Ausfall des Notrufsystems im BMW iX1, Reparatur erforderlich

Hallo zusammen! Ich habe einige Erfahrung mit EVs und hatte ein ähnliches Problem mit meinem 2020 BMW iX3 (mein zweiter BMW nach dem i4). Das Notrufsystem hat auch bei mir den Geist aufgegeben. Die Werkstatt bestätigte, dass es sich tatsächlich um eine leere Notstrombatterie handelte. Diese Batterien sind von der Hauptbatterie getrennt und halten die Notfallsysteme am Laufen, wenn die Hauptstromversorgung ausfällt. Ich brachte es in die Werkstatt, sie führten eine Diagnose durch und tauschten die Notstrombatterie aus. Die Gesamtkosten beliefen sich auf etwa 110 Euro, und das Problem war damit vollständig behoben. Das Ganze hat etwa 2 Stunden gedauert. Könnten Sie uns mehr darüber erzählen, wann Sie das Problem zum ersten Mal bemerkt haben? Tritt es regelmäßig auf? Anhand dieser Informationen ließe sich feststellen, ob Sie dasselbe Problem haben wie ich. Es lohnt sich, das Problem bald überprüfen zu lassen, denn Notfallsysteme sollte man nicht riskieren!

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Ich bin ein ziemlicher Neuling auf dem Gebiet der Elektroautos, der iX1 ist mein erster. Mein letzter Service war erst vor 2 Monaten bei 31357 km, und alles war perfekt, bis letzte Woche dieses Notrufproblem auftauchte. Sie haben Recht, dass man bei den Sicherheitssystemen kein Risiko eingehen sollte. Der Fehler tritt jetzt ständig auf, und der Notruf wird jedes Mal unterbrochen, wenn ich ihn teste. Ich denke, ich werde es aufgrund Ihrer Erfahrung zur Überprüfung anmelden. Gut zu wissen, dass es sich wahrscheinlich nur um ein Batterieproblem handelt und nicht um etwas Komplexeres. Hat Ihre Garantie den Austausch zufällig abgedeckt?

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Freut mich, dass ich helfen konnte! Ja, in meinem Fall, da mein iX3 noch unter Garantie stand (hatte noch etwa 6 Monate), hat BMW die gesamten Kosten übernommen. Ich brauchte nichts zu bezahlen. Aber auch ohne Garantie ist der Preis nicht zu hoch, wenn man bedenkt, dass es sich um ein Sicherheitssystem handelt. Als sie meine Notstrombatterie ausgetauscht haben, mussten sie allerdings einige Einstellungen neu konfigurieren. Der Techniker sagte, dies sei ein Standardverfahren für Sicherheitssysteme. Der ganze Vorgang war ziemlich unkompliziert, aber sie mussten einige Tests durchführen, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert. Da es sich bei Ihrem iX1 um ein Modell aus dem Jahr 2022 handelt, sollte er definitiv noch unter die Garantie fallen. Ich würde vorschlagen, dass Sie Ihren Händler anrufen, der vielleicht sogar eine Ferndiagnose durchführen kann, bevor Sie das Gerät herbringen. Je eher Sie das Problem in den Griff bekommen, desto besser. Diese Systeme sind im Falle eines Unfalls von entscheidender Bedeutung. Lassen Sie mich wissen, wie es läuft! Ich bin wirklich neugierig, ob sich herausstellt, dass es dasselbe Problem wie bei mir ist. Die Symptome klingen allerdings identisch, also bin ich ziemlich zuversichtlich, dass es das ist, womit Sie es zu tun haben.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die detaillierten Informationen! Sie haben absolut Recht, ich habe gerade überprüft und ich bin immer noch unter Garantie für weitere 14 Monate, so dass eine Erleichterung ist. Ich habe bereits den Händler angerufen und sie haben mich für morgen früh angemeldet. Sie haben es mit der Ferndiagnose versucht, sagten aber, sie müssten das System physisch überprüfen, um sicher zu sein. Es ist wirklich hilfreich zu wissen, was mich erwartet, vor allem was die Neukonfiguration angeht. Ich war etwas besorgt, dass es sich um ein größeres Problem handeln könnte, aber die Schilderung Ihrer Erfahrungen hat mich beruhigt. Ich werde es auf jeden Fall sofort in Ordnung bringen lassen. Sie haben völlig Recht, dass man bei Sicherheitssystemen kein Risiko eingehen sollte. Ich werde das Forum aktualisieren, sobald das Problem behoben ist, falls noch jemand auf das gleiche Problem stößt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Das hat mir den Umgang mit meinem ersten EV-Problem viel weniger stressig gemacht!

(Übersetzt von Englisch)