Markus1973
Problemer med Carly og ujevn kjøretøyhøyde på Mercedes E-Klasse
(Oversatt fra Tysk)
Oppsummering av tråden
Samtalen dreier seg om problemer med Carly-appen og ujevn kjøretøyhøyde i en Mercedes E-klasse. Carly-appen sluttet å fungere etter en nylig oppdatering, og klarte ikke å finne kontrollenheter, noe som kan skyldes kompatibilitetsproblemer. Foreslåtte løsninger inkluderer å installere appen på nytt, kontakte Carly-støtte og sjekke etter fastvareoppdateringer for Carly-adapteren. Den ujevne kjøretøyhøyden kan skyldes problemer med fjæringen, for eksempel defekt luftfjæring eller støtdemper, og det anbefales å inspisere fjæringssystemet eller konsultere en profesjonell mekaniker.
Hjalp dette sammendraget deg med å løse problemet?
11 kommentar(er)
Markus1973 (community.author)
community_quotation:
community_author_wrote_on
Hei Markus1973, for Carly-appen kan det skyldes kompatibilitetsproblemer med den siste oppdateringen. Prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje kontakte Carly-støtte for ytterligere hjelp. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Når det gjelder den ujevne kjøretøyhøyden, kan det skyldes et problem med fjæringssystemet, muligens en defekt luftfjæring eller støtdemper. Start med å sjekke tilstanden til dekkene og fjæringskomponentene dine. Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette selv, vil jeg anbefale å ta bilen til en profesjonell mekaniker, da dette potensielt kan være et sikkerhetsproblem. Fortell oss hvordan du går videre med disse forslagene. Har du andre spørsmål?
Han finner ikke lenger en kontrollenhet. Sier feil adapter, jeg har allerede snakket med support. Ikke mulig å lese oppheng Obd heller. Alt er allerede installert på nytt. Fulgte alle tips fra support. Dritten. Appen var flott, og nå fungerer ingenting
(community_translated_from_language)
Michael1978
community_quotation:
community_author_wrote_on
Han finner ikke lenger en kontrollenhet. Sier feil adapter, jeg har allerede snakket med support. Ikke mulig å lese oppheng Obd heller. Alt er allerede installert på nytt. Fulgte alle tips fra support. Dritten. Appen var flott, og nå fungerer ingenting
Jeg har det på samme måte siden oppdateringen, ingen kontrollenheter ble funnet
(community_translated_from_language)
CarlyAdminNik
community_quotation:
community_author_wrote_on
Jeg har det på samme måte siden oppdateringen, ingen kontrollenheter ble funnet
Hei Michael1978, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
Hei Michael1978, jeg forstår frustrasjonen din. Det ser ut til at det kan være et mer komplekst problem med appens kompatibilitet med kjøretøyets kontrollenheter. Jeg vil anbefale å fortsette å jobbe med Carlys supportteam, da de er best rustet til å håndtere programvarerelaterte problemer. Når det gjelder suspensjonsproblemet, hvis du ikke klarer å lese suspensjons-OBD, er det best å få en profesjonell mekaniker til å inspisere den. Dette kan være et potensielt sikkerhetsproblem. Hold oss oppdatert på fremgangen din. Har du andre spørsmål?
(community_translated_from_language)
Th0r23
Appen fungerer tilsynelatende ikke lenger med w211 siden siste oppdatering. Jeg prøvde det på forskjellige enheter, Android og iPhone. Ingen suksess!
(community_translated_from_language)
CarlyAdminNik
community_quotation:
community_author_wrote_on
Appen fungerer tilsynelatende ikke lenger med w211 siden siste oppdatering. Jeg prøvde det på forskjellige enheter, Android og iPhone. Ingen suksess!
Hei, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
(community_translated_from_language)
rejnok
community_quotation:
community_author_wrote_on
Hei, Carly-støtteteamet vårt er her for deg. Du kan kontakte oss når som helst. Bare klikk på denne lenken og forklar oss hva det handler om. Vi kommer tilbake til deg snart https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979
Jeg har det samme problemet siden forrige oppdatering med min MB X164. Den finner bare ikke kontrollenhetene. Jeg installerte appen på nytt, med den nyeste versjonen, ingenting hjelper. Support hjalp heller ikke. Siden november 2024 har carly-appen rett og slett ikke fungert.
(community_translated_from_language)
CarlyMechanic
community_quotation:
community_author_wrote_on
Jeg har det samme problemet siden forrige oppdatering med min MB X164. Den finner bare ikke kontrollenhetene. Jeg installerte appen på nytt, med den nyeste versjonen, ingenting hjelper. Support hjalp heller ikke. Siden november 2024 har carly-appen rett og slett ikke fungert.
For problemet med at Carly-appen ikke finner kontrollenheter, virker det som et kompatibilitetsproblem med den siste oppdateringen. Siden du allerede har prøvd å installere på nytt og kontakte support, anbefaler jeg å sjekke om det er noen fastvareoppdateringer tilgjengelig for selve Carly-adapteren, siden noen ganger trenger adapteren en oppdatering for å fungere med nye appversjoner. Hvis dette ikke løser problemet, må du kanskje vente på en ny appoppdatering eller vurdere alternative diagnoseverktøy i mellomtiden. Gi oss beskjed hvis du har flere spørsmål eller oppdateringer.
(community_translated_from_language)
droop
Ubrukelig siden oppdateringen, finner ingen kontrollenhet. Støtten er utilstrekkelig, ny installasjon osv. hjelper heller ikke. Fungerte problemfritt i 2 år, men nå havner den dessverre i søpla. Abonnementet sies opp.
(community_translated_from_language)
rmh_community_comment_box_header
community_crosslink_scanner_headline
community_crosslink_scanner_intro
community_crosslink_scanner_title
community_crosslink_scanner_price
community_crosslink_rmh_headline
community_crosslink_rmh_intro
community_crosslink_rmh_title
community_crosslink_rmh_subtitle
community_crosslink_rmh_brand
MERCEDES
community_crosslink_rmh_model
EKLASSE
CarlyMechanic
Hei Markus1973, for Carly-appen kan det skyldes kompatibilitetsproblemer med den siste oppdateringen. Prøv å avinstallere og installere appen på nytt. Hvis det ikke fungerer, må du kanskje kontakte Carly-støtte for ytterligere hjelp. https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979 Når det gjelder den ujevne kjøretøyhøyden, kan det skyldes et problem med fjæringssystemet, muligens en defekt luftfjæring eller støtdemper. Start med å sjekke tilstanden til dekkene og fjæringskomponentene dine. Hvis du ikke er komfortabel med å gjøre dette selv, vil jeg anbefale å ta bilen til en profesjonell mekaniker, da dette potensielt kan være et sikkerhetsproblem. Fortell oss hvordan du går videre med disse forslagene. Har du andre spørsmål?
(community_translated_from_language)