Audi A6 Bluetooth-problem: Gemensam fix råd behövs

Hade samma elektriska fel på min 2011 Audi A4 2.0T för ungefär sex månader sedan. Med viss grundläggande erfarenhet av att arbeta på bilar trodde jag först att det var ett stort problem med elsystemet, men det visade sig vara enklare. Huvudproblemet var felaktig parkoppling med slutenheten som orsakade kommunikationsfel i infotainmentsystemet. Fick den kontrollerad på en verkstad där de utförde en fullständig återställning och omkonfigurering av systemet. Den totala kostnaden var 45 euro och löste anslutningsproblemen helt och hållet. Innan du åker till verkstaden kan du prova dessa grundläggande steg: Ta bort alla parkopplade enheter från bilens system, Ta bort bilen från alla tidigare anslutna telefoner, Stäng av tändningssystemet helt i 2 minuter, Starta om infotainmentsystemet Kan du dela med dig av: Vilken smartphonemodell du använder, Om du får några specifika felmeddelanden, Om andra elektriska system påverkas, Har du märkt några varningar från motorlampan Detta skulle hjälpa till att avgöra om ditt problem matchar det jag upplevde eller om det eventuellt är något annat.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet. Min bil hade sin senaste service vid 19500KM, för bara 2 veckor sedan. Efter att ha provat dina föreslagna steg visar infotainmentsystemet fortfarande samma fel. Använder en uppdaterad smartphone som fungerar bra med andra fordon. Inga specifika felmeddelanden visas, bara anslutningsfel. Ingen motorlampa eller andra elektriska fel synliga. Det märkliga är att alla andra elektriska komponenter fungerar perfekt, inga problem med tändningssystemet, elfönster eller centrallås. Problemet verkar isolerat till multimediaenheten. Jag ska försöka återställa huvudenheten helt och hållet innan jag överväger verkstadsalternativ. Vilken diagnostisk utrustning använde din verkstad för att identifiera problemet? Jag undrar bara om jag borde leta efter en specialist med Audi-specifika verktyg.

(Översatt från Engelska)

Ditt fall låter definitivt likt det jag upplevde, även om grundorsaken är något annorlunda. Efter mitt första inlägg upptäckte jag mer om den diagnostiska processen på verkstaden. De använde ett VAG-specifikt diagnossystem och fann att en programvarukorruption i överföringsvägen mellan huvudenheten och kommunikationsmodulen orsakade felet. Det faktum att ditt problem började efter ett servicebesök kan vara relevant. Ibland kan systemåterställningar under underhåll utlösa kommunikationsfel i gränssnittsmodulen. När de arbetade på min A4 nämnde teknikerna att detta var ett känt fel i våra årsmodeller. Viktiga punkter från min erfarenhet: En fullständig återställning av huvudenheten löste inte problemet, Det krävdes specifika diagnosverktyg för att identifiera de skadade datavägarna, Överföringen av data mellan modulerna behövde konfigureras om, Inget mekaniskt ingrepp behövdes Eftersom du har isolerade anslutningsproblem utan andra elektriska problem stämmer detta överens med det mönster jag stötte på. Verkstaden bör fokusera på gränssnittsmodulen snarare än på hela drivlinans elektronik. Skulle definitivt rekommendera att hitta en verkstad med korrekt VAG-diagnostikutrustning. Reparationen kan kosta mellan 50-100 euro beroende på om de behöver uppdatera programvaran eller bara konfigurera om befintliga inställningar.

(Översatt från Engelska)

Tack för all den detaljerade informationen. Efter att ha övervägt din erfarenhet tror jag att jag kommer att hoppa över den fullständiga återställningen av huvudenheten för tillfället eftersom den inte löste ditt liknande problem. Din situation matchar definitivt min, särskilt de isolerade anslutningsproblemen utan några andra elektriska fel. Din synpunkt om tidpunkten för servicebesöket är intressant. Felet började strax efter, så det kan finnas ett samband där. Inga andra drivlinor eller elektriska system uppvisar några problem, vilket stöder din teori om att gränssnittsmodulen är boven i dramat. Kommer att leta efter en verkstad med ordentlig diagnosutrustning snarare än att försöka med fler gör-det-själv-lösningar. Kostnadsintervallet som du nämnde verkar rimligt, särskilt om det löser problemet helt som i ditt fall. Det är verkligen bra att veta att de hittade ett problem med programvarukorruption snarare än hårdvaruproblem, vilket ger mig hopp om att detta inte kommer att bli en större reparation. Jag kommer att dokumentera alla anslutningsfel och felmönster före verkstadsbesöket för att påskynda deras diagnostiska process. Tack igen för att du guidade mig genom din erfarenhet, det räddade mig från att gå in på några onödiga felsökningsvägar.

(Översatt från Engelska)