Spoonie

Problemen met de Carly-app en het BMW infotainmentsysteem

Hallo allemaal, ik heb sinds begin dit jaar de Carly app en de Carly OBD-adapter voor mijn BMW X5 xDrive 50E (bouwjaar 2024). Bij het uitlezen van het voertuig toont de app een slechte gezondheidstoestand met ongeveer 17 fouten, hoewel er geen fouten aan het voertuig zelf zijn. Daarnaast kan ik noch coderen noch live-motordata ophalen, omdat de app de batterij niet herkent. Heeft iemand ervaring met de nieuwe software van het gebogen display van BMW? Zijn er speciale instellingen die ik in de app moet aanpassen, of moet ik iets in het voertuig instellen om de communicatie met Carly mogelijk te maken? Alvast bedankt voor jullie hulp!

(Vertaald uit Duits)

De gebruiker ondervindt problemen met de Carly-app en OBD-adapter voor zijn BMW X5, waarbij de app talloze fouten weergeeft en de batterij niet herkent, waardoor codering en het ophalen van live data worden verhinderd. Mogelijke oorzaken zijn onder andere storingen in de app of adapter, losse verbindingen of softwarefouten. Voorgestelde oplossingen zijn onder andere ervoor zorgen dat de adapter correct is aangesloten, de telefoon en het voertuig opnieuw opstarten en de adapter met een ander voertuig testen om mogelijke hardwareproblemen te identificeren.

Heeft deze samenvatting u geholpen bij het oplossen van uw probleem?

3 opmerking(en)

Hallo, dat klinkt als een probleem met de app zelf. Neem hiervoor contact op met onze support, zij kunnen je verder helpen: https://support.mycarly.com/hc/de

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Hallo, dat klinkt als een probleem met de app zelf. Neem hiervoor contact op met onze support, zij kunnen je verder helpen: https://support.mycarly.com/hc/de

Ik heb de fout al meerdere keren bij de support gemeld, maar nooit een reactie ontvangen.

(community_translated_from_language)

community_quotation:
community_author_wrote_on
Ik heb de fout al meerdere keren bij de support gemeld, maar nooit een reactie ontvangen.

Zorg ervoor dat de OBD-adapter correct is aangesloten en in de poort zit. Soms kan een losse verbinding communicatieproblemen veroorzaken. Probeer ook zowel je telefoon als het voertuig opnieuw op te starten om mogelijke softwareproblemen te verhelpen. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om de adapter met een ander voertuig te testen om een hardwareprobleem uit te sluiten. Laat me weten hoe het gaat of als je verdere vragen hebt!

(community_translated_from_language)

rmh_community_comment_box_header

community_crosslink_scanner_headline

community_crosslink_scanner_intro

community_crosslink_scanner_title

community_crosslink_scanner_price

community_crosslink_rmh_headline

community_crosslink_rmh_intro

community_crosslink_rmh_title

community_crosslink_rmh_subtitle

community_crosslink_rmh_brand

BMW

community_crosslink_rmh_model