VW Tiguan mikrofonfeil blokkerer handsfree-samtaler

Som noen med moderat erfaring med bilreparasjon, hadde jeg et nesten identisk Bluetooth-problem med min 2010 VW Touareg diesel i fjor. Lydkvaliteten for samtaler falt helt ut, mens strømming av lyd forble funksjonell. Etter feilsøking av grunnleggende tilkoblingstrinn, diagnostiserte verkstedet en defekt infotainment-kontrollmodul som forårsaket svikt i mikrofoninngangen. De mistenkte først bare mikrofonenheten, men testing avslørte at kjernesystemet var det faktiske problemet. Funksjonen for deteksjon av bakgrunnsstøy hadde også sluttet å fungere helt. Reparasjonen omfattet: Fullstendig diagnostisk skanning, Utskifting av infotainment-kontrollenheten, Systemtilbakestilling og kalibrering av lydanlegget, Testing av alle tilkoblede funksjoner. Totalkostnaden var 815 € og tok omtrent 4 timer å fullføre. Siden reparasjonen har lydanlegget fungert feilfritt. For å bedre kunne hjelpe deg med din spesifikke sak, kan du dele følgende: Har du utført noen systemtilbakestillinger? Vises feilmeldingen umiddelbart ved oppstart? Hvilken infotainment-systemversjon er installert? Har du lagt merke til andre elektriske problemer? Denne informasjonen vil bidra til å avgjøre om problemet ditt stemmer overens med det jeg opplevde, eller peker på et annet problem.

(Oversatt fra Engelsk)

Siste service var ved 80000 km. Interessant at du nevner lignende symptomer. Akkurat kommet tilbake fra et sertifisert verksted der de fant feil i ledningsnettet mellom mikrofonen og hovedenheten. De måtte fjerne en del av taktrekket for å få tilgang til tilkoblingene. Stemmegjenkjenningssystemet feilet helt i deres diagnostiske test. Volumkontrollen og generell lydkvalitet var fin for musikk, akkurat som i ditt tilfelle. De opprinnelig oppga 350 € for diagnose og reparasjon, men endte opp med å ta 420 € på grunn av ekstra arbeidstid for å få tilgang til ledningsnettet. Reparasjonen tok omtrent 3 timer totalt. Alle lydinngangsfunksjoner fungerer nå normalt, inkludert talegjenkjenning for telefonkommandoer. Jeg ville sjekket ledningsnettet ditt først før du bytter ut hele kontrollmodulen.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for tilbakemeldingen om reparasjonsopplevelsen din. Mens min Touareg trengte en komplett utskifting av kontrollmodulen, er det interessant hvor like symptomer førte til forskjellige årsaker. Wiringproblemet gir mening gitt hvordan ledningsnettet går gjennom taktrekket og er utsatt for jevnlig belastning. Reparasjonskostnaden din på 420 € var betydelig mer økonomisk enn min utskifting av kontrollenhet på 815 €. Dette viser hvorfor riktig diagnostikk er avgjørende; problemene med talegjenkjenning og mikrofon kan stamme fra flere punkter i systemet. Som fremtidig referanse for andre som står overfor lignende Bluetooth-problemer, var de viktigste symptomene vi begge opplevde: Fungerende lydavspilling, mislykket talegjenkjenning, død mikrofoninngang, normal volumkontrolldrift. Diagnostisk tilnærming bør begynne med ledningskontroller før man antar modulfeil. Jeg kunne spart penger hvis verkstedet mitt hadde undersøkt ledningene grundigere før de byttet ut hele enheten. Ett spørsmål: Nevnte de noen tegn på vannskader på ledningene? Siden du nevnte at problemene startet i regnfullt vær, er jeg nysgjerrig på om fuktighet var en medvirkende faktor.

(Oversatt fra Engelsk)

Jeg setter pris på den detaljerte forklaringen om å sjekke ledningene først. Verkstedet bekreftet at det ikke var fuktskader på ledningsnettet. De fant at problemet faktisk var en klemmet ledning nær der taktrekket møter A-stolpen. Lydingangen var helt blokkert på grunn av denne skadede delen. Problemene med stemmegjenkjenning og trådløs tilkobling forsvant så snart de reparerte den delen av ledningsnettet. Systemet for støykompensering begynte også å fungere ordentlig igjen. Etter å ha gått gjennom denne mikrofonreparasjonsprosessen, anbefaler jeg absolutt å få ledningene grundig sjekket før du bytter ut større komponenter. For det det kostet meg i reparasjoner (420 €), var reparasjonen relativt enkel når de først identifiserte den nøyaktige plasseringen av bruddet. Det får meg til å lure på hvor mange kontrollenheter som blir unødvendig byttet ut når problemet bare er skadede ledninger. Min erfaring viser at selv med identiske symptomer, kan årsaken være ganske forskjellig.

(Oversatt fra Engelsk)