VW Caddy-ljudsystem slutar fungera helt

Med viss erfarenhet av bilstereosystem stötte jag på ett mycket liknande ljudsystemproblem med min VW Golf 2018. Symptomen var identiska, helt tyst i radion trots att huvudenheten verkade fungera normalt. Ingen ljudutgång via någon källa, Bluetooth, aux-ingång eller radio. Efter flera försök att återställa systemet tog jag den till en verkstad där de diagnostiserade en trasig baslåta som hade orsakat en kortslutning i ljudsystemet. Detta utlöste en säkerhetsavstängning, vilket förhindrade all ljudutgång i alla högtalare. Den kompletta ljudanslutningen återställdes efter att den defekta högtalaren byttes ut och systemet återställdes. Reparationen inkluderade: Fullständig diagnos av ljudsystemet, Byte av baslåta, Återställning och test av systemet, Totalkostnad: 280€ För att hjälpa till att felsöka ditt specifika fall, kan du dela med dig av följande: Hände detta plötsligt eller gradvis? Finns det några felmeddelanden på displayen? Har du nyligen utfört några elektriska arbeten på bilen? Hör du något svagt surrande från högtalarna när du justerar volymen? Dessa detaljer skulle hjälpa till att avgöra om ditt problem matchar vad jag upplevde eller om det kan vara något annat i ditt Caddys ljudsystem.

(Översatt från Engelska)

Senast servad vid 33846 km och upplever detta ljudsystemfel direkt efteråt. Efter att ha kontrollerat de grundläggande säkringarna och anslutningarna märkte jag något märkligt med ljudförvrängningen precis innan den totala radiostilen inträffade. Det var ett kort sprakande ljud följt av ett totalt ljudfel. Jag misstänker att det kan likna din situation. Det plötsliga felet och den totala förlusten av ljudkvalitet över alla ingångar pekar på ett systemomfattande problem snarare än ett problem med en enskild högtalare. Nämnte verkstaden om det fanns några synliga skador på kabelhärvan när de gjorde reparationen? Min största oro är om detta kan täckas av garantin för fabriksmonterat ljudsystem eftersom min VW fortfarande är relativt ny.

(Översatt från Engelska)

Tack för de ytterligare detaljerna. Symptomen du beskriver stämmer nästan exakt överens med min Golf:s problem, särskilt det knastrande ljudet före totalhaveriet. Verkstaden hittade inga synliga skador på kabelhärvan under min reparation, vilket var goda nyheter eftersom problem med kabelhärvan vanligtvis är mer komplicerade och dyrare att åtgärda. I mitt fall orsakade den trasiga bas högtalaren en kedjereaktion i bilstereons elektronik. Det knastrande du nämnde är särskilt talande, det var det sista ljudet jag hörde innan all ljudutgång försvann. Volymkontrollen svarade fortfarande på displayen, men säkerhetsavstängningen hade utlösts. När det gäller garantitäckning, så täcktes inte min reparation eftersom min bil var utanför garantin, men din 2020 Caddy borde fortfarande vara under fabriksgarantin om du ligger inom tids- och körsträcksgränserna. Tidspunkten för servicen är intressant, ibland kan elektriska anslutningar störas under rutinmässigt underhåll. Några snabba kontroller du kan prova med USB-ljud och aux-ingång: Testa om hörlursutgången fungerar via aux-porten, Kontrollera om systemet känner av när du ansluter USB-enheter, Lyssna mycket noga efter eventuella små ljud när du justerar volymkontrollen. Om dessa tester inte visar något svar är det troligtvis samma systemomfattande skyddskretsaktivering som jag upplevde. Jag skulle starkt rekommendera att du låter återförsäljaren kontrollera det under garanti snarare än en oberoende verkstad vid denna tidpunkt.

(Översatt från Engelska)

Tack för att du delade med dig av alla detaljer om verkstadsdiagnosen. Mitt nästa steg blir att ta den till återförsäljaren eftersom garantin fortfarande borde gälla. Tidsbestämmelsen med den senaste servicen verkar misstänksam, och de knastrande ljuden stämmer exakt överens med vad jag upplevde. Jag provade dina föreslagna tester, ingen hörlursutgång via aux, även om USB-enheter fortfarande känns igen av systemet. Volymkontrolljusteringar ger absolut inget ljud, inte ens ett svagt surr. Denna totala radiostigelse över alla ingångar pekar definitivt på samma systemomfattande skyddsproblem som du stötte på. Jag bokar in den hos återförsäljaren i veckan och nämner specifikt det misslyckade högtalar-/säkerhetsavstängningsscenariot du beskrev. Både det knastrande ljudet före felet och den totala förlusten av ljudkvalitet över alla ljudkällor verkar för lika för att vara en slump. Jag uppdaterar när jag får den officiella diagnosen och bekräftar om det verkligen var en högtalare som orsakade hela systemets avstängning.

(Översatt från Engelska)