BMW M4 Handsfree systeem defect: Audio problemen blootgelegd

Hallo! Ik heb enige ervaring met auto's en had vorig jaar een vergelijkbaar probleem met mijn BMW M3 uit 2020. De symptomen waren identiek, een volledig falen van het handsfreesysteem. Nadat ik hem naar mijn vertrouwde werkplaats had gebracht, diagnosticeerden ze een defecte infotainment-bedieningseenheid. De hele reparatie, inclusief onderdelen en arbeid, kostte me ongeveer 815 euro, maar het probleem was volledig opgelost. Ik heb ook een BMW M5 en deze systemen kunnen soms lastig zijn. Voordat ik iets specifieks voor jouw geval suggereer, kun je het volgende met ons delen: Heb je andere elektrische problemen opgemerkt? Geeft je display specifieke foutmeldingen weer? Begon dit plotseling of geleidelijk? Deze informatie zou me helpen beter te begrijpen of je met hetzelfde probleem te maken hebt als ik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring! De laatste onderhoudsbeurt was twee weken geleden en ik zit nu op 89646 KM. In mijn geval zijn er geen andere elektrische problemen en verder werkt alles perfect. De fout dook vorige week plotseling op, zonder waarschuwingssignalen daarvoor. Het display toont "Handsfree systeem fout" in het rood, maar verder niets specifieks. Wat interessant is, is dat mijn Bluetooth nog steeds verbinding maakt voor muziek, alleen de belfunctie is helemaal dood. Was dit bij jou ook het geval voordat de regeleenheid werd vervangen? Ik probeer er gewoon achter te komen of ik tegen vergelijkbare reparatiekosten aanloop of dat het misschien iets eenvoudigers is. Heb je ook geprobeerd om problemen op te lossen voordat je hem naar de garage bracht? Zoals het systeem resetten of de software updaten?

(Vertaald uit Engels)

Hé, alweer! Ja, dat klinkt precies als wat ik heb meegemaakt met mijn M3. De Bluetooth-audio die werkt, maar de gesprekken die doodlopen, was precies hetzelfde symptoom dat ik had. Mijn muziekstreaming werkte vlekkeloos, terwijl de belfunctie volledig onbruikbaar was. Ik heb een aantal doe-het-zelf oplossingen geprobeerd voordat ik hem naar de garage bracht. Eerst heb ik geprobeerd het infotainment volledig te resetten door de aan/uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt te houden, daarna heb ik meerdere keren geprobeerd mijn telefoon los te koppelen en weer aan te sluiten. Ik heb zelfs een volledige ontkoppel-/herstelcyclus van de telefoon uitgevoerd. Dat werkte allemaal niet. Het vervangen van de besturingseenheid was in mijn geval zeker de juiste oplossing. Aangezien je identieke symptomen beschrijft en een nieuwer model hebt met dezelfde architectuur als mijn M3, durf ik te wedden dat je hetzelfde probleem hebt. Het goede nieuws is dat als het eenmaal is opgelost, het weer perfect zou moeten werken. Maar één waarschuwing: toen ze mijn besturingseenheid vervingen, moesten ze verschillende instellingen opnieuw configureren, dus zorg ervoor dat je alle mechanische voorkeuren die je hebt ingesteld opslaat. Ik zou het vreselijk vinden als je net als ik je zorgvuldig afgestelde instellingen kwijtraakt! Laat me weten wat je uiteindelijk doet. Ik ben echt benieuwd of het hetzelfde probleem blijkt te zijn.

(Vertaald uit Engels)

Hartelijk dank voor al die gedetailleerde informatie! Het is eigenlijk heel geruststellend om te horen dat jouw symptomen precies overeenkomen met die van mij, vooral de Bluetooth-muziek werkt nog steeds terwijl gesprekken dood zijn. Ik had geen idee hoe ik de instellingen kon opslaan voor vervanging, ik waardeer die tip echt! Ik heb net de reset van de aan-uitknop geprobeerd die je noemde, maar dat lukte niet. Ik denk dat ik door de zure appel heen moet bijten en hem naar het servicecentrum moet brengen. Nu heb ik in ieder geval een beter idee van wat ik aan de hand heb en zal ik niet helemaal geschokt zijn door de reparatiekosten. Ik zal je zeker op de hoogte houden als ik hem heb laten nakijken. Als het inderdaad de besturingseenheid blijkt te zijn zoals die van jou, weet ik in ieder geval dat het een permanente oplossing is in plaats van een tijdelijke oplossing. Ik waardeer het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, het heeft me veel zekerder gemaakt over hoe ik met deze hele situatie om moet gaan!

(Vertaald uit Engels)