Audi Q3 luidsprekersysteem wordt stil, geen audio-uitgang

Als iemand met enige ervaring met het werken aan Audi's, ondervond ik een identiek probleem met mijn Audi Q2 uit 2015. De volumeregeling leek te werken, maar er kwam geen geluid uit welke bron dan ook, of het nu een aux-ingang, radio of Bluetooth was. Na meerdere pogingen om het audiosysteem te resetten, bracht ik hem naar een werkplaats waar ze een defecte basluidspreker vaststelden die kortsluiting veroorzaakte in het hele audiosysteem. De volledige storing in het audiosysteem was eigenlijk een veiligheidsvoorziening om mogelijke schade aan andere componenten te voorkomen. De reparatie bestond uit het vervangen van de defecte luidspreker en het uitvoeren van een diagnose van het volledige audioconnectiviteitssysteem. De totale kosten bedroegen 280 euro, inclusief onderdelen en arbeid. De reparatie herstelde alle audiofunctionaliteit, inclusief USB-audio en Bluetooth. Zou u meer specifiek advies voor uw geval kunnen geven? Of je knetterende geluiden hebt opgemerkt voordat het systeem uitviel, Of je infotainmentscherm nog steeds normaal functioneert, Of het probleem plotseling begon of zich geleidelijk ontwikkelde, Of je onlangs andere elektrische werkzaamheden hebt laten uitvoeren Deze details kunnen helpen bepalen of je Q3 hetzelfde onderliggende probleem heeft.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde input. Mijn auto heeft net een onderhoudsbeurt gehad bij 105309 KM en ze hebben alle elektrische basissystemen gecontroleerd. Het geluidssysteem stopte er helemaal mee direct na die onderhoudsbeurt. Geen krakende geluiden voor de storing. Het infotainmentscherm werkt perfect, ik kan Bluetooth-verbindingen en alle menufuncties zien, maar nul audio-uitgang via de luidsprekers ondanks dat de volumeregeling normaal lijkt. Opmerkelijk is dat de aux-ingang ook niet werkt, wat duidt op een dieper probleem dan alleen Bluetooth of radioproblemen. Ik zal eerst de aansluiting van de basluidsprekers controleren op basis van uw ervaring.

(Vertaald uit Engels)

Ik heb precies hetzelfde gehad met mijn Q2, totale audio-uitval direct na een routine-onderhoudsbeurt. Gezien het feit dat jouw symptomen de mijne zo goed weerspiegelen, met name het infotainmentdisplay dat wel werkt maar geen geluidskwaliteit uit welke bron dan ook, suggereert dit sterk een losgeraakte of beschadigde luidsprekerverbinding tijdens de onderhoudswerkzaamheden. Het probleem met de basluidspreker dat ik noemde, bleek een losse verbinding te zijn die optrad tijdens routineonderhoud toen ze toegang kregen tot nabijgelegen onderdelen. Aangezien de luidsprekers van je auto na de onderhoudsbeurt meteen weer stil werden, raad ik aan om eerst de bedrading te laten controleren voordat je onderdelen vervangt. In jouw geval wijst het volledig ontbreken van output van het geluidssysteem op alle ingangen (Bluetooth, radio, aux), maar met een functionerend volumeregelingsdisplay, op ofwel: 1. Ontkoppelde versterkeraansluitingen 2. Beschadigde luidsprekerbedrading tijdens onderhoud 3. 3. Probleem met de audioconnectiviteitsmodule Gebaseerd op hoe mijn reparatie is verlopen, verzoek ik om specifiek te controleren: Aansluitingen van de luidsprekerbedradingsbundel, versterkeraansluitingen, integriteit van de aardedraad Dit type audiostoring na onderhoud kost doorgaans minder om te repareren dan een echte componentstoring, mijn nacontrole en herbedrading kostte slechts 90 euro in vergelijking met de 280 euro die ik in eerste instantie betaalde voor het vervangen van de luidspreker.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de waardevolle vervolginformatie. Na het lezen van jouw soortgelijke ervaring, heb ik zojuist het servicecentrum gebeld dat aan mijn auto heeft gewerkt. Ze erkenden verschillende recente gevallen waarbij audiosystemen uitvielen na routineonderhoud als gevolg van bedradingsproblemen. Ze boden aan om het gratis te inspecteren omdat het probleem direct na hun service begon. De complete radiostilte op alle audiobronnen, maar de perfecte werking van het infotainmentscherm duidt absoluut op een probleem met de bedrading in plaats van een defect onderdeel. Ik hoop echt dat het gewoon een losse verbinding is die ze ter plekke kunnen repareren in plaats van een volledige vervanging van luidsprekers of versterkers. Ik zal hem morgen langsbrengen en alle punten die je noemde laten controleren, met name de bedradingsbundel van de luidsprekers en de aansluitingen van de versterker. Het feit dat zowel de aux-ingang als Bluetooth geen geluid produceren terwijl de volumeregeling wel werkt, maakt me optimistisch dat het gewoon een losgeraakte draad is van de recente onderhoudswerkzaamheden. Ik zal updaten zodra ik meer weet, maar nogmaals bedankt voor het helpen bij het vaststellen van de waarschijnlijke oorzaak en het besparen van mogelijk onnodige vervanging van onderdelen. De kosten van 90 euro voor het opnieuw bedraden klinken veel beter dan 280 euro voor nieuwe onderdelen.

(Vertaald uit Engels)