BMW iX3 Elektrische Stoel Storing: Hulp nodig

Hallo! Ik heb enige ervaring met het werken aan elektrische voertuigen. Ik had een soortgelijk probleem met mijn BMW iX uit 2021 en mijn i4 had vergelijkbare elektronica. De symptomen waren precies zoals die van jou, stoelverstellingen werkten niet goed en gaven foutcodes. Bleek dat mijn accu zwaar ontladen was, wat van invloed was op de stoelbedieningsmodule. Ik bracht hem naar mijn vaste garage en ze diagnosticeerden het snel met hun diagnosetools. Ze moesten de accu opladen en de stoelbedieningsmodule resetten. Het hele ding kostte me 290 euro, maar sindsdien werkt het perfect. Maar voordat je iets specifieks suggereert, kun je het volgende delen: Hoe lang heb je deze symptomen al? Zijn er nog andere elektrische problemen? Gebeurt dit consistent of af en toe? Dit zou me helpen bepalen of je met hetzelfde probleem te maken hebt als ik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor je reactie! Ik heb mijn iX3 sinds de laatste servicebeurt ongeveer 3 maanden geleden (momenteel 17893 km) en deze stoelproblemen begonnen pas vorige week. Het gebeurt nu consequent, geen andere elektrische problemen die ik kan opmerken. De foutcodes verschijnen elke keer dat ik de stoel probeer te verstellen voordat ik hem opstart. Ik waardeer het inzicht in de mogelijkheid van ontlading van de accu echt. Dat is eigenlijk heel nuttig, had nog niet aan dat verband gedacht. Zou kunnen verklaren waarom het werkt nadat de auto volledig is opgestart. Ik laat het zeker controleren bij mijn volgende serviceafspraak. Waren jouw foutcodes vergelijkbaar met de mijne, die specifiek betrekking hadden op de stoelmodule? Ik probeer alleen te bevestigen of we hier met hetzelfde te maken hebben.

(Vertaald uit Engels)

Nogmaals hallo! Bedankt voor de extra informatie over je iX3. Na het lezen van je reactie denk ik dat jouw probleem misschien anders is dan wat ik heb ervaren. Terwijl mijn probleem gerelateerd was aan de accu, zorgt het feit dat jouw probleem direct na de servicebeurt optrad en zo consistent was, ervoor dat ik er nu anders over denk. In mijn geval waren de foutcodes algemener en wezen ze op een lage spanning in meerdere systemen. Maar dat de jouwe specifiek te maken heeft met de stoelmodule en alleen optreedt voor het starten klinkt meer als een softwarefout, vooral omdat het prima werkt nadat de auto is gestart. Aangezien je zei dat het begon na je onderhoudsbeurt, zou ik zeker aanraden om contact met ze op te nemen. Toen mijn i4 een soortgelijk software-gerelateerd probleem had (niet met de stoelen, maar met de klimaatregeling), bleek het een eenvoudige programmeerupdate te zijn die ze moesten uitvoeren. Ze deden het onder garantie, zonder vragen te stellen. Snelle vraag: heb je geprobeerd de motor volledig uit te schakelen? Zoals de auto vergrendelen, ongeveer 15 minuten wachten en dan opnieuw starten? Dit helpt soms om de module te resetten. Bij mij werkte het een paar keer met kleine foutjes. Laat het me weten als je dat probeert. Ik ben echt benieuwd of het helpt, want het kan je een rit naar het servicecentrum besparen.

(Vertaald uit Engels)

Heel erg bedankt voor de follow-up! Je hebt me veel gegeven om over na te denken. Ik heb je power cycle suggestie meteen na het lezen van je bericht geprobeerd, de auto op slot gedaan en ongeveer 20 minuten gewacht. Interessant genoeg leek het een beetje te helpen! De stoel paste zich een paar minuten aan voordat hij zijn oude gedrag weer aannam. Nu heb ik tenminste een tijdelijke oplossing als ik die echt nodig heb. Je hebt waarschijnlijk gelijk dat dit anders is dan je accuprobleem. Het feit dat hij opstartte na de servicebeurt en dat de power cycle gedeeltelijk werkte, wijst meer in de richting van een softwareprobleem. Ik heb mijn servicecentrum gebeld en ze willen er volgende week naar kijken. Ze zeiden iets over een mogelijk onvolledige software-update tijdens mijn laatste bezoek. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om me te helpen dit probleem op te lossen. Ik zal waarschijnlijk het forum updaten zodra ik het opgelost heb, voor het geval iemand anders soortgelijke problemen ondervindt met hun iX3. Nogmaals bedankt voor alle hulp!

(Vertaald uit Engels)