T-Roc audiosysteem defect: display werkt, maar geen geluid

Ik had hetzelfde probleem met radiostoring met mijn VW Golf TSI uit 2016. Het geluidssysteem viel volledig uit, ondanks dat de head unit normaal leek te werken. Na diagnostische controles bleek de versterkermodule defect te zijn, een veelvoorkomend probleem in deze modellen. De versterker is verbonden met alle luidsprekers in de auto en als deze defect raakt, krijg je een totale audiostoring in plaats van slechts problemen met enkele luidsprekers. De reparatie omvatte het vervangen van de versterkereenheid en het opnieuw coderen ervan om met de elektronica van het voertuig te werken. Geen klus voor doe-het-zelvers, omdat hiervoor specifieke diagnostische tools en codeerapparatuur nodig zijn. Het Bluetooth-probleem werd ook opgelost na de vervanging van de versterker. Dit wordt beschouwd als een serieuze elektrische reparatie, omdat het de gehele audio-infrastructuur beïnvloedt. Als uw T-Roc vergelijkbare symptomen vertoont, het systeem wordt ingeschakeld maar er is geen geluid via welke uitgang dan ook (USB-audio, radio of Bluetooth), dan is het waarschijnlijk hetzelfde versterkerprobleem. Het is vermeldenswaard dat het probleem verschilt van luidsprekerschade, die meestal slechts één kanaal beïnvloedt of een vervormd geluid veroorzaakt in plaats van complete stilte. Het is aan te raden om het te laten controleren door een gecertificeerde garage, omdat een onjuiste reparatie andere elektronische systemen kan beïnvloeden.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de gedetailleerde info over de versterkervervanging. Ik heb net dezelfde reparatie laten uitvoeren aan mijn T-Roc en het probleem met de complete radiostilte is nu opgelost. De USB-audio en Bluetooth werken weer perfect. Hoeveel heb je uiteindelijk voor de reparatie betaald? Ik ben benieuwd of de reparatiekosten vergelijkbaar waren. Heb je verder nog andere problemen met het audiosysteem ondervonden sinds de versterker is vervangen?

(Vertaald uit Engels)

Eindelijk de kans gehad om een update te geven over de reparatie van mijn Golf. Het audiosysteem werkt sinds de reparatie vlekkeloos, geen geluidvervorming of radiostoringen meer. De vervanging van de versterker heeft het probleem volledig opgelost. Mijn reparatiekosten waren zelfs lager dan die van jou, namelijk 280€, inclusief de defecte basluidspreker die de complete audiostoring veroorzaakte. Na de vervanging werkten alle audio-uitgangen weer perfect, inclusief de aux-ingang en Bluetooth-verbinding. Het is ongeveer 8 maanden geleden dat de reparatie plaatsvond, en ik heb geen andere problemen met het audiosysteem meer gehad. De audiokwaliteit is zelfs beter dan voorheen, vooral de basrespons. Het lijkt erop dat de originele luidspreker waarschijnlijk al een tijdje aan het verslechteren was voordat hij volledig uitviel. Goed om te horen dat je T-Roc ook weer normaal functioneert. Deze storingen in het audiosysteem kunnen frustrerend zijn, maar het is meestal een eenmalige reparatie als deze goed wordt uitgevoerd.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het nuttige advies. Ik heb mijn T-Roc vandaag eindelijk terug van de garage. De volumeregeling en het hele audiosysteem werken nu perfect. Het bleek dat mijn reparatie duurder was, in totaal 450€. De monteur vond zowel een defecte versterker als beschadigde bedrading naar de autoluidsprekers. Hij zei dat het probleem met de bedrading waarschijnlijk de versterker heeft laten falen. De ervaring was veel beter dan mijn vorige garagebezoeken. Ze diagnoseerden het probleem snel en hadden mijn auto binnen slechts 2 dagen terug. Echt onder de indruk van hoe grondig ze alle audio-ingangen en -uitgangen hebben getest voordat ze de auto teruggaven. Ik moet zeggen dat de geluidskwaliteit merkbaar beter is dan voorheen. De USB-audio en radio zijn nu kristalhelder. Soms blijken deze problemen zegeningen in vermomming te zijn. Ik blijf zeker bij deze garage voor toekomstige reparaties. Fijn om eindelijk een betrouwbare monteur te hebben die kwaliteitswerk levert zonder onnodige diensten te proberen te verkopen.

(Vertaald uit Engels)