterde. Een juiste diagnose en reparatie van het hele systeem, in plaats van alleen de microfoon, waren cruciaal voor een blijvende oplossing.

Heeft deze samenvatting u geholpen bij het oplossen van uw probleem?

4 opmerking(en)

konstantinmoore1

Had dit exacte probleem op mijn Audi A3 (2019, benzine). De microfoonstoring was slechts het symptoom, maar het kernprobleem was de besturingsmodule voor het draadloze verbindingssysteem. De geluidskwaliteit en volumeregeling werkten prima voor muziek, maar de spraakherkenning en telefoonintegratie faalden volledig. De reparatie bestond uit het vervangen van de hele communicatiebesturingseenheid, niet alleen de microfoon. Wanneer het systeem op deze manier faalt, lost de reparatie van de microfoon alleen zelden het probleem op. De diagnose toonde meerdere foutcodes met betrekking tot het telefoonintegratiesysteem. Dit bleek een ernstig probleem te zijn waarvoor gespecialiseerde Audi-diagnoseapparatuur nodig was. Een standaard OBD-lezer kan deze infotainmentproblemen niet goed diagnosticeren. De reparatie nam ongeveer 4 uur in beslag omdat ze verschillende sierstukken moesten verwijderen om bij de bedieningseenheid te komen. Het is de moeite waard om te weten dat een snelle oplossing zoals het vervangen van een microfoon vaak tot geldverspilling leidt, omdat de oorzaak meestal in de regelmodule ligt. Je kunt het beste een diagnose laten stellen door een winkel met Audi-specifieke diagnostische capaciteiten.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Bedankt voor het delen van je ervaring. Ik wilde alleen even reageren omdat ik mijn Q2 vorige week terug heb gekregen van de winkel met een soortgelijk probleem. De reparatie van de microfoon maakte uiteindelijk deel uit van een grotere revisie van het audiosysteem. De geluidskwaliteit is nu perfect en de spraakherkenning werkt als nieuw. Heb je bijgehouden hoeveel je hebt betaald voor de volledige reparatie? Ik ben ook benieuwd of er nog andere problemen zijn opgedoken met het draadloze verbindingssysteem sinds de reparatie? De mijne werkt tot nu toe prima, maar ik wil alert blijven op mogelijke problemen.

(community_translated_from_language)

konstantinmoore1

Ik wilde even een update geven over de kosten, aangezien je het vroeg. De volledige reparatie kostte 815 euro in de winkel, wat de hele revisie van het infotainmentsysteem dekte. Sinds de reparatie is de Bluetooth-verbinding vlekkeloos en werkt de handsfree microfoon perfect. Het spraakherkenningssysteem reageert nu direct, veel beter dan voorheen. In de maanden na de reparatie zijn er geen problemen meer geweest met het draadloze verbindingssysteem. De geluidskwaliteit bleef constant helder voor zowel gesprekken als muziek. Mijn ervaring toont aan dat, hoewel de initiële kosten misschien hoog lijken, het de juiste beslissing was om het volledige systeem aan te pakken in plaats van enkel een basisreparatie van de microfoon uit te voeren. De nauwkeurigheid van de spraakherkenning is zelfs beter dan toen de auto nieuw was. De technici legden uit dat ze de software hadden bijgewerkt tijdens de reparatie, wat waarschijnlijk ook heeft geholpen.

(community_translated_from_language)

RacingErika (community.author)

Bedankt voor de input. Ik heb mijn auto gisteren teruggekregen van de garage en wilde mijn ervaring delen. De totale rekening bedroeg 780 euro, inclusief onderdelen en arbeid. Ze ontdekten dat de hoofdregeleenheid defect was, wat de problemen met de audio-ingang veroorzaakte. De omgevingslawaaidetectie werkte ook niet goed, wat verklaarde waarom mensen me nauwelijks konden horen tijdens gesprekken. Ze vervingen zowel de besturingsmodule als het hele Bluetooth-systeem. De reparatie duurde in totaal ongeveer 3 uur. Mijn stemherkenning werkt nu perfect en het audiosysteem reageert sneller dan ooit. Telefoongesprekken zijn kristalhelder zonder wegvallende verbinding. Ik ben echt blij dat ik het volledige systeem heb laten nakijken in plaats van alleen de microfoon te vervangen. Iedereen die soortgelijke problemen ondervindt, moet het hele systeem goed laten nakijken. Proberen geld te besparen met gedeeltelijke reparaties kost op de lange termijn meestal meer.

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

AUDI

community_crosslink_rmh_model

Q2