Audi Q5 Bluetooth-systemfel behöver brådskande fix

Hade samma problem med den trådlösa anslutningen med min Audi A4 2.0 TFSI 2011. Till en början slutade röstigenkänningen att fungera under samtal, följt av ett fullständigt Bluetooth-fel. Problemet visade sig vara mer komplext än bara en lös anslutning. Grundorsaken var en felaktig kontrollmodul i infotainmentsystemet. Sensorerna för omgivande ljud slutade också att fungera korrekt, vilket förklarade varför samtalsdeltagarna inte kunde höra mig tydligt innan det totala systemfelet. Reparationen krävde: Fullständig diagnostisk genomsökning, byte av styrmodul, omkalibrering av systemet, omprogrammering av Bluetooth-systemet Detta var ett allvarligt elektriskt problem som krävde specialiserad diagnostisk utrustning från Audi. Vanliga mekaniker feldiagnostiserar det ofta som ett enkelt mikrofon- eller Bluetooth-problem. Ljudkvalitetsproblem och anslutningsfel är vanligtvis symptom på den felande styrmodulen, inte orsaken. Jag rekommenderar att du tar den till en verkstad med ordentlig diagnostisk kapacitet för infotainmentsystem. Själva reparationen tar cirka 4-5 timmar när rätt delar finns tillgängliga.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din erfarenhet av problemen med ljudingången. Jag stod nyligen inför liknande problem med mitt Q5 Bluetooth-system och fick det också fixat. Den misslyckade kontrollmoduldiagnosen matchar vad jag upptäckte, vanliga mekaniker fortsatte att föreslå mikrofonbyten som inte skulle ha löst kärnproblemet. Har du koll på hur mycket du betalade för den fullständiga reparationen? Har ljudkvaliteten förblivit stabil sedan reparationen, eller har du märkt några nya problem med röstigenkänningssystemet?

(Översatt från Engelska)

Skönt att höra att du fått din Q5 lagad. Sedan jag träffade mekanikern har min handsfree-mikrofon och hela ljudsystemet fungerat felfritt. Taligenkänningen fungerar perfekt utan avbrott i anslutningen eller störningar från omgivande ljud. Den totala reparationskostnaden var 815 euro för en fullständig översyn av infotainmentsystemet. Även om det inte var billigt har ljudkvaliteten och tillförlitligheten varit utmärkt under de senaste 6 månaderna. Inga nya problem har uppstått med någon av ljudingångsfunktionerna eller Bluetooth-anslutningen. Teknikerna gjorde ett grundligt jobb med att åtgärda problemet med kontrollmodulen. Diagnosutrustningen som de använde gjorde verkligen skillnad när det gällde att hitta det exakta felet i systemet. Det var definitivt värt att betala för en ordentlig specialiserad service i stället för att försöka med tillfälliga lösningar som inte skulle lösa det underliggande elektriska problemet.

(Översatt från Engelska)

Tack alla för den hjälpsamma feedbacken. Jag fick äntligen min Q5 fixad förra veckan och ville dela med mig av min erfarenhet. Efter att ha tröttnat på opålitliga reparationer tog jag den till en Audi-specialist som faktiskt hade rätt diagnostisk utrustning. Mekanikern bekräftade diagnosen fel på kontrollmodulen. Reparationen innebar att modulen byttes ut och att hela systemet kalibrerades om. Notan på 780 euro var saftig, men den trådlösa anslutningen fungerar perfekt nu. Röstigenkänningen är kristallklar och filtreringen av omgivande ljud är tillbaka till det normala. Hela reparationen tog cirka 4 timmar. Jag är verkligen glad att jag inte slösade mer tid på grundläggande mikrofonreparationer som inte skulle ha löst det verkliga problemet. Bluetooth-problemet har inte återkommit och samtalskvaliteten är fortfarande utmärkt efter två veckors regelbunden användning. För alla som har liknande symptom, se till att få en korrekt diagnos med specialutrustning. Den extra kostnaden för kvalificerad service är värd att undvika upprepade reparationsförsök.

(Översatt från Engelska)