Celg15

Pågående problem med min Skoda Kamiq: Borde jag kräva en ny bil?

Hej alla, jag har en ny Skoda Kamiq från 2024 med 11 000 km. Sedan fjärde månaden har motorlampan lyst och jag har haft det här problemet i 3 månader utan lösning. Verkstaden nämnde ett injektorfel, men tillskrev det "programvarufel". För nästan en månad sedan började bilen rycka vid acceleration och hugga på vägen. Trots att de bytte alla 4 injektorer, visas nu ett EPC-fel. Servicen har varit dålig och jag har inte fått någon ersättningsbil. Jag är orolig att motorn är skadad och att jag inte kan göra något när garantin gått ut. Borde jag kräva en ny bil? Jag uppskattar alla råd eller liknande erfarenheter. Tack på förhand!

(Översatt från Spanska)

1 kommentar(er)

Det är oroande att du upplever dessa problem med en ny bil. EPC-lampan (Electronic Power Control) är ofta relaterad till problem med gaspedalsystemet, vilket kan vara kopplat till ryckningarna och skakningarna. Innan du begär en ny bil, överväg att be verkstaden att utföra en grundlig diagnostisk kontroll av gasreglaget och relaterade sensorer. Om problemet kvarstår, dokumentera alla interaktioner och reparationer och eskalera ärendet till Skodas kundtjänst för ytterligare assistans. Håll reda på alla servicejournaler eftersom de kan stödja ditt ärende. Låt mig veta hur det går eller om du har fler frågor.

(Översatt från Engelska)

Delta i diskussionen nu: