VW Taigo Infotainmentsysteem Verbindingsfout Oplossen

Als iemand met matige ervaring in auto-elektronica, heb ik een vergelijkbare storing gehad met mijn VW T-Cross uit 2020, in principe hetzelfde infotainmentsysteem als uw Taigo. Het ontstekingssysteem en het brandstofsysteem werkten prima, maar het infotainmentsysteem bleef telefoonverbindingen weigeren. Nadat ik de gebruikelijke herstartsteps had geprobeerd, zoals u deed, bracht ik hem naar een werkplaats. Het bleek dat het systeem een complete reset en firmware-update nodig had vanwege een incorrect pairing protocol dat vastzat in het systeemgeheugen. De oplossing was eenvoudig, ze hebben alle opgeslagen apparaten gewist, een master reset uitgevoerd en de firmware bijgewerkt. De totale kosten waren 45€ voor de diagnose- en updateservice. Sindsdien zijn de connectieproblemen volledig verholpen. Voordat ik specifieke oplossingen suggereer, kunt u het volgende delen: Welk telefoonmodel probeert u te verbinden, Of dit plotseling of geleidelijk is gebeurd, Of er recente telefoon- of systeemupdates hebben plaatsgevonden voordat het probleem zich voordeed, Of het probleem van invloed is op alle telefoonverbindingsmethoden of alleen op specifieke methoden. Deze informatie zou helpen bepalen of u te maken heeft met hetzelfde onderliggende probleem dat ik heb ervaren of dat er een andere oorzaak zou kunnen zijn.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het inzicht. Mijn probleem is zeer gelijkaardig, hoewel het bij mijn Taigo pas begon bij 141558 km. Ja, het beïnvloedt alle verbindingsmethoden en begon meteen na de laatste onderhoudsbeurt. Het interessante is dat andere telefoons ook niet kunnen koppelen, waardoor telefoonspecifieke problemen zijn uitgesloten. Goed om te weten dat de firmware-update het voor jou heeft opgelost, de €45 kosten lijken redelijk in vergelijking met wat ik me had voorgesteld. Ik zal het probleem met het systeemgeheugen zeker noemen wanneer ik hem binnenbreng. Heeft uw elektrische systeem tijdens deze periode waarschuwingslampjes getoond? Ik vraag me af of deze infotainmentproblemen op langere termijn op grotere elektrische defecten kunnen wijzen.

(Vertaald uit Engels)

Goede vraag over de waarschuwingslampjes. Nee, ik heb geen motorlampje of andere elektrische waarschuwingen ervaren tijdens het infotainment defect op mijn T-Cross. Het probleem bleef beperkt tot het verbindingssysteem. Het feit dat uw probleem begon na een routineonderhoud is interessant. Soms, wanneer de accu tijdens onderhoudswerkzaamheden wordt losgekoppeld, kan dit deze verbindingsproblemen veroorzaken. Dit komt overeen met wat er in mijn geval gebeurde: het systeem raakt in een loop vast en heeft die volledige reset nodig om het foutgeheugen te wissen. Het goede nieuws is dat deze infotainmentproblemen in de meeste gevallen geen dieperliggende elektrische problemen aangeven. Hoewel het moderne elektrische systeem van een auto complex is, werkt de entertainmentunit doorgaans onafhankelijk van kritieke voertuigsystemen zoals remmen of vering. Zorg er wel voor dat wanneer u het laat nakijken, ze scannen op opgeslagen foutcodes in zowel het infotainment- als het hoofdsysteem van het voertuig. Die diagnostische stap geeft gemoedsrust dat er geen andere problemen ontstaan.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor de behulpzame reacties. Ik voel me nu veel beter over de situatie, wetende dat het een vergelijkbaar probleem was voor anderen en waarschijnlijk niet te maken heeft met grotere elektrische storingen. Ik zal de Taigo volgende week inboeken en specifiek vragen naar de firmware-update en systeemreset. De timing met het servicewerk verklaart perfect waarom het verbindingssysteem vast zou kunnen zijn komen te zitten. Echt opgelucht dat de oplossing eenvoudig zou moeten zijn en niet duur zal worden, rond de 45€. Ik wilde gewoon zeggen dat ik het fijn vind om echte gebruikerservaringen te krijgen in plaats van algemene adviezen over het opnieuw opstarten van telefoons, aangezien die basisstappen duidelijk niet het onderliggende infotainmentsysteemprobleem zouden oplossen. Nog een laatste ding, goed gedacht om ze beide sets foutcodes te laten controleren terwijl de auto binnen staat. Beter om zeker te weten dat er geen andere elektrische problemen ontstaan. Nogmaals bedankt voor het begeleiden van wat ik in de werkplaats kan verwachten.

(Vertaald uit Engels)