BMW i4-Besitzer berichten über weit verbreitete Bluetooth-Fehlfunktionen

Hallo! Als jemand mit etwas Erfahrung in der Arbeit an Elektrofahrzeugen hatte ich ein ähnliches Problem mit meinem 2019er BMW iX3 (ich habe auch einen i3 besessen). Die Symptome waren genau dieselben, ständige Bluetooth-Ausfälle und Kopplungsfehler. Super frustrierend! Ich habe ihn in meine normale Werkstatt gebracht und es stellte sich heraus, dass das Bluetooth-Modul komplett zurückgesetzt und die Software aktualisiert werden musste. Das Ganze hat mich 45 Euro gekostet und die Reparatur hat etwa eine Stunde gedauert. Sie mussten im Grunde alle gespeicherten Verbindungen löschen und ein neues Systemupdate durchführen. Welche Ausstattungsvariante hat Ihr i4 und haben Sie versucht, selbst einen grundlegenden Infotainment-Reset durchzuführen? Und wann traten diese Probleme auf? Könnte helfen, herauszufinden, ob es mit einem kürzlichen Telefon- oder Autosoftware-Update zusammenhängt. Teilen Sie mir diese Details mit und ich kann Ihnen vielleicht spezifischere Tipps aus meiner Erfahrung geben!

(Übersetzt von Englisch)

Hey, danke für die ausführliche Antwort! Habe die gleichen Probleme mit meinem i4 M50. Derzeit bei 48277 KM und hatte gerade meinen Service letzten Monat. Ich habe den von Ihnen erwähnten Reset des Infotainmentsystems versucht, aber ohne Erfolg. Die Probleme begannen vor etwa zwei Wochen, direkt nach dem letzten Update meines Telefons. Ich werde versuchen, alle gespeicherten Verbindungen zu löschen, wie Sie vorgeschlagen haben, bevor ich in die Werkstatt fahre. Ich hoffe wirklich, dass es nur ein Softwarefehler ist, der mit einem Update behoben werden kann, wie in deinem Fall. Die Bluetooth-Probleme sind besonders ärgerlich, da ich das Auto für berufliche Anrufe benutze. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das gibt mir Hoffnung, dass es sich nicht um eine größere Reparatur handeln wird!

(Übersetzt von Englisch)

Hallo nochmal! Ja, genau das ist auch bei meinem iX3 passiert, Telefon-Updates können bei diesen Systemen echte Probleme verursachen! Nachdem ich über den Kilometerstand Ihres M50 und den Zeitpunkt dieser Probleme gelesen habe, bin ich noch mehr davon überzeugt, dass es dem ähnelt, was ich erlebt habe. Kurzer Tipp aus meiner Erfahrung: Bevor Sie in die Werkstatt gehen, versuchen Sie, auch den Bluetooth-Verlauf Ihres Telefons vollständig zu löschen, nicht nur die gespeicherten Verbindungen des Autos. Das hat in meinem Fall einen Unterschied gemacht. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Bluetooth Ihres Telefons vollständig ausgeschaltet ist, bevor Sie den Infotainment-Reset durchführen. Ich verstehe vollkommen, wie frustrierend das bei geschäftlichen Anrufen ist, ich war im selben Boot! Lustigerweise ist die Verbindung nach meiner Reparatur seit über einem Jahr absolut stabil. Überspringen Sie einfach nicht den Teil mit dem Software-Update, wenn Sie es überprüfen lassen, das hat das Problem für mich wirklich gelöst. Das klingt definitiv so, als ob es ohne größere Reparaturen behoben werden kann. Probieren Sie diese Schritte aus und lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Wenn es nicht funktioniert, hat das Zurücksetzen in der Werkstatt bei mir Wunder gewirkt und war nicht zu teuer. Halten Sie mich auf dem Laufenden!

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für diese zusätzlichen Tipps! Ich werde auf jeden Fall auch versuchen, den Bluetooth-Verlauf meines Telefons zu löschen, daran hatte ich nicht gedacht. Es ist wirklich beruhigend zu hören, dass Ihre Verbindung seit über einem Jahr nach der Reparatur stabil ist. Ich habe gerade die Methode mit dem vollständigen Ausschalten des Bluetooth des Telefons ausprobiert, wie Sie vorgeschlagen haben, und obwohl es immer noch nicht perfekt ist, sehe ich bereits weniger Fehlermeldungen. Ich habe für nächste Woche einen Termin bei meiner Werkstatt gebucht und werde sicherstellen, dass ich das von Ihnen erwähnte Software-Update ausdrücklich anfordere. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, all diese detaillierten Ratschläge mit uns zu teilen. Es ist so beruhigend zu wissen, dass dies wahrscheinlich nur ein Softwareproblem und nichts Ernsteres ist. Ich werde auf jeden Fall ein Update durchführen, sobald alles geklärt ist. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)