Probleem met koppelen van Matrix-smartphone

Het klinkt alsof u een probleem ondervindt met het multimediasysteem in uw Toyota Matrix. Het feit dat uw smartphone geen verbinding kan maken, in combinatie met een foutcode die in het geheugen is opgeslagen, duidt op een mogelijk probleem met het koppelingsproces van het apparaat. Heeft u geprobeerd alle eerdere koppelingen uit het systeem te verwijderen en vervolgens het koppelingsproces opnieuw te starten? Kunt u ook bevestigen dat de Bluetooth van uw telefoon detecteerbaar is en dat u de juiste procedure volgt zoals beschreven in de gebruikershandleiding?

(Vertaald uit Engels)

Ja, ik heb geprobeerd alle oude koppelingen te verwijderen en meerdere keren opnieuw te beginnen. Mijn telefoon is zeker detecteerbaar en ik ben er vrij zeker van dat ik de instructies in de handleiding correct volg. Ik heb eerder apparaten met deze auto gekoppeld zonder problemen. Is er iets specifieks waar ik naar moet zoeken in het geheugen, zelfs zonder een gedetailleerde code? Misschien een specifiek trefwoord of iets dergelijks?

(Vertaald uit Engels)

Aangezien u de standaard probleemoplossingsstappen al zonder succes hebt geprobeerd, en gezien het feit dat er een fout in het systeemgeheugen is opgeslagen, is het heel goed mogelijk dat het probleem verder gaat dan een eenvoudig koppelingsprobleem. Hoewel het moeilijk is om op afstand te diagnosticeren zonder de specifieke foutcode, geeft het feit dat het systeem een fout opslaat aan dat een meer diepgaande diagnostische procedure nodig kan zijn. Daarom moet ik u, om verdere complicaties te voorkomen, voorstellen om een gekwalificeerde werkplaats te bezoeken om de fout op te lossen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het advies. Ik heb het naar een lokale garage gebracht en je had gelijk – het was geen simpel koppelingsprobleem. Het bleek een softwarefout in de head unit te zijn. Ze hebben hem opnieuw geflasht en alles werkt nu perfect. De reparatie kostte me 45€, wat meeviel. Waardeer de input!

(Vertaald uit Engels)