Reparation av fel i Bluetooth- och röststyrningssystem i VW Sharan

Som ägare av en 2012 VW Touran TDI som upplevde liknande Bluetooth-problem kan jag dela med mig av min reparationserfarenhet. Symptomen du beskriver stämmer exakt överens med vad som hände med mitt ljudsystem. Den trådlösa anslutningen fungerade inte, och röstigenkänningen blev helt oresponsiv medan vanlig ljudåtergivning fungerade normalt. Problemet spårades till en trasig mikrofonmodul i takkonsolen, vilket också påverkade hela röststyrningssystemet. Reparationen krävde att takklädseln togs bort för att komma åt mikrofonenheten. Teknikern hittade korrosion på kontaktpinnarna och en skadad kabelhärva som ledde till kontrollmodulen. Detta förklarade varför Bluetooth-problemet uppstod plötsligt; fukt hade gradvis skadat kontakterna över tid. Lösningen innebar att både mikrofonenheten och den drabbade kabelhärvan byttes ut. Detta var ingen snabb lösning eftersom åtkomsten till komponenterna krävde betydande demontering av interiören. Det viktigaste steget var att testa röststyrningen och handsfree-samtalfunktionen efter återmontering för att säkerställa korrekt trådlös anslutning. Detta betraktas som en måttlig till allvarlig reparation på grund av det arbetskrävande arbetet med att komma åt komponenterna, även om delarna i sig inte är särskilt dyra. Dessa problem är relativt vanliga i VW-modeller från den generationen när de åldras. Förslag: Låt en kvalificerad tekniker utföra en fullständig diagnos av ljudsystemet och Bluetooth-komponenterna innan du påbörjar några reparationer.

(Översatt från Engelska)

Tack för det detaljerade svaret om problemen med mikrofonen och röstigenkänningen. Det här låter exakt som vad jag upplever med min Sharan. Kommer du ihåg ungefär hur mycket du betalade för reparationen? Jag är också nyfiken på om du haft några återkommande problem med röstigenkänningen eller volymkontrollen sedan du fick den lagad? Jag är särskilt orolig för att fukt orsakar problem igen eftersom du nämnde korrosion. Min bil är parkerad utomhus mestadels, vilket förmodligen inte hjälper till att förhindra framtida problem i ljudsystemet.

(Översatt från Engelska)

Fick reparationen utförd förra månaden och jag är glad att kunna rapportera att handsfreesystemet fungerar perfekt nu. Funktionen för omgivningsbrusreducering och röstigenkänning är tillbaka till det normala med utmärkt ljudkvalitet via den trådlösa anslutningen. Den totala reparationskostnaden var 815 € vilket täckte utbyte av den defekta mikrofonenheten och omlödning av ljudingångsanslutningarna. Även om det var dyrt har Bluetooth-problemet inte återkommit och alla ljudfunktioner fungerar som de ska. För att skydda mot framtida fuktproblem applicerade teknikern en speciell tätningsmassa runt den nya mikrofonenheten och kontakterna. Även med utomhusparkering bör detta förhindra att korrosion påverkar ljudkvaliteten eller tillförlitligheten hos den trådlösa anslutningen. Reparationen var definitivt värd det, inga fler anslutningsfel eller problem med röstigenkänning. Handsfreesystemet fungerar nu felfritt för samtal och röstkommandon.

(Översatt från Engelska)

Du har rätt, att hantera dessa Bluetooth-problem kan vara frustrerande, men jag fick det äntligen löst. Efter att ha kollat på ett par ställen hittade jag en certifierad VW-verkstad som korrekt diagnostiserade problemet. Precis som i ditt fall hittade de korroderade kontakter i mikrofonenheten bakom innertaket. Totalkostnaden blev 790 € för delar och arbete. Även om det inte var billigt, fungerar volymkontrollen och röstigenkänningen perfekt nu efter reparationen. Vad som verkligen imponerade på mig var hur grundliga de var med att förhindra framtida problem med ljudsystemet. De använde speciella fuktbeständiga kontakter och förseglade allt ordentligt. Även om min bil står parkerad utomhus har brusreduceringen och ljudkvaliteten varit utmärkt de senaste 3 månaderna. Bluetooth-anslutningen är stenhård nu och alla handsfree-funktioner fungerar som nya. Inga fler felmeddelanden eller anslutningsavbrott. Det är definitivt värt att få det ordentligt fixat snarare än att prova billigare alternativ som kanske inte håller.

(Översatt från Engelska)