Amarok Telefonmikrofon Død: Feilsøking av Handsfree-system

Som eier av en VW Atlas fra 2020, opplevde jeg nesten identiske mikrofonproblemer i fjor. Problemet gjelder lydinndata-modulen i infotainmentsystemet, ikke mikrofonen selv. Volumkontroll-enheten og mikrofonforsterkeren kan svikte, noe som fører til feil i stemmegjenkjenning og gjør det umulig å ringe, til tross for normal Bluetooth-tilkobling. Reparasjonen min krevde utskifting av hele stemmekontrollmodulen. Den opprinnelige diagnosen viste flere kommunikasjonsfeil mellom mikrofonen og hovedenheten. Omgivelseslydsensorer var også påvirket, noe som forklarer hvorfor systemet ikke klarer å filtrere bakgrunnslyder skikkelig under samtaler. Dette er et kjent feilbilde i flere VW-modeller fra den generasjonen. Reparasjonen innebærer å fjerne taktrekket for å få tilgang til og skifte ut den overliggende konsollen der mikrofonenheten er plassert. Det er ikke en rask løsning og krever spesifikt diagnostisk utstyr for å kode den nye modulen riktig til kjøretøyet. Den gode nyheten er at dette ikke er et sikkerhetskritisk problem, selv om det definitivt er frustrerende. Best å få det reparert på et verksted med erfaring med VW infotainmentsystemer, da generelle mekanikere ofte mangler de spesifikke diagnostiske verktøyene som trengs for disse reparasjonene av lydsystemer.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du delte erfaringen din. Min Amarok hadde nøyaktig de samme problemene, og jeg fikk det ordnet i forrige måned. Utskifting av stemmestyringsmodulen løste alle problemene med trådløs tilkobling og gjenopprettet normal mikrofonfunksjon. Det gjør en enorm forskjell å ha skikkelig handsfree-funksjonalitet tilbake, spesielt med all den omgivende støyen i disse lastebilene. Førte du regnskap over hva reparasjonen endte opp med å koste deg? Jeg er også nysgjerrig på om alt har fungert som det skal siden reparasjonen, eller om du har lagt merke til andre problemer med lydkvaliteten?

(Oversatt fra Engelsk)

Gleder meg over å høre at du fikk løst det. I likhet med din sak, løste utskifting av min stemmestyringsmodul alle problemene med mikrofon og talegjenkjenning. Reparasjonskostnaden ble på 815 €, inkludert deler og arbeid, noe som virker standard for denne typen infotainmentsystemarbeid. Alt har fungert feilfritt siden reparasjonen, samtalene er krystallklare, talegjenkjenningen svarer perfekt, og støyreduksjonen fungerer som den skal. Ingen nye lydproblemer har dukket opp i de 8 månedene siden reparasjonen. Volumkontrollen og alle funksjonene i lydsystemet forblir stabile. I ettertid er det definitivt verdt å betale for skikkelig diagnose og reparasjon i stedet for å prøve billigere alternativer. Disse moderne infotainmentsystemene er komplekse, og riktig reparasjon krever både spesialisert kunnskap og riktig diagnostisk utstyr.

(Oversatt fra Engelsk)

Siden jeg fikk fikset min Amarok på et autorisert verksted, har lydkvaliteten og den trådløse tilkoblingen vært perfekt. Jeg betalte totalt 790 €, inkludert diagnostisk arbeid og den nye stemmestyringsmodulen. Lydanlegget fungerer nå akkurat som da det var nytt, med klare samtaler, pålitelig talegjenkjenning og riktig volumkontroll under alle forhold. Mekanikeren jeg fant spesialiserte seg på VW-elektronikk og hadde de riktige diagnoseverktøyene. Mye bedre opplevelse enn mine tidligere forsøk på andre verksteder. De fullførte alt på én dag og oppdaterte til og med programvaren mens den var tilkoblet. Jeg er virkelig glad for at jeg valgte et skikkelig reparasjonssenter denne gangen i stedet for å prøve å spare penger på et generelt verksted. Ingen problemer i det hele tatt de siste 6 ukene siden reparasjonen. Alle hendene-fri funksjoner fungerer perfekt nå. Det var definitivt verdt å betale litt mer for å få det gjort riktig første gang.

(Oversatt fra Engelsk)