BMW 1-serie Bluetooth-problem, tappade samtal och ljudklipp

Hej där! Jag hade en liknande fråga med min 2015 BMW 2-serie (och ägde tidigare en 3-serie). Jag har viss erfarenhet av att arbeta med bilar, mestadels grundläggande underhåll och elektronik. Min Bluetooth fungerade precis som din, super frustrerande! Efter att ha provat alla de vanliga sakerna som att återställa min telefon och bilens system tog jag den till min vanliga verkstad. Det visade sig att Bluetooth-modulen behövde kopplas om och konfigureras på nytt. Teknikern berättade för mig att det faktiskt är ett ganska vanligt problem med dessa modeller. Snabbfix, tog ungefär en timme och kostade mig 45 euro. Kan du berätta vilken telefon du använder och om du nyligen har gjort några uppdateringar av antingen telefonens eller bilens programvara? Den här informationen skulle hjälpa oss att ta reda på om vi har samma problem. Har du också märkt av några andra elektriska konstigheter?

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Min är likadan men lite annorlunda. Jag hade precis min tjänst på 74778 KM och har fortfarande dessa Bluetooth-problem. Jag använder den senaste iPhone, helt uppdaterad, och har redan provat den grundläggande felsökningen (återställ telefonen, rensat bilens minne, etc.). Det som är konstigt är att det fungerade perfekt tills för ungefär två veckor sedan. Felmeddelandena är ovanliga, ibland ansluter den i några minuter innan den släpps, andra gånger ansluter den inte alls. Riktigt irriterande under samtal! Skulle vara bra att veta om din mekaniker var tvungen att uppdatera någon specifik programvara eller om det bara var en enkel modulåterställning. Min vanliga mekaniker verkar lite förvirrad av den här.

(Översatt från Engelska)

Hej igen! Tack för uppföljningen. Eftersom jag arbetade med liknande problem med min 2015 BMW 2-serie, kan jag dela lite mer detaljer om vad som hände i mitt fall, eftersom det låter ganska likt det du upplever. När jag hade dessa ovanliga frånkopplingar och felmeddelanden fann min mekaniker faktiskt att det inte bara var en enkel modulåterställning som fixade det. Till en början försökte de det, men problemet kom tillbaka efter några dagar. Det verkliga problemet visade sig vara en felaktig styrenhet för Bluetooth-systemet. Dessa enheter kan börja fungera även om allt fungerade bra tidigare. Det som är intressant är att mina problem också började från ingenstans, fungerade perfekt ena dagen för att sedan bli galen nästa. Tidpunkten efter din service får mig att undra om något tappats loss eller om det uppstått någon störning under underhållet. I mitt fall slutade de med att byta ut styrenheten helt, och jag har inte haft några problem sedan dess. Det var inte billigt (cirka 300 euro plus arbetskraft), men det var värt det för att få allt att fungera igen. Har du märkt om problemet blir värre när telefonens batteri är låg? Det var en annan egenhet jag upplevde innan fixen. Har din bil också några andra elektriska konstigheter, som ovanliga varningslampor eller problem med infotainmentsystemet? Dessa kan hjälpa till att fastställa om den är isolerad till bara Bluetooth eller en del av ett större elektriskt problem.

(Översatt från Engelska)

Tack så mycket för det utförliga svaret! Det är faktiskt väldigt användbart, särskilt delen om kontrollenheten. Jag kollade precis och ja, problemen verkar värre när telefonens batteri börjar bli låg, har aldrig gjort den anslutningen tidigare! Och nu när du nämner det har jag märkt att min infotainmentskärm ibland fryser i några sekunder, vilket startade ungefär samtidigt som Bluetooth-problemen. Jag ska definitivt be min mekaniker att kontrollera styrenheten. Det är lite dyrt, men ärligt talat, vid det här laget är jag villig att betala för att få det sorterat ordentligt. De ständiga nedkopplingarna under viktiga samtal gör mig galen! Uppskattar verkligen att du delar med dig av dina erfarenheter, ger mig en mycket tydligare väg att följa. Kommer förmodligen att boka det nästa vecka och förhoppningsvis få ordning på det här en gång för alla. Om det visar sig vara något annorlunda så ska jag se till att lägga upp en uppdatering här ifall någon annan råkar ut för liknande problem!

(Översatt från Engelska)