Dødt lydsystem plager Audi Q4 E-tron-eier

Behandlet nylig et lignende problem i min 2020 Audi e-tron. Symptomene samsvarte nøyaktig, fullstendig lydsystemfeil, dashbordkontroller som ikke reagerer og feilmeldinger på skjermen. Grunnårsaken viste seg å være en mislykket lydkontrollmodul, som også påvirket hovedenhetens displayfunksjonalitet. Dette er et kjent svakt punkt i enkelte Audis elektriske modeller. Den statiske støyen og høyttalerknitringen dukket opp først, etterfulgt av total systemfeil. Reparasjonen krevde å bytte ut hovedkontrollmodulen og kalibrere lydsysteminnstillingene på nytt. Dette er ikke en DIY-jobb, den trenger diagnoseutstyr på forhandlernivå for å kode den nye modulen riktig til kjøretøyet. Reparasjonen tok ca 4 timer på servicesenteret. Dette anses som et alvorlig problem med det elektriske systemet som kan påvirke andre kjøretøyfunksjoner hvis det ikke blir adressert. Bilhøyttalerne og forsterkeren var ikke problemet, til tross for innledende mistanker. Anbefaler å få den diagnostisert hos en autorisert forhandler siden de har de spesifikke verktøyene som trengs for lydkvalitetskalibrering etter reparasjon. Tredjepartsbutikker sliter ofte med den komplekse elektronikken i nyere Audi elbiler. Vanlige mekanikere kan feildiagnostisere dette som et enkelt høyttaler- eller hovedenhetsproblem når det faktisk er kontrollmodulen som forårsaker kaskadefeil i lydfunksjoner.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler din erfaring med problemet med lydkontrollmodulen. Du beskrev nøyaktig hva som skjedde med min, og startet med Bluetooth-problemer og knitrende lyder før fullstendig feil i lydsystemet. Forhandleren fikset det for ca 3 måneder siden og alt fungerer perfekt nå. Kan du fortelle hva reparasjonen kostet i ditt tilfelle? Bare lurer på om prisene varierer mye. Har du også lagt merke til andre elektriske særheter siden du fikk det fikset? Backupkameraet mitt feiler noen ganger, men jeg er usikker på om det er relatert.

(Oversatt fra Engelsk)

Glad for å bekrefte at reparasjonen av lydsystemet har vært fullstendig vellykket siden du besøkte forhandleren for 3 måneder siden, uten at det kom tilbake noe knitrende høyttaler eller problemer med lydkvaliteten. Den totale kostnaden kom til 725 Euro for å bytte ut den defekte displayenheten og rekalibrere hovedenhetens kontroller. Når det gjelder feilene i backupkameraet, er dette faktisk ikke relatert til reparasjonen av lydkontrollmodulen. Dashboardkontrollene og underholdningssystemet kjører på en separat krets fra kamerasystemene. Hvis kameraet fortsetter å virke, vil det trenge sin egen diagnosesjekk. Den statiske støyen og fullstendige systemfeilen du opplevde samsvarer perfekt med de vanlige symptomene. Når forhandleren byttet ut kontrollmodulen i min Q4, har alle lydfunksjonene fungert feilfritt. Ingen andre elektriske problemer har dukket opp i månedene etter reparasjonen. For alle andre som leser, når hovedenheten begynner å vise disse symptomene, spesielt intermitterende Bluetooth-feil og knitrende lyder, få den sjekket umiddelbart for å forhindre fullstendig systemfeil.

(Oversatt fra Engelsk)

Etter å ha fått flere anbefalinger her, tok jeg endelig Q4 til den autoriserte forhandleren forrige uke. Diagnosen stemte overens med det alle foreslo, en defekt lydkontrollmodul. Volumkontrollen og hovedenheten var helt døde da. Reparasjonen tok ca 5 timer totalt. De byttet ut modulen og gjorde en fullstendig systemrekalibrering. Kostnaden kom til 780 Euro, som inkluderte den nye delen og arbeid. Litt dyrt, men verdt det å få lydsystemet til å fungere ordentlig igjen. Hadde en mye bedre opplevelse enn med min vanlige mekaniker som fortsatte å insistere på at det bare var en løs høyttalertilkobling. Forhandleren visste nøyaktig hva han skulle se etter, og diagnoseutstyret deres tok opp problemet med en gang. Bluetooth-problemet og høyttalerknitringen er helt borte nå. Å kjøre hjem med lydsystemet som fungerte perfekt føltes bra etter uker med stillhet. Ingen andre elektriske problemer så langt, og hovedenhetens funksjoner er tilbake til det normale. Den beste avgjørelsen var å ikke kaste bort mer tid med generelle verksteder og gå rett til forhandleren. Deres ekspertise med disse komplekse elektroniske systemene gjorde forskjellen.

(Oversatt fra Engelsk)