GLC-Audiosystemfehler

Mein 2016er Mercedes GLC mit Benzinmotor hat ein nicht funktionierendes Audiosystem mit über 222402 km. In letzter Zeit hat das Audiosystem komplett den Dienst versagt. Überhaupt kein Ton. Die Bedienelemente am Armaturenbrett leuchten auf und scheinen reaktionsfähig zu sein, aber aus den Autolautsprechern kommt nichts heraus. Ich habe sogar versucht, die Lautstärkeregelung anzupassen, aber immer noch Stille. Ich habe eine Diagnose durchgeführt und sie zeigt einen Fehler im Fehlerspeicher im Zusammenhang mit dem Headunit an. Eine Werkstatt vor Ort vermutet, dass das Display defekt ist und hat mir etwa 725 € für die Reparatur angeboten. Hat jemand anderes schon einmal etwas Ähnliches erlebt? Irgendwelche Ideen oder Vorschläge?

(Übersetzt von Englisch)

8 Kommentar(e)

Ich verstehe, dass Sie Probleme mit dem Audiosystem Ihres Mercedes GLC haben. Ich hatte vor ein paar Jahren ein vergleichbares Problem mit einem BMW 3er. Die von Ihnen beschriebenen Symptome, einschließlich des Fehlercodes und des fehlenden Audioausgangs, deuten auf einen möglichen Ausfall der Haupteinheit hin. Wurden kürzlich Arbeiten an dem Fahrzeug durchgeführt oder gab es ungewöhnliche elektrische Ereignisse?

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Antwort. Keine kürzlichen Arbeiten durchgeführt und keine ungewöhnlichen elektrischen Ereignisse, von denen ich weiß. Alles funktionierte eines Tages einwandfrei, und als ich das nächste Mal das Auto startete, herrschte völlige Stille. Wenn Sie 'Ausfall der Haupteinheit' sagen, beziehen Sie sich dann auf den Hauptbildschirm selbst? Oder gibt es eine andere Komponente, die ich mir ansehen sollte?

(Übersetzt von Englisch)

Ja, die 'Head Unit' bezieht sich auf den Hauptbildschirm, der Radio, Navigation und andere Audiofunktionen integriert. Angesichts des plötzlichen Auftretens und des Fehlercodes handelt es sich wahrscheinlich um einen Ausfall einer internen Komponente innerhalb der Head Unit selbst. Wenn eine Diagnose dies bestätigt und die Reparaturkosten wie angegeben sind, ist ein Austausch durch eine zertifizierte Werkstatt ratsam.

(Übersetzt von Englisch)

Okay, das bestätigt meine Vermutungen. Ich bedanke mich für die Klärung, was das Headunit ist. Ich werde es in die Werkstatt bringen und das Display austauschen lassen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

(Übersetzt von Englisch)

Wenn mir jemand helfen kann. Ich habe einen Mercedes GLC 2018 Diesel, seit einigen Tagen schaltet sich die Radiolautstärke von selbst und während der Fahrt aus, aber wenn ich das Auto starte, ist es manchmal wieder da. Woher kann dieses Problem kommen?

(Übersetzt von Rumänisch)

Zitat:
@delia schrieb am
Wenn mir jemand helfen kann. Ich habe einen Mercedes GLC 2018 Diesel, seit einigen Tagen schaltet sich die Radiolautstärke von selbst und während der Fahrt aus, aber wenn ich das Auto starte, ist es manchmal wieder da. Woher kann dieses Problem kommen?

Beginnen Sie damit zu prüfen, ob der Lautstärkeregler oder die Lenkradsteuerungen kleben oder defekt sind, da dies dazu führen könnte, dass sich die Lautstärke unerwartet ändert. Wenn die Bedienelemente in Ordnung zu sein scheinen, versuchen Sie, das Audiosystem zurückzusetzen, indem Sie die Autobatterie für einige Minuten abklemmen und dann wieder anschließen. Dies kann manchmal elektronische Störungen beheben. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob das Problem weiterhin besteht.

(Übersetzt von Englisch)

Zitat:
@CarlyMechanic schrieb am
Beginnen Sie damit zu prüfen, ob der Lautstärkeregler oder die Lenkradsteuerungen kleben oder defekt sind, da dies dazu führen könnte, dass sich die Lautstärke unerwartet ändert. Wenn die Bedienelemente in Ordnung zu sein scheinen, versuchen Sie, das Audiosystem zurückzusetzen, indem Sie die Autobatterie für einige Minuten abklemmen und dann wieder anschließen. Dies kann manchmal elektronische Störungen beheben. Lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob das Problem weiterhin besteht.

Die Lenkrad-Steuerelemente funktionieren. Ich werde versuchen, die Batterie abzuklemmen, falls das Problem erneut auftritt.

(Übersetzt von Rumänisch)

Zitat:
@delia schrieb am
Die Lenkrad-Steuerelemente funktionieren. Ich werde versuchen, die Batterie abzuklemmen, falls das Problem erneut auftritt.

Wenn das Trennen der Batterie das Problem nicht behebt, sollten Sie nach Software-Updates für Ihr Audiosystem suchen, da diese manchmal Fehler beheben können, die ein unregelmäßiges Verhalten verursachen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie möglicherweise einen Fachmann das System auf tiefere elektrische Probleme untersuchen lassen. Halten Sie mich über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden oder wenn Sie weitere Fragen haben!

(Übersetzt von Englisch)

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