VW Caddy Infotainmentsysteem defect, volledige uitval

Een paar maanden geleden had ik een soortgelijke elektrische storing met mijn VW Golf uit 1998. Het infotainmentsysteem vertoonde plotseling foutcodes en weigerde te koppelen met apparaten. Nadat een aantal basisproblemen oplossingen niet lukten, bracht ik hem naar een werkplaats gespecialiseerd in elektrische storingen en diagnoses. De technicus ontdekte dat de Bluetooth-regelmodule een beschadigd koppelingsgeheugen had, waardoor connectiviteitsproblemen ontstonden in het hele infotainmentsysteem. Ze voerden een complete reset en herconfiguratie van de module uit, wat het probleem oploste. De totale reparatiekosten waren 45€ en duurden ongeveer een uur. Voordat ik specifieke oplossingen voor uw Caddy voorstel, zou het helpen om te weten: Welke foutcodes worden weergegeven? Begon dit plotseling of geleidelijk? Heeft u onlangs uw telefoon bijgewerkt of wijzigingen aangebracht in de instellingen van het infotainmentsysteem? Schakelt het systeem normaal in of is het volledig niet-reactief? Deze details zouden helpen bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb meegemaakt met het beschadigde koppelingsgeheugen of dat het iets anders is dat het elektrische systeem beïnvloedt.

(Vertaald uit Engels)

Mijn laatste servicebeurt was pas 2 weken geleden bij 115775 km. Na het proberen van de suggesties krijg ik nog steeds dezelfde foutcodes. Het systeem viel plotseling uit tijdens het rijden zonder enige waarschuwing. Het schakelt wel in, maar toont ERR-304 en ERR-512. Er zijn geen wijzigingen aan de telefoon of instellingen aangebracht voordat dit gebeurde. Het infotainment systeem start op, maar loopt na ongeveer 20 seconden vast. De elektrische storingen lijken beperkt te zijn tot alleen het infotainment systeem, aangezien alle andere systemen goed werken, zelfs de centrale vergrendeling en elektrische ramen die op hetzelfde circuit lopen. Ik zal controleren of de garage die u noemde specifiek met VW elektronica kan werken, het lijkt erop dat we mogelijk met dezelfde hoofdoorzaak te maken hebben.

(Vertaald uit Engels)

Goed om weer van je te horen over je Caddy-probleem. Op basis van die specifieke foutcodes en symptomen lijkt het bijna identiek aan wat ik met mijn Golf heb meegemaakt. ERR-304 duidt meestal op een communicatiefout binnen het infotainmentsysteem, terwijl ERR-512 vaak wijst op geheugencorruptie, precies wat mijn diagnose onthulde. Het vastlopen na het opstarten is bijzonder opvallend, dit komt overeen met het gedrag dat mijn systeem vertoonde voor de reparatie. Aangezien je andere elektrische systemen normaal werken, versterkt dit mijn vermoeden dat het geïsoleerd is tot de Bluetooth-besturingsmodule in plaats van een breder elektrisch of transmissieprobleem in het voertuig. De timing na je service is interessant, soms kunnen deze modules na stroomonderbrekingen problemen vertonen, wat vaak gebeurt tijdens routinematig onderhoud. Mijn reparatie omvatte een complete reset van de module-geheugenbanken en herkalibrering van de communicatieprotocollen. Het feit dat het plotseling tijdens het rijden uitviel, weerspiegelt ook mijn ervaring. Zorg er gewoon voor dat de werkplaats toegang heeft tot de VW-specifieke diagnosetools, algemene scanners missen soms deze gespecialiseerde moduleproblemen. Het reparatieproces zou vergelijkbaar moeten zijn met wat bij mijn Golf werkte, gezien hoe nauw de systemen tussen deze modellen overeenkomen. Laat ons weten wat de diagnose onthult, als het hetzelfde probleem is, moet je een eenvoudige module reset en herconfiguratie verwachten zoals ik die heb laten uitvoeren.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor alle reacties op mijn Caddy-probleem. Snelle update: ik ben er vandaag mee naar een specialistengewerkplaats geweest en jullie hadden gelijk. De monteur bevestigde dat de Bluetooth-module de oorzaak was van het defect aan het infotainmentsysteem. Ze hebben een complete reset uitgevoerd en het systeem opnieuw gekalibreerd, precies zoals gesuggereerd. De totale kosten bedroegen 50€ en het duurde ongeveer 90 minuten. Het systeem start nu perfect op en maakt zonder foutmeldingen verbinding met mijn telefoon. Ze hebben ook het ontstekingssysteem en het motorstoringslampje gecontroleerd toen de auto er toch was, om eventuele gerelateerde elektrische problemen die de storing zouden kunnen hebben veroorzaakt uit te sluiten. Echt dankbaar dat jullie me in de goede richting hebben gewezen, het heeft me behoed voor het mogelijk vervangen van de hele unit. Ik zal het systeem zeker in de gaten houden tijdens toekomstige onderhoudsbeurten om te voorkomen dat soortgelijke problemen zich opnieuw voordoen.

(Vertaald uit Engels)