VW Golf-lydsystem slutter å virke, komplett lydfeil

Jeg hadde et lignende problem med min 2020 VW Passat Hybrid i fjor vinter. Som noen med rimelig erfaring med å jobbe med VWs elektriske systemer, kan disse problemene være vanskelige å diagnostisere uten riktig verktøy. Symptomene stemte nøyaktig overens, komplett lydfeil, uresponsive dashbordkontroller og feilkoder som pekte på hovedenheten. Den statiske støyen startet først, deretter sluttet volumkontrollen å fungere helt. Etter å ha sjekket grunnleggende ting som sikringer og defekte ledningstilkoblinger, tok jeg den med til mitt faste verksted. De fant at displayenheten var defekt, noe som forårsaket kommunikasjonproblemer med hele infotainmentsystemet. Reparasjonen krevde en komplett erstatning av hovedenheten og omkoding. Totalkostnaden var 725 € inkludert deler og arbeid. Verkstedtiden var omtrent 4 timer. Før jeg foreslår spesifikke løsninger, kan du dele følgende: Har du lagt merke til noen advarselstegn før den komplette feilen? Lyset på skjermen fortsatt i det hele tatt? Fungerer andre dashbordkontroller normalt? Har du nylig installert noe ekstrautstyr for lyd? Denne informasjonen vil bidra til å avgjøre om problemet ditt ligner på det jeg opplevde, eller potensielt noe enklere å fikse.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du delte din erfaring. Bilen min har 39306 km og fikk nettopp sitt årlige service i forrige måned. Jeg hadde noen tidlige advarselstegn før det komplette feilet, intermitterende knitring i høyttalerne når jeg brukte Bluetooth og hovedenheten startet seg av og til på nytt. Skjermen lyser fortsatt opp, men sitter fast på VW-logoen. Alle andre dashbordkontroller fungerer fint, og alt er originalt, ingen ekstrautstyr for lydinstallasjon er installert. Diagnostikk kodene peker spesifikt på lyd system grensesnittet. Etter å ha lest din erfaring, lurer jeg på om jeg står overfor en lignende hovedenhetsfeil. Min bekymring er at å bytte ut hele enheten kan være overkill hvis dette bare er et programvareproblem som kan løses med en tilbakestilling eller oppdatering. Det ville være flott å høre om noen andre har hatt suksess med billigere løsninger før de går hele veien med utskifting.

(Oversatt fra Engelsk)

Symptomene du beskriver stemmer nesten nøyaktig med min erfaring, spesielt høyttalerknatringen og omstartproblemene med hovedenheten som kom før den totale feilen. I mitt tilfelle håpet jeg også først på en enkel programvarefeil, men det viste seg at hovedenheten hadde en maskinvarefeil. Den fastlåste VW-logoen på skjermen er spesielt avslørende, dette var den nøyaktig samme oppførselen jeg opplevde før den komplette feilen. Mens instrumentbordkontrollene forble funksjonelle, var kommunikasjonen med hovedenheten tydelig kompromittert. Mekanikeren min prøvde først en programvarerestart og -oppdatering, som kostet omtrent 90 €, men problemene vedvarte. Diagnostiske tester viste feil i interne komponenter i selve hovedenheten. Det var ikke mulig å unngå fullstendig utskifting til slutt, og å prøve billigere løsninger først endte faktisk opp med å øke den totale kostnaden. Gitt disse identiske symptomene og det faktum at bilen din er standard som min var, mistenker jeg sterkt at du har samme feil i hovedenheten. Muligheten for feil kabling virker mindre sannsynlig siden de andre kontrollene på instrumentbordet fungerer normalt. Basert på min erfaring, vil jeg foreslå å gå rett på utskifting av hovedenheten for å unngå å bruke penger på midlertidige løsninger. Den totale reparasjonskostnaden bør være lik det jeg betalte (rundt 725 €), og viktigst av alt, løste det permanent alle problemer med lydanlegget.

(Oversatt fra Engelsk)

Med din beskrivelse og innsikt fra min egen sak, ser jeg definitivt parallellene mellom våre problemer. Høyttalerknatring med Bluetooth sammen med frysing av skjermen på VW-logoen høres identisk ut med det du opplevde med din Passat. Etter å ha vurdert symptomene nøye og lært om din reparasjonsreise, tror jeg at jeg vil gå videre med å få byttet hovedenheten i stedet for å prøve billigere midlertidige løsninger først. Det er fornuftig å ta tak i roten av problemet direkte, spesielt siden bilen min viser nøyaktig samme feilmønster som du beskrev. Jeg vil kontakte noen anerkjente verksteder i morgen for å få pristilbud på utskifting av hovedenheten. Referansen på 725 € er veldig nyttig for å sette forventninger. Jeg vil mye heller investere i den riktige løsningen nå enn å kaste bort penger på delvis løsninger som kanskje ikke fungerer. Takk igjen for den detaljerte beskrivelsen av din erfaring. Den har hjulpet meg å bekrefte at problemene med lydkvalitet og dashbordkontroller jeg opplever sannsynligvis trenger samme omfattende reparasjonsmetode som du brukte.

(Oversatt fra Engelsk)