VW Sharan audiosysteem defect, veelvoorkomend defect aan de hoofdunit

Ik heb bijna hetzelfde probleem meegemaakt met mijn VW Touran diesel uit 2018. Het audiosysteem viel volledig uit, de dashboardbediening was bevroren en er was geen reactie van welke audiofunctie dan ook. Na wat basisprobleemoplossing, zoals het controleren van zekeringen en het proberen van systeemreset, bracht ik hem naar een werkplaats toen het probleem aanhield. De diagnose onthulde een defecte hoofddisplayunit die alle audio- en bedieningsfuncties beïnvloedde. Het probleem zat niet alleen in het scherm, maar in het hele hoofdunit-verwerkingssysteem. De reparatie omvatte het vervangen van de complete hoofdunit, inclusief het opnieuw coderen om te voldoen aan de voertuigspecificaties. De totale kosten bedroegen € 725, inclusief onderdelen, arbeid en programmering. Voordat ik specifieke oplossingen suggereer, kunt u het volgende verstrekken: Precieze bouwmaand/bouwjaar van uw Sharan, Huidige kilometerstand, Of uw voertuig over een standaard of premium audiosysteem beschikt, Recente elektrische werkzaamheden of batterijvervangingen, Wanneer het probleem zich voor het eerst begon voor te doen. Deze informatie zou helpen bepalen of uw probleem overeenkomt met wat ik heb meegemaakt en of vergelijkbare oplossingen van toepassing kunnen zijn.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van je ervaring. Mijn Sharan heeft vorige maand zijn 105.000 km beurt gehad, nu op 107.261 km. Ik heb gecontroleerd en mijn head-unit vertoont precies de symptomen die je beschreef. Geen audiokwaliteit of functionaliteit via het audiosysteem. Ik heb bevestigd dat het het standaard audiopakket is, niet premium. Het probleem begon direct na het verbinden van een nieuwe telefoon via Bluetooth, als dat helpt bij het beperken van mogelijke oorzaken. Geen recente elektrische werkzaamheden of batterijwissels. Misschien heeft het een intern conflict met de audiobesturing veroorzaakt? Het zou geweldig zijn om te horen of anderen soortgelijke trigger-events hebben gehad met hun head-units vóór een complete uitval.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de extra details. De Bluetooth-verbindings trigger is interessant, aangezien mijn Touran probleem ook begon na een software-gerelateerde gebeurtenis, hoewel in mijn geval na een systeemupdate. De defecte bedrading tussen de head unit en de geïntegreerde audiosysteemcomponenten werd in mijn geval aanvankelijk verdacht. Diagnostische tests onthulden echter dat de interne verwerking van de head unit corrupt was, waarschijnlijk door een communicatiefout tijdens een gegevensuitwisseling. Aangezien uw kilometerstand dicht bij de mijne ligt (ongeveer 98000 km) toen het defect optrad, en de symptomen exact overeenkomen, volledig verlies van audiofuncties en niet-reagerende dashboardbedieningselementen, is het waarschijnlijk hetzelfde kernprobleem. Voordat ik overging tot de dure vervanging van de head unit die ik deed, probeer deze stappen die de werkplaats op mijn unit heeft geprobeerd: Koppel de accu 30 minuten los, Verwijder alle gekoppelde Bluetooth-apparaten, Voer een fabrieksreset uit via het setupmenu (als u er nog steeds toegang toe hebt) Als deze stappen de basisfunctionaliteit van het audiosysteem niet herstellen of op zijn minst wat geruis in de speakers opleveren, is de interne processor waarschijnlijk beschadigd, zoals bij mij het geval was. De reparatiekosten kunnen vergelijkbaar zijn met wat ik betaalde (725€), maar de prijzen kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen. Zou u kunnen controleren of er statische ruis te horen is wanneer u verschillende audiobronnen (radio, USB, enz.) probeert? Dit kan helpen bevestigen of het een volledig unitdefect is zoals in mijn geval.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor alle input. Jouw ervaring komt zeker overeen met wat ik zie met mijn Sharan. Ik heb geprobeerd verschillende audiobronnen te controleren zoals voorgesteld, maar er is nog steeds helemaal geen reactie van het audiosysteem, niet eens basisruis of storing via de speakers. Ik heb ook geprobeerd de accu los te koppelen en 30 minuten te wachten, maar het head-unit blijft volledig dood. De bedieningselementen op het dashboard reageren ook nog steeds niet. Gezien de overeenkomende symptomen en de vergelijkbare timing na een Bluetooth-gerelateerde trigger, vermoed ik dat de mijne dezelfde interne processorfout heeft als die jij hebt gehad. De theorie van de defecte bedrading is ook logisch, aangezien er absoluut geen audiokwaliteit of geluid door welke bron dan ook komt. Ik ga een afspraak maken bij een werkplaats voor een goede diagnose, waarbij ik rekening houd met ongeveer 725€ voor een volledige vervanging van het head-unit op basis van jouw geval. Het is beter om het goed te laten repareren dan verdere problemen met het geïntegreerde audiosysteem te riskeren. Ik zou nog steeds graag van anderen horen die problemen hebben gehad met hun head-unit, vooral als dit werd getriggerd door Bluetooth of andere softwaregebeurtenissen. Deel alsjeblieft jullie ervaringen.

(Vertaald uit Engels)