Audi A1 handsfree-system svikter, mikrofonproblemer mistenkes

Med moderat erfaring med å jobbe med Audi infotainmentsystemer, møtte jeg et veldig lignende problem på min 2015 Audi A3. Bluetooth-problemet startet med dårlig lydkvalitet under samtaler, etterfulgt av fullstendig tilkoblingsfeil. Etter flere feilsøkingsforsøk, inkludert tilbakestilling av system og programvareoppdateringer, diagnostiserte verkstedet en defekt hovedkontrollenhet i infotainmentsystemet. Omgivelsesstøykanselleringsmodulen fungerte også feil, noe som forklarte lydinngangsproblemene og forringet talegjenkjenning. Reparasjonen krevde utskifting av den komplette MMI-kontrollenheten, da individuelle komponenter ikke kunne vedlikeholdes separat. Totalkostnaden kom til 815 Euro, inkludert programmering og testing. Før du foreslår spesifikke løsninger, vil det hjelpe å vite: Har du utført noen tilbakestilling av systemet? Vises det spesifikke feilkoder? Gjenkjenner systemet telefonen din, men klarer ikke å koble til, eller oppdager den ikke i det hele tatt? Fungerer det vanlige lydanlegget (radio, media) normalt? Disse detaljene vil bidra til å avgjøre om du står overfor det samme kjerneproblemet, eller om det kan være noe enklere som en defekt mikrofon, noe som ville være en rimeligere løsning.

(Oversatt fra Engelsk)

Fikk nettopp utført tjenesten min på 134751 KM og ønsket å dele at etter omfattende testing var problemene våre ganske annerledes. Stemmegjenkjenningen og mikrofonreparasjonen i mitt tilfelle var mye enklere reparasjoner. Lydinngangsproblemene stammet fra en løs tilkobling i overheadkonsollen der mikrofonen er montert. Etter å ha renset kontaktene og riktig sikret kontakten, ble både volumkontrollen og Bluetooth-problemet løst. Reparasjonskostnadene var betydelig lavere på 180 Euro, for det meste arbeidskostnader for diagnose og gjenoppkoblingsarbeid. Saken din med den komplette MMI-erstatningen høres definitivt mer alvorlig ut enn det jeg opplevde. Vil fortsatt anbefale å få feilkodene skikkelig skannet for å utelukke eventuelle dypere systemfeil, men basert på symptomene du beskrev, kan det være verdt å sjekke de enklere rettelsene først.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler reparasjonsopplevelsen din med A1. A3-situasjonen min var faktisk mer kompleks og kostbar, men tilbakemeldingen din om å sjekke enklere løsninger først er perfekt. Stemmegjenkjennings- og lydinngangsproblemene kan definitivt stamme fra grunnleggende tilkoblingsproblemer. Overheadkonsollens ledninger på disse modellene kan løse seg over tid på grunn av vibrasjoner og temperaturendringer. Riktig lydkvalitet avhenger ofte av rene, sikre tilkoblinger. Min MMI-erstatning kunne ha vært unngått hvis vi hadde identifisert lignende tilkoblingsproblemer tidlig. Talegjenkjenningen ble gradvis dårligere, noe som maskerte grunnårsaken. Problemene med kansellering av omgivelsesstøy kan også ha vært relatert til løse tilkoblinger i stedet for faktisk maskinvarefeil. For fremtidig referanse til andre: før du antar det verste med fullstendige MMI-feil, bør kontroll av mikrofontilkoblinger og rengjøring av kontaktpunkter være de første feilsøkingstrinnene. Denne reparasjonen på 180 euro kontra min erstatning på 815 euro viser verdien av en grundig innledende diagnose.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk begge for detaljerte innsikter. Etter å ha fått tilbake bilen min og sett hvordan lydsystemet nå fungerer perfekt, setter jeg stor pris på forslaget om å sjekke enkle rettelser først. Den trådløse tilkoblingen er stabil nå og alle funksjoner er tilbake til det normale. Volumkontrollen og stemmegjenkjenningen fungerer utmerket etter den grunnleggende reparasjonen av mikrofonledningen. Når jeg ser tilbake, bekymret lydinngangsproblemene og feilkodene meg for en mye dyrere løsning, så jeg er lettet over at det bare viste seg å være løse tilkoblinger. For alle som har lignende problemer, få disse feilkodene sjekket, men ikke anta at du trenger en komplett systemerstatning med en gang. Kanselleringen av omgivelsesstøy og andre funksjoner kan fungere bra når grunnleggende tilkoblingsproblemer er løst. Min reparasjon på 180 euro slår definitivt å bruke 815 euro på en ny MMI-enhet. Den beste avgjørelsen var å la dem diagnostisere problemet på riktig måte i stedet for å bytte ut hovedkomponenter. Nå vet jeg å sjekke de overliggende konsolltilkoblingene først hvis det dukker opp lydproblemer igjen i fremtiden.

(Oversatt fra Engelsk)