Jeep Renegade telefoonsysteem dood ondanks dat muziek werkt

Vorig jaar had ik een vergelijkbaar probleem met mijn Jeep Compass Hybrid uit 2021. Met een gemiddelde ervaring in auto-elektronica probeerde ik in eerste instantie basisstappen voor probleemoplossing, maar de problemen met spraakherkenning en microfoon vereisten professionele interventie. De problemen met de audio-invoer begonnen op dezelfde manier: muziek streamen werkte prima, maar het handsfree systeem reageerde niet meer. De geluidskwaliteit voor gesprekken was onbestaande en de detectie van omgevingsgeluid voor de spraakbesturing mislukte volledig. Nadat meerdere basisresets mislukten, bracht ik hem naar mijn garage. Hun diagnose onthulde een defecte infotainmentregelmodule die het reparatiecircuit van de microfoon aantastte. Ze moesten: Volledige systeemdiagnose uitvoeren, de infotainment hoofdeenheid vervangen, alle audiocomponenten opnieuw kalibreren, firmware updaten De totale kosten bedroegen 815 euro voor onderdelen en arbeid. De reparatie duurde 2 dagen maar loste alle problemen volledig op. Om u beter van dienst te kunnen zijn, kunt u het volgende met ons delen: Zijn er foutcodes zichtbaar? Wanneer trad het probleem voor het eerst op? Hebt u onlangs software-updates gehad? Hebt u vóór de volledige storing veranderingen in het systeemgedrag opgemerkt? Met deze informatie kunt u bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb meegemaakt met mijn apparaat.

(Vertaald uit Engels)

Laatste onderhoudsbeurt 2 weken geleden uitgevoerd bij 113422 KM. Het Bluetooth-probleem blijft bestaan, zelfs nadat de dealer een volledige systeemreset en firmware-update heeft uitgevoerd. Het spraakherkenningssysteem vertoont dezelfde fouten ondanks hun pogingen om de microfooninstellingen opnieuw te kalibreren. De kalibratietest voor omgevingsgeluid die ze uitvoerden mislukte ook herhaaldelijk. De geluidskwaliteit blijft slecht, vooral tijdens gesprekken. Ik wacht momenteel op de beschikbaarheid van onderdelen voor de besturingsmodule, omdat het diagnoserapport suggereert dat dit de hoofdoorzaak zou kunnen zijn. De werkplaats gaf een prijs op van ongeveer 780 euro voor de volledige reparatie inclusief arbeid. Heeft iemand een tijdelijke oplossing gevonden in afwachting van onderdelen? De basis audiofuncties werken nog steeds, maar de functies voor handsfree bellen zijn cruciaal voor mijn dagelijks gebruik.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de update over je Jeep Renegade situatie. Na mijn soortgelijke ervaring met het vervangen van de besturingsmodule op mijn Renegade, heb ik een tijdelijke oplossing ontdekt die kan helpen terwijl je wacht op onderdelen. De instellingen van de volumeregeling in het infotainmentsysteem kunnen handmatig worden aangepast om de problemen met de microfoonreparatie gedeeltelijk te compenseren. Probeer de geavanceerde audio-instellingen te openen en: 1. Stel de microfoongevoeligheid in op maximaal 2. Verminder de onderdrukking van omgevingsgeluid tot minimaal 3. Verhoog het gespreksvolume tot 85% 4. Deze workaround hielp in mijn geval om de basisfuncties van het bellen te behouden, hoewel de geluidskwaliteit ondermaats bleef. Het Bluetooth-probleem veroorzaakte nog steeds af en toe verbroken verbindingen, maar gesprekken waren tenminste mogelijk. De genoemde reparatiekosten van 780 euro komen overeen met mijn ervaring. Zodra de nieuwe besturingsmodule was geïnstalleerd, werden alle functies voor spraakherkenning en oproepen weer normaal. De kalibratie van het omgevingsgeluid slaagde ook onmiddellijk na de vervanging. Houd er rekening mee dat deze tijdelijke oplossing mogelijk niet werkt als je bedieningsmodule volledig defect is in plaats van alleen verslechterd zoals bij mij het geval was. De volledige reparatie blijft de enige permanente oplossing.

(Vertaald uit Engels)

Voor mijn situatie met de Jeep Renegade stel ik de gedetailleerde suggesties zeer op prijs, met name over de aanpassingen van de volumeregeling. Nadat ik de aanbevolen instellingen in het audio-invoermenu had geprobeerd, kreeg ik iets betere resultaten met gesprekken, hoewel de draadloze verbinding nog steeds af en toe wegvalt. Ik heb alle voorgestelde wijzigingen toegepast: Microfoongevoeligheid gemaximaliseerd, ruisonderdrukking geminimaliseerd, Gespreksvolume verhoogd, Automatisch volume uitgeschakeld Het spraakherkenningssysteem reageert nog steeds niet goed, maar ik kan tenminste basisgesprekken voeren totdat de nieuwe bedieningsmodule arriveert. Het Bluetooth-probleem lijkt minder ernstig met deze aanpassingen, maar is zeker nog niet opgelost. In afwachting van de onderdelen blijf ik bij deze tijdelijke instellingen. De reparatiekosten van 780 euro lijken standaard op basis van andere reacties, dus ik ga door met de geplande vervanging. De werkplaats heeft bevestigd dat ze een complete microfoonreparatie zullen uitvoeren, samen met de modulevervanging. Bedankt voor het delen van uw ervaringen. Het helpt om te weten dat anderen soortgelijke problemen succesvol hebben opgelost met het vervangen van de bedieningsmodule.

(Vertaald uit Engels)